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Recensioni:

Gentile Jessica, grazie per la recensione. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ti ha contattato proattivamente per fornirti assistenza riguardo al tuo ordine. Un saluto KoRo Italia

Gentile Monia, grazie per averci recensito, seppur con sole due stelle. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ha provveduto a rimborsarti in data 14 maggio alle ore 12:55 a titolo di risarcimento per quanto accaduto. Se hai necessità di ulteriore assistenza ti invitiamo a ricontattarli. Un saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio gentile Elena il tuo rimborso risulta correttamente processato in data 15 gennaio 2024 alle ore 9:00. Se non ti risulta ti invitiamo a contattare il servizio clienti all'indirizzo service@koro-shop.it Un saluto KoRo Italia

Buongiorno Serena grazie per la recensione seppur con sole tre stelle. Non c'è scritto ovunque vegan semplicemente perchè non tutti i prodotti in catalogo sono vegan. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Un saluto

Buongiorno, grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Il tuo ordine è stato correttamente consegnato in data 27.03.2024 alle 09:36. Una modifica delle recensione negativa sarebbe per noi utile e molto gradita. Cordialità, KoRo Italia

Buongiorno e grazie per averci recensito, seppur negativamente. Il formato grande dei prodotti è proprio la base della nostra filosofia ed è ciò che più caratterizza i prodotti KoRo. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione apposita sul nostro sito web https://www.koro-shop.it/chi-siamo Un saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Alberto effettuando una verifica risulta che i colleghi del servizio clienti ti abbiano inviato un ordine sostitutivo in data 23 gennaio alle 13:22. Un saluto

Buongiorno Lidia grazie per averci recensito seppur con sole due stelle. Il rimborso dell'articolo è stato processato in data 8. Febbraio 2024 alle 10:00. In caso di ulteriori richieste non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Abbiamo inviato la tua richiesta al reparto competente che si prenderà cura delle operazioni di risarcimento. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno Carmen ci dispiace molto per la recensione negativa che ci hai lasciato. Il servizio clienti ha creato per te un ordine sostitutivo come forma di risarcimento. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno gentile Maria Grazia grazie per averci recensito, seppur con una sola stella. L'ordine non è stato ancora pagato. È questo il motivo per cui non è stato ancora processato. Cordialità KoRo Italia

Buongiorno gentile cliente grazie per averci recensito, seppur con sole due stelle. Il termine minimo di conservazione di ognuno dei nostri prodotti è indicato sulla relativa pagina nel nostro sito, al di sotto della tabella dei valori nutrizionali. Il termine minimo di conservazione indica fino a quando le prioprietà specifiche del prodotto quali gusto, odore, consistenza e valori nutrizionali rimangono invariati, almeno fino a che questo viene conservato sigillato. Spesso il prodotto può essere conservato e consumato ben oltre la data indicata. Il cliente è pertanto perfettamente consapevole di quest'informazione all'atto dell'acquisto. Un saluto KoRo Italia

Gentile Laura, grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ti ha già contattato per fornirti assistenza e ha verificato che la seconda parte del tuo ordine è stata correttamente consegnata in data 20/05/2024. Il servizio clienti ha inoltre provveduto a rimborsarti la confezione danneggiata in data 21 maggio alle 11:13. Ad ogni modo restiamo a disposizione per ulteriore assistenza. Un saluto KoRo Italia

Buongiorno gentile Mariarosa grazie per averci recensito, seppur con due sole stelle. Abbiamo effettuato una verifica ed è emerso che il tuo ordine sia stato consegnato il data 13 dicembre, quindi un giorno dopo rispetto alla recensione. Se questa informazione non dovesse essere veritiera, ti invitiamo a ricontattarci rispondendo a questa e-mail. Un caro saluto KoRo Italia

Buongiorno Daniele grazie per averci recensito seppur con sole tre stelle. Stiamo lavorando affinché vengano limitati il più possibile i danneggiamenti dei nostri ordini. Ad ogni modo, qualora dovesse avvenire un'altra irregolarità in futuro, per favore non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Un caro saluto, KoRo Italia

Buongiorno Dionea, grazie per averci recensito, seppur negativamente. Il servizio clienti ha risposto alla tua richiesta in data 1 febbraio alle ore 09:03 senza però mai ricevere una risposta. Qualora tu abbia necessità di ulteriore assistenza ti invitiamo a ricontattarci. Un caro saluto KoRo Italia

Buongiorno Sandro grazie per averci recensito seppur con sole tre stelle. Per maggiore assistenza, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@koro-shop.it Un saluto KoRo Italia

Gentile Christian, grazie per averci recensito seppur con una sola stella. Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi. Il servizio clienti ti ha contattato proattivamente per fornirti assistenza riguardo al tuo ordine. Un saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Alfredo, grazie per averci recensito. Ci dispiace molto che il tuo pacco sia stato consegnato con un paio di giorni di ritardo rispetto al previsto: ti preghiamo di accettare le nostre scuse più sincere. Qualora tu abbia dei dubbi o delle perplessità, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al service@koro-shop.it Un caro saluto KoRo Italia

Buon pomeriggio Andrea, grazie per averci recensito seppur con una stella. Il risarcimento della merce è avvenuto in data 15 gennaio alle 14:03. Per maggiori informazioni ti invitiamo a rivolgerti nuovamente al servizio clienti. Un saluto KoRo Italia