FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
14 nov 2023
Recensione verificata
Il tastierino del telecomando non funziona, sembra per figura, meno male che era originale
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21 gen 2024
Recensione verificata
Sul sito c'era scitto consegna in 3 gorni, l mio pezzo e' arrivato dopo un mese. Scandaloso
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Risposta di FixPart.it
22 gen 2024
Buongiorno, Al momento dell'ordine, purtroppo non avevamo tutti i prodotti in magazzino (più). I prodotti che avevamo in magazzino le sono già stati inviati, quindi non deve aspettare. L'altra parte dell'ordine sarà consegnata più tardi. Bram, servizio clienti FixPart
14 gen 2024
Recensione verificata
HANNO VENDUTO UN PRODOTTO CHE NON AVEVANO E CHE CONTINUA AD ESSERE IN VENDITA SUL LORO SITO
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26 dic 2023
Recensione verificata
Il ricambio è corretto ed arrivato nei tempi corretti, ma il prezzo l’ho trovato eccessivo.
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18 mar 2024
Recensione verificata
Servizio veramente scadente , pezzo non arrivato e soldi non restituiti sconsigliatissimo
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6 mar 2024
Recensione verificata
Sono ancora in attesa di ricevere il prodotto sebbene comunicato rapidamente la spedizione
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
15 dic 2023
Recensione verificata
Servizio clienti non risponde mai alle richieste,o con tempi lunghissimi,servizio pessimo
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23 gen 2024
Recensione verificata
Ancora nn ho ricevuto nessun ordine ma mandato la mail ma non ho avuto nessuna risposta!
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20 ott 2023
Recensione verificata
Ho trovato il ricambio giusto, ma troppo caro. Ne avevo trovato uno simile a metà prezzo
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27 set 2023
Recensione verificata
Articolo rotto
Ordinato 2 pezzi di ricambio per freezer beko ma uno dei 2 è stato consegnato già rotto.
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13 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio! Non ti sentono! Fai le richieste, tanto faranno a modo loro. Mai più!
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Risposta di FixPart.it
14 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
10 ott 2023
Recensione verificata
ho dovuto aspettare oltre un mese per ricevere la merce che voi davate per disponibile.
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1 mag 2024
Recensione verificata
I tempi di consegna non sono stati rispettati è 15 giorni che aspetto i miei prodotti
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Risposta di FixPart.it
3 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
29 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'oggetto ma già non sono stati rispettati i tempi di consegna.
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13 dic 2023
Recensione verificata
Serve un servizio clienti telefonico.
Siete stati celeri, ma io ho sbagliato prodotti.
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20 dic 2023
Recensione verificata
ho ordinato il ricambio per un robot da cucina, mi è arrivata una lampadina da forno
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Risposta di FixPart.it
22 dic 2023
Buongiorno, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
25 nov 2023
Recensione verificata
Il prodotto è arrivato con filettatura M6 anziché M5 come richiesto e come descritto
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3 apr 2024
Recensione verificata
Sono ancora in attesa dei ricambi ordinati a febbraio per macchina caffe espresso.
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14 apr 2024
Recensione verificata
Dovevo ricevere il pacco in due giorni ma ad oggi non so ancora dove possa essere
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25 mar 2024
Recensione verificata
Non ho riscontri sullo stato della spedizione nè in generale su quello dell'ordine
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Risposta di FixPart.it
27 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart