FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
9 nov 2023
Recensione verificata
Avevo chiesto di annullare un ordine perché fatto doppio dopo 5 minuti dalla richiesta e non mi è stato accettato . Non è olto serio
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Risposta di FixPart.it
10 nov 2023
Buongiorno, Per garantire che il suo ordine le venga consegnato il più rapidamente possibile, viene elaborato direttamente dal nostro sistema e trasmesso al corriere. Pertanto, purtroppo, non è più possibile modificarlo. Se ha domande sul suo ordine, la preghiamo di comunicarcele. Bram, servizio clienti FixPart
29 mar 2024
Recensione verificata
Tempi di spedizione biblici. Da cinesi. Superata la data di spedizione prevista in fase di ordine, ma a tutt' oggi non ancora spedita.
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Risposta di FixPart.it
29 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
3 nov 2023
Recensione verificata
Avevo ordinato 2 cestelli ma ne è arrivato 1. Spero arrivi anche l'altro, ho già fatto il reclamo ma non ho ancora avuto una risposta
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4 gen 2024
Recensione verificata
Pezzo non corrispondente alla descrizione.
Non è un portabottiglie da frigo, bensì si aggancia nel congelatore. Arrivato scheggiato
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Risposta di FixPart.it
5 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
16 nov 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un’articolo
All’apertura del pacco era rotto ho contattato e mandato e-mail con foto allegata e mai stato ricontattato
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6 gen 2024
Recensione verificata
Articolo completamente sbagliato
ho comprato un articolo tramite modello, e mi è arrivato un articolo che purtroppo non va bene per niente bene a livello di misure.
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Risposta di FixPart.it
9 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. L'abbiamo contattata per vedere cosa possiamo fare per lei. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
18 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto arrivato rotto, fatta la segnalazione immediatamente, non riconoscono il difetto perché ho buttato l’imballo. Sconsigliato
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7 mar 2024
Recensione verificata
I tempi di consegna indicati, bene o male, devono essere rispettati, non possono raddoppiare o triplicare come nel caso specifico
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
17 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo l’articolo è arrivato rotto. Non ho ancora avuto risposta in merito. Se le cose andranno per il meglio sarà un 5 stelle
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8 nov 2023
Recensione verificata
Il corriere ha lasciato il pacco in giardino pur vedendo un cane al suo interno che ha distrutto il pacco senza nemmeno chiamare
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30 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto una risposta sul reso. Il prodotto non è compatibile con il mio apparecchio. Vorrei i miei soldi indietro
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Risposta di FixPart.it
30 ott 2023
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione del prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la preghiamo di controllare anche questo. Juliette, servizio clienti FixPart
3 gen 2024
Recensione verificata
Sto aspettando da due settimane che inserite l indirizzo corretto per la spedizione e nessuno risponde. E stato un vostro errore
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12 ott 2023
Recensione verificata
Ho fatto due ordini distinti il 3 di Ottobre e a tutto oggi 12 Ottobre la spedizione non è ancora stata prevista. Complimenti!
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23 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto ordinato il 12 dicembre e ad oggi ancora non ricevuto nonostante i tempi di spedizione erano indicati come 4/5 giorni.
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2 dic 2023
Recensione verificata
Nella consegna veloci ma non mandano tutti i pezzi che ordini ti obbligano a fare il secondo quando in realtà li hai già pagati
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8 dic 2023
Recensione verificata
Ho ordinato il 25 novembre un prodotto sul vostro sito, siamo al 7 dicembre e ancora nulla. Spero che arrivi al piu' presto.
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17 gen 2024
Recensione verificata
l'articolo inviato non corrisponde a quanto da me richiesto.Ho chiesto il reso ma a distanza di una settimana nessuna nuova
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12 ott 2023
Recensione verificata
Ho fatto due ordini distinti il 3 di Ottobre e a tutto oggi 12 Ottobre non si sa quando la merce sarà spedita. Complimenti!
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Risposta di FixPart.it
13 ott 2023
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. L'abbiamo contattata. Juliette, servizio clienti FixPart
14 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione sia relativa alla spedizione né, ovviamente, alla presunta data di consegna.
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19 ott 2023
Recensione verificata
Mi dispiace tanto ma non riesco a fare il reso del frontalino congelatore non compatibile con il mio e pertanto inutile.
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