Ho recentemente acquistato alcuni prodotti online e sono rimasto estremamente soddisfatto. I prodotti sono arrivati puntualmente e corrispondono perfettamente alle mie aspettative. Tuttavia, ciò che mi ha veramente sorpreso e fatto dire "wow" è stato trovare un piccolo pensiero inaspettato e molto gradito all'interno del pacco. È stato un gesto che ho apprezzato tantissimo. Complimenti per l'ottimo servizio!
L’ecommerce e’ un mestiere…meglio continuare a vendere in persona se non si hanno i sistemi e l’approccio adeguato.
Ho fatto espressamente la richiesta di disponibilità di un tavolo, e di conseguenza l’ho ordinato. Per poi ricevere la notizia che il tavolo non era disponibile, così come indicato in ecommerce e dalla chat del customer care.
Il customer care ha “recuperato” facendomi il rimborso integrale ma abbiamo tutti perso tempo…basta essere trasparenti dall’inizio e aggiornare correttamente i sistemi
La velocità della spedizione dell'ordine.
Purtroppo però il mio ordine del 19 agosto, dal 20 agosto è ancora in deposito in filiale BRT.
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25 ago 2024
Recensione verificata
Ottimo rivenditore
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8 giorni fa
Recensione verificata
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13 ago 2024
Recensione verificata
Catalogo aggiornato e giacenze veritiere. Peccato per i pochi aggiornamenti post acquisto e i tempi non proprio velocissimi. Esperienza comunque positiva e mi ritengo pienamente soddisfatto nel complesso, ma di potrebbe fare di più.
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25 lug 2024
Recensione verificata
Capisco che le dimensioni del mastello erano un po' grandi, mi aspettavo una spedizione un po' più rapida. Anche il corriere ha ritardato la consegna di un giorno per via delle dimissioni .
Tutto sommato in nove giorni è arrivato
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29 lug 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità prezzo. Buon servizio spedizione