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Recensioni:

Buongiorno gentile cliente grazie per averci recensito seppur con tre stelle. I tempi di consegna attuali verso l'Italia sono di circa 4 o 5 giorni feriali. Qualora ci siano stati problemi con il tuo ordine, ti invitiamo a contattare l'assistenza clienti all'indirizzo service@koro-shop.it Un caro saluto KoRo Italia

Buongiorno Roberta grazie per averci recensito, seppur con sole tre stelle. Il rimborso della barretta mancante è stato effettuato in data 20 Febbraio 2024 alle 14:30. Qualora tu abbia altri dubbi ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Un caro saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Daniele grazie per averci recensito seppur con tre stelle. I tempi di consegni medi verso l'Italia sono tra i 3 e i 5 giorni feriali. La scelta del corriere è inoltre a discrezione del cliente: ci teniamo infatti molto ad informarti che offriamo la possibilità di poter scegliere tra tre corrieri diversi in fase d'acquisto, ovvero UPS, DHL International (che completa le consegne affidando i pacchi a Poste Italiane / SDA) e DPD-Bartolini. Abbiamo preso questa decisione proprio per ovviare a problematiche che possono verificarsi a carattere locale, come sembrerebbe essere il tuo caso. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Cordialità KoRo Italia

Buongiorno Monica grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Il tuo ordine è stato composto da due pacchi che, semplicemente, sono arrivati in due giorni diversi, come anche da te confermato. Se hai ulteriori dubbi non esitare a contattare il servizio clienti. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno Carlo grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Il servizio clienti ha provveduto a rimborsarti l'articolo in data 21 marzo alle 12:50 a titolo di risarcimento per quanto accaduto. Qualora tu abbia ulteriori dubbi o perplessità ti invitiamo a ricontattarli. Cordialità, KoRo Italia

Gentile Alessia, grazie per la recensione, seppur negativa. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ti ha contattato proattivamente per fornirti assistenza senza però mai ricevere una risposta. Il nostro servizio clienti continua a rimanere a disposizione qualora tu abbia dei dubbi o dovesse servirti assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno Martina, grazie per averci recensito seppur con una stella. Interpretando il tuo messaggio presumiamo tu stia lamentandoti della lentezza della consegna e ti preghiamo di accettare le nostre scuse. Tuttavia, sul nostro sito indichiamo che i tempi di consegna dei nostri pacchi sono attualmente tra i 4 e i 5 giorni feriali (quindi sabato e domenica esclusi). Il tuo pacco, è stato consegnato il 5 giorno feriale. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Un saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Andrea grazie per averci recensito seppur con una stella. Abbiamo effettuato una verifica ed è emerso che il nostro servizio clienti abbia già provveduto a rimborsare l'articolo coinvolto. Qualora ci siano dei problemi a riguardo, non esitare a ricontattarci. Un saluto KoRo Italia

Gentile Federica, grazie per averci recensito, seppur con sole due stelle. Il tuo ordine ci risulta essere stato correttamente consegnato in data 13 maggio alle ore 15:57. Il nostro servizio clienti resta a disposizione qualora tu abbia dei dubbi o dovesse servirti assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Alessandro, grazie per averci recensito, seppur con una stella. La motivazione del perché non sono stati rimborsati ti è stata fornita chiaramente dal servizio clienti. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a ricontattarli. Un caro saluto KoRo Italia

Gentile Grazia, grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Il tuo ordine è stato correttamente consegnato in data 7 maggio 2024 alle ore 12:41. Il nostro servizio clienti continua a rimanere a disposizione qualora tu abbia dei dubbi o dovesse servirti assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno gentile cliente grazie per averci recensito seppur con tre stelle. I tempi di consegna attuali verso l'Italia sono di circa 4 o 5 giorni feriali. Qualora ci siano stati problemi con il tuo ordine, ti invitiamo a contattare l'assistenza clienti all'indirizzo service@koro-shop.it Un caro saluto KoRo Italia

Gentile Maria, grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Il tuo ordine è stato correttamente consegnato in data 26 aprile 2024 alle ore 14:10. Il nostro servizio clienti continua a rimanere a disposizione qualora tu abbia dei dubbi o dovesse servirti assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno gentile Mariachiara grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Abbiamo effettuato una verifica ed è emerso che l'ordine sia stato correttamente consegnato in data 12 dicembre. Se così non fosse, non esitare a contattare l'assistenza clienti al service@koro-shop.it Un saluto KoRo Italia

Buongiorno Stefano grazie per averci recensito seppur con sole tre stelle. I nostri colleghi del reparto vendite hanno provveduto questa mattina a inviarti un ordine sostitutivo. Per maggiori informazioni o dettagli ti invitiamo a contattare nuovamente i nostri colleghi. Un caro saluto, KoRo Italia

Buongiorno Giusy grazie per averci recensito, seppur con due stelle. Come da te stessa confermato al servizio clienti, il tuo pacco è arrivato il giorno 20 dicembre alle 15:27. Un saluto KoRo Italia

Gentile Maria Elisa, grazie per la recensione. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ti ha contattato proattivamente per fornirti assistenza senza però mai ricevere una risposta. Il nostro servizio clienti continua a rimanere a disposizione qualora tu abbia dei dubbi o dovesse servirti assistenza. Un saluto KoRo Italia

Hey, thank you very much for your review. We would be very happy to receive a short written feedback next time. All the best from the KoRo team :)

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Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns beim nächsten Mal sehr, über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)