FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
18 mag 2024
Recensione verificata
Pessima gestione dell’ordine e della spedizione.
Servizio clienti quasi assente
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21 ott 2023
Recensione verificata
Arrivata batteria non compatibile. Ancora non ho ricevuto istruzioni per il reso.
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8 apr 2024
Recensione verificata
Foto diversa
Immagine del prodotto diversa da quello consegnato, anche se il codice è giusto.
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11 feb 2024
Recensione verificata
Il ricambio non era proprio come l’originale. E’ stato necessario un adattamento
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29 gen 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza
Prima spedizione arrivata danneggiata.
Seconda spedizione non arrivata in tempo.
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
28 nov 2023
Recensione verificata
Arrivato rotto ,confezione integra,problema e che è arrivato in imballo morbido
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23 apr 2024
Recensione verificata
Non soddisfatto voglio rimborso
Non soddisfatto. Voglio il reso e rimborso ed il servizio clienti non risponde
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Risposta di FixPart.it
23 apr 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
20 feb 2024
Recensione verificata
Pezzo arrivato rotto
Sono ancora di attesa di una risposta dal customer desk
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28 ott 2023
Recensione verificata
Inviato prodotto errato dato per compatibile sul sito ma in realtà non lo era.
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6 gen 2024
Recensione verificata
Aspettare due mesi e mezzo per un ricambio di una lavatrice mi sembra troppo.
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Risposta di FixPart.it
9 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
3 dic 2023
Recensione verificata
Migliorabile
Tempi di consegna troppo lunghi (20 giorni) e il pezzo è arrivato danneggiato.
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Risposta di FixPart.it
6 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
10 apr 2024
Recensione verificata
A tutto oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine 202402610586 del 09/03/2024
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7 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna tra i 2 e i 3 mesi lavorativi, con anche margine di errore.
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17 gen 2024
Recensione verificata
Poca serietà!
Ci siamo trovati molto male, pacco arrivato in ritardo è molto danneggiato.
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18 ott 2023
Recensione verificata
Prodotto non consegnato e assistenza inesistente
Prodotto non consegnato e assistenza assente, non rispondono per il rimborso!
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Risposta di FixPart.it
19 ott 2023
Buongiorno, sono spiacente di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il fornitore e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
3 apr 2024
Recensione verificata
Tempistiche di spedizione non conformi alle promesse. Per il resto tutto ok.
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7 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto è buono e ben confezionato
Ma i tempi di consegna troppo lunghi
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11 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto nulla. Il prodotto era in "pronta consegna da 1 a 3 giorni".
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26 gen 2024
Recensione verificata
Comunicare indirizzo di spedizione corretto al corriere per evitare ritardi
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20 mar 2024
Recensione verificata
prodotto mai ricevuto e dopo un mese non mi avete ancora dato una risposta
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