FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
20 ott 2023
Recensione verificata
Dopo aver ordinato e pagato sono arrivati ben 4 solleciti di conferma ordine, di cui uno successivo alla consegna.
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17 gen 2024
Recensione verificata
Il ricambio non era disponibile ma sul sito questo non era riportato. Spedizione avvenuta con un mese di ritardo.
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27 dic 2023
Recensione verificata
La merce non è stata ancora consegnata . Dal tracciamento vedo che è stata consegnata ad un indirizzo sconosciuto
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Risposta di FixPart.it
29 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
17 mag 2024
Recensione verificata
Ho effettuato un ordine il 10 maggio24 con spedizione stimata oggi siamo arrivati a 30 Maggio spedizione stimata
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5 mar 2024
Recensione verificata
La consegna puntuale ma per il reso non si riesce a contattare nessuno del sito senza ricevere nessuna risposta
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Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
1 ott 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato incompleto pacco aperto oggetto arrivato usato e rotto assistenza inesistente cosa dire mai più
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22 ago 2024
Recensione verificata
Il pezzo di ricambio è arrivato rovinato (la plastica è rotta in un punto) anche se utilizzabile per il momento
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10 nov 2023
Recensione verificata
Servizio clienti pessimo spedizione in ritardo modifiche della presunta data di spedizione senza comunicazione.
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31 ott 2023
Recensione verificata
Ho acquistato 2 cavetti x la porta della lavastoviglie, ma nella busta che mi è arrivata c'e n'era 1.MAI PIÙ
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Risposta di FixPart.it
1 nov 2023
Buongiorno, Tutti i nostri prodotti vengono consegnati come illustrati sul sito web. Se avete domande sul prodotto corretto, fatecelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
9 ott 2023
Recensione verificata
Servizio buono, ma spedizioni lente
Servizio buono, prodotti non danneggiati e ben imballati
Ma spedizioni troppo lente, superiori ai 14 giorni
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11 nov 2023
Recensione verificata
migliorare tempi di consegna. Non sono in grado di esprimermi sul materiale perchè non è ancora arrivato !!
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Risposta di FixPart.it
13 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
17 feb 2024
Recensione verificata
negativo
avevo ordinato un filtro per lavatrice . mi è arrivato dopo un mese senza il tappo per avvitarlo . deluso .
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21 gen 2024
Recensione verificata
Iniziale problema di errata spedizione ordinato brillantemente risolto dalla assistenza ma in tempi lunghi
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8 dic 2023
Recensione verificata
La data della consegna non è stata rispettata e ora come data di Consegna mi risulta il 25,siete pessimi.
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12 nov 2023
Recensione verificata
Ordinati e pagati tre articoli, arrivati due. Se arriva anche il terzo provvederò a cambiare valutazione.
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4 ott 2023
Recensione verificata
Attualmente non ho ancora ricevuto la guarnizione ordinata dopo molte settimane. Basterebbe consegnarla
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Risposta di FixPart.it
9 ott 2023
Buongiorno, sono spiacente di sentirlo. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto il 29/09 gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Juliette, servizio clienti FixPart
30 gen 2024
Recensione verificata
Aspetto da una settimana per poter fare il reso ma nulla nessuna risposta e nessun modulo da compilare
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Risposta di FixPart.it
31 gen 2024
Buona giornata, mi dispiace sentirlo. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione, in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
28 feb 2024
Recensione verificata
Vetro frigo
Purtroppo è arrivato rotto il vetro di ricambio, ho fatto la segnalazione e aspetto la sostituzione.
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1 feb 2024
Recensione verificata
Imballaggio prodotto non idoneo
Ho dato discreto perchè il prodotto non era imballato bene e quindi a rischio rottura
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29 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna più lunghi di quando dichiarato in fase di ordinazione.
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