Ferramenta GrelliRecensioni:
212 recensioni negli ultimi 12 mesi212 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
27 mag 2024
Recensione verificata
Ho recentemente acquistato alcuni prodotti online e sono rimasto estremamente soddisfatto. I prodotti sono arrivati puntualmente e corrispondono perfettamente alle mie aspettative. Tuttavia, ciò che mi ha veramente sorpreso e fatto dire "wow" è stato trovare un piccolo pensiero inaspettato e molto gradito all'interno del pacco. È stato un gesto che ho apprezzato tantissimo. Complimenti per l'ottimo servizio!
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Recensione negativa più rilevante
24 mag 2024
Recensione verificata
L’ecommerce e’ un mestiere…meglio continuare a vendere in persona se non si hanno i sistemi e l’approccio adeguato.
Ho fatto espressamente la richiesta di disponibilità di un tavolo, e di conseguenza l’ho ordinato. Per poi ricevere la notizia che il tavolo non era disponibile, così come indicato in ecommerce e dalla chat del customer care.
Il customer care ha “recuperato” facendomi il rimborso integrale ma abbiamo tutti perso tempo…basta essere trasparenti dall’inizio e aggiornare correttamente i sistemi
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Le recensioni di Ferramenta Grelli
21 ago 2024
Recensione verificata
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21 ago 2024
Recensione verificata
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20 ago 2024
Recensione verificata
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27 ago 2024
Recensione verificata
Per ora non posso dare una recensione sul no dieci giorni che ho fatto l’ordine e non ho ancora ricevuto nulla quando riceverò la merce ordinata se sarò soddisfatto potrò rivedere la recensione
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Risposta di Ferramenta Grelli
28 ago 2024
Buongiorno, ci spiace per il ritardo che sta avendo, purtroppo nella sua zona sono registrati ritardi operativi BRT, abbiamo sollecitato con consegna urgente il corriere.
22 ago 2024
Recensione verificata
Misure sbagliate
Ho ordinato 3 tende, 2 da 110 cm di larghezza ed 1 da 100 cm, mi sono arrivate tutte da 100 cm, applicandole dove necessario rimane uno spazio di 10 cm vuoto
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Risposta di Ferramenta Grelli
23 ago 2024
Ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza negativa. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email vendite.online@grelli.it per eventuali reclami o per trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti.
29 ago 2024
Recensione verificata
Mancata risposta assistenza. Promessa omaggio (cosa?) non ricevuto
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10 ago 2024
Recensione verificata
Spedizione da parte loro perfetta , peccato che il corriere BRT nel nord Sardegna sia veramente disorganizzato ma alla fine sono riusciti a consegnare , x altro mi hanno messo il pacco dentro il cancello senza suonare rischiando di danneggiarlo 🤦🏻♀️, Ferramenta Grelli molto gentili quando li ho chiamati x problemi con il corriere , tra l’altro mi hanno omaggiato di un gratta e vinci trovato dentro la scatola in una busta con il quale ho vinto 20€ , grazie , alla prossima ☺️
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27 lug 2024
Recensione verificata
TOP AFFIDABILITÀ
Merce integra e senza un graffio imballata ottimamente.Tempi di consegna rispettati, grazie per il Gratra&Vinci .. idea geniale. A differenza di LeroyMerlin che ha provato a truffarmi con merce danneggiata, qui siamo al Top di affidabilità nell'acquisto online.
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13 ago 2024
Recensione verificata
Catalogo aggiornato e giacenze veritiere. Peccato per i pochi aggiornamenti post acquisto e i tempi non proprio velocissimi. Esperienza comunque positiva e mi ritengo pienamente soddisfatto nel complesso, ma di potrebbe fare di più.
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25 lug 2024
Recensione verificata
Capisco che le dimensioni del mastello erano un po' grandi, mi aspettavo una spedizione un po' più rapida. Anche il corriere ha ritardato la consegna di un giorno per via delle dimissioni .
Tutto sommato in nove giorni è arrivato
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19 lug 2024
Recensione verificata
piccolo problema risolto in maniera professionale e tempestivo... servizio a 1000stelle comprero ancora da loro e consiglio al 100%
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4 ago 2024
Recensione verificata
Servizio perfetto, ottimo qualità prezzo, arrivato tutto in 2 gg lavorativi con week end in mezzo...
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7 ago 2024
Recensione verificata
Efficienti, gentili e disponibili. Articolo perfetto arrivato nei tempi previsti.
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GR
Giovanni R.
Caserta
12 ago 2024
Recensione verificata
Tutto quasi perfetto
Unico appunto il vettore non voleva portare il pacco al piano
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14 ago 2024
Recensione verificata
Ottimo negozio, gentilissimi e cortesi e prezzo competitivo. Consiglio vivamente
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28 lug 2024
Recensione verificata
Gentili, cordiali, ottimi i prodotti e spedizione super veloce! Grazie Nadia
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11 ago 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce , articolo conforme , nulla da dire. Ottimi venditori.
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4 ago 2024
Recensione verificata
L'ho preso per fare il laghetto alle papere e oche sono felicissime
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31 lug 2024
Recensione verificata
Prezzi vantaggiosi, consegna puntuale e varia scelta di prodotti
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6 ago 2024
Recensione verificata
Professionale arrivato presto imballato bene consigliato 👍
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