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Ferramenta Grelli
Recensioni:

215 recensioni negli ultimi 12 mesi215 recensioni in totale  

4,62
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

27 mag 2024
 Recensione verificata
Ho recentemente acquistato alcuni prodotti online e sono rimasto estremamente soddisfatto. I prodotti sono arrivati puntualmente e corrispondono perfettamente alle mie aspettative. Tuttavia, ciò che mi ha veramente sorpreso e fatto dire "wow" è stato trovare un piccolo pensiero inaspettato e molto gradito all'interno del pacco. È stato un gesto che ho apprezzato tantissimo. Complimenti per l'ottimo servizio!

Recensione negativa più rilevante

24 mag 2024
 Recensione verificata
L’ecommerce e’ un mestiere…meglio continuare a vendere in persona se non si hanno i sistemi e l’approccio adeguato. Ho fatto espressamente la richiesta di disponibilità di un tavolo, e di conseguenza l’ho ordinato. Per poi ricevere la notizia che il tavolo non era disponibile, così come indicato in ecommerce e dalla chat del customer care. Il customer care ha “recuperato” facendomi il rimborso integrale ma abbiamo tutti perso tempo…basta essere trasparenti dall’inizio e aggiornare correttamente i sistemi
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Le recensioni di Ferramenta Grelli

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24 lug 2024
 Recensione verificata
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23 lug 2024
 Recensione verificata
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28 lug 2024
 Recensione verificata
Come posso dare una recensione positiva quando dopo più di una settimana dall'ordine non ho ricevuto nulla, sicuramente queste richieste di valutazione partono in automatico, ma ciò non toglie il fatto che ad oggi dopo aver pagato anche le spese di trasporto, giustamente per non aver raggiunto la spesa minima, ad oggi ancora non ho nulla. Ordine effettuato e accettato il 19/07/2024
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Risposta di Ferramenta Grelli
29 lug 2024
Buongiorno, l'ordine fatto da lei il 19 luglio è stato evaso nei tempi dichiarati, il 23 luglio. Abbiamo ricontrollato in seguito alla sua recensione e ci risulta in consegna, abbiamo chiesto spiegazioni al corriere riguardo la consegna tardiva dell'articolo e stiamo aspettando risposte. Se ci avesse scritto del suo problema a vendite.online@grelli.it probabilmente avremmo già risolto e la sua recensione sarebbe stata positiva. Comunque faremo il possibile affinchè il suo articolo arrivi più celermente possibile. Saluti
24 lug 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato un coprilavatrice da esterno in pvc. I pannelli laterali sono "lamine" di 5 mm. Del tutto non idonei per un elettrodomestico. Sarebbe stato accettabile come portascope o detersivi. Ho chiesto il reso e mi è stato risposto che la spedizione era a carico mio perché per loro il prodotto era conforme. .....una risposta inaccettabile!
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Risposta di Ferramenta Grelli
24 lug 2024
Buongiorno, il prodotto da lei acquistato è, come da dettagli espressi dal produttore, adatto ad uso esterno e interno. L'articolo che le è stato consegnato è esattamente quello da lei ordinato e non presentante segni di usura o danneggiamento, pertanto, come da nostra politica di reso, le spedizioni sono a carico del cliente. Ci spiace
20 lug 2024
In esame
I pezzi non si incastrano tra loro come dovrebbero. Se allinei un lato, l’altro non combacia. Fanno cagare!!! Soldi buttati. Ed ovviamente con voi ho chiuso ed anche sconsiglierò vivamente di rivolgervi a voi per altri acquisti.
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Risposta di Ferramenta Grelli
22 lug 2024
Non è l'unico cliente che ha acquistato questo prodotto, ed è l'unico che ha avuto questo problema. Potrebbe essere un difetto di fabbricazione. La prego di contattarci a vendite.online@grelli.it allegando le foto del prodotto, troveremo una soluzione al problema. Saluti
27 lug 2024
 Recensione verificata
Consegna puntuale, controllo qualità da migliorare: su dodici bulloni tre non avevano i corrispondenti dadi ...
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30 lug 2024
 Recensione verificata
L'ordine che ho fatto non è uguale a quello che mi è arrivato
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Risposta di Ferramenta Grelli
31 lug 2024
Buongiorno, ci spiace per l'accaduto, un errore può succedere, ma se ci contattava all'email vendite.online@grelli.it allegando le foto dell'articolo che le è arrivato, possiamo trovare una soluzione. Buona giornata
21 lug 2024
 Recensione verificata
Prodotto scadente. Dalle foto sembrava diverso
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7 ago 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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Risposta di Ferramenta Grelli
7 ago 2024
Buongiorno, ci spiace per l'accaduto, se ci avesse contattato prima alla nostra mail: vendite.online@grelli.it avremmo provveduto a sollecitare il corriere e probabilmente le sarebbe già arrivato. Comunque risulta la consegna in data 08. Buona giornata
1 lug 2024
 Recensione verificata

Ferramenta Grelli. Persone serie

Ero titubante visto che non conoscevo questa ferramenta. Ho telefonato per aver maggiori informazioni sui dissuasori visto che me ne servivano parecchi. Al telefono sono stati molto gentili ed ho deciso di fare l'ordine nonostante fossero lontani. Ordinata la merce lunedì sera tardi e l'ho ricevuta giovedì mattina, velocissimi e...sorpresa i dissuasori erano in una scatola di oltre un metro di altezza, quindi perfettamente verticali. Sulla scatola c'era, in una busta trasparente, una busta bianca, credevo fosse la fattura ma.....sorpresa c'era un gratta e vinci e ho vinto due euro. Non mi era mai successo.
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17 lug 2024
 Recensione verificata

Ottimo Negozio

Buonasera. Negozio assortito e prezzi convenienti. Spedizioni veloci e trasporto gratuito per un minimo importo. Mi hanno risolto anche un problema che avevo riscontrato. Lo consiglio vivamente.
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9 lug 2024
 Recensione verificata
Ho ritirato in telo per la piscina, è arrivato integro e perfetto, puntualissima la spedizione. Mi ha fatto molto piacere inoltre trovare un gratta e vinci omaggio.
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6 lug 2024
 Recensione verificata
La spedizione è stata velocissima, L' imballaggio super professionale. Nessuna lamentela e continuerò a fidarmi del negozio on line.
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19 lug 2024
 Recensione verificata
piccolo problema risolto in maniera professionale e tempestivo... servizio a 1000stelle comprero ancora da loro e consiglio al 100%
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14 lug 2024
 Recensione verificata
Disponibilità di prodotti vasta e a prezzi vantaggiosi. Puntualità e celerità nelle consegne:che altro chiedere?
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15 lug 2024
 Recensione verificata
Cavi per basculante. Ferramenta fornitissima, spedizione veloce e sono molto gentili e precisi
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24 giu 2024
 Recensione verificata
La velocità a spedire grazie opinione negativa sul corriere ancora non ho ricevuto la merce.
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15 lug 2024
 Recensione verificata

Ferramenta Grelli -qualità servizio

Fornitore diligente e attento alle esigenze del cliente. Esperienza di acquisto ottima.
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5 lug 2024
 Recensione verificata

Consigliatissima

Gentili e cordiali, facile ordinare anche con bonifico, si trova veramente di tutto.
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9 lug 2024
 Recensione verificata

Tutto ok...facile transazione

Tutto ok...facile transazione, ottima comunicazione , prodotto eccellente
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