Ho recentemente acquistato alcuni prodotti online e sono rimasto estremamente soddisfatto. I prodotti sono arrivati puntualmente e corrispondono perfettamente alle mie aspettative. Tuttavia, ciò che mi ha veramente sorpreso e fatto dire "wow" è stato trovare un piccolo pensiero inaspettato e molto gradito all'interno del pacco. È stato un gesto che ho apprezzato tantissimo. Complimenti per l'ottimo servizio!
L’ecommerce e’ un mestiere…meglio continuare a vendere in persona se non si hanno i sistemi e l’approccio adeguato.
Ho fatto espressamente la richiesta di disponibilità di un tavolo, e di conseguenza l’ho ordinato. Per poi ricevere la notizia che il tavolo non era disponibile, così come indicato in ecommerce e dalla chat del customer care.
Il customer care ha “recuperato” facendomi il rimborso integrale ma abbiamo tutti perso tempo…basta essere trasparenti dall’inizio e aggiornare correttamente i sistemi
Avevo già acquistato un prodotto su eBay poi ho dato un'occhiata al sito internet ed ho fatto l'ordine. La preparazione dell'ordine è stata veloce come anche la spedizione, ottima merce e prezzi concorrenziali e l'omaggio molto gradito. Per me i migliori, continuerò ad acquistare da loro. Super consigliato!!!
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10 giorni fa
Recensione verificata
Una velocita' di spedizione fantastica! E poi l'assortimento di prodotti e' veramente notevole. Il pagamento e' veloce. Un rivenditore prezioso, grazie Ferramenta Grelli!!
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25 ago 2024
Recensione verificata
La velocità della spedizione dell'ordine.
Purtroppo però il mio ordine del 19 agosto, dal 20 agosto è ancora in deposito in filiale BRT.
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11 giorni fa
Recensione verificata
Negozio molto attrezzato e tempestivo nel inviare la merce ordinata
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5 giorni fa
Recensione verificata
Azienda seria e attenta al cliente spedizione rapida,la consiglio