FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
12 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato integro,il contenuto no!
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12 mar 2024
Recensione verificata
Troppo tempo(10 giorni) e prodotto rovinato
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28 feb 2024
Recensione verificata
Dopo 10 giorni ancora non ho ricevuto nulla
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11 nov 2023
Recensione verificata
descrizione non completa
nel ricambio mancava il rullino per aspirare
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12 ott 2023
Recensione verificata
avere una comunicazione più chiara e diretta
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Risposta di FixPart.it
13 ott 2023
Buongiorno, Per garantire che il suo ordine le venga consegnato il più rapidamente possibile, viene elaborato direttamente dal nostro sistema e trasmesso al corriere. Pertanto, purtroppo, non è più possibile modificarlo. Se ha domande sul suo ordine, la preghiamo di comunicarcele. Juliette, servizio clienti FixPart
16 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo 3 pezzi su 8 sono arrivati rotti
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23 gen 2024
Recensione verificata
Vendere ricambi, per lo meno, funzionanti.
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Risposta di FixPart.it
24 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti del prodotto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
21 ago 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato nulla attendo rimborso
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16 gen 2024
Recensione verificata
Consegna non avvenuta
Il pacco non mi è stato ancora conseganto
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Risposta di FixPart.it
18 gen 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
25 apr 2024
Recensione verificata
pessimo customer service, non risponde.
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Risposta di FixPart.it
26 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. L'abbiamo contattata per vedere cosa possiamo fare per lei. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
31 gen 2024
Recensione verificata
Troppo lunghi i tempi di consegna merce
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Risposta di FixPart.it
1 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
11 gen 2024
Recensione verificata
Non mi avete ancora consegnato il pacco
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9 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ancora notizie della spedizione.
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16 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto ancora il mio ordine
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Risposta di FixPart.it
17 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
9 ott 2023
Recensione verificata
Mi è arrivato un prodotto sbagliato!
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Risposta di FixPart.it
9 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Vi abbiamo contattato per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'inconveniente. Juliette, Servizio clienti FixPart
31 mar 2024
Recensione verificata
Consegna in ritardo poco affidabili
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24 feb 2024
Recensione verificata
L'articolo non mi è ancora arrivato
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Risposta di FixPart.it
26 feb 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
21 mag 2024
Recensione verificata
Trasparenza sui tempi di consegna.
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Risposta di FixPart.it
22 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
28 nov 2023
Recensione verificata
Il pezzo ordinato è arrivato rotto
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10 apr 2024
Recensione verificata
Devo ancora ricevere la consegna
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