FixPart.itRecensioni:
7.784 recensioni negli ultimi 12 mesi20.214 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
16 apr 2024
Recensione verificata
La merce non è ancora stata consegnata, benché si tratti di un set di 8 ruote per carrello inferiore di lavastoviglie, cioè un piccolo sacchetto.
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Risposta di FixPart.it
17 apr 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
3 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo la guarnizione de essere stata difettosa perché a fine lavaggio la lavatrice accumula un cucchiaio d’acqua sul pavimento.
Mi dispiace
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Risposta di FixPart.it
4 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
23 gen 2024
Recensione verificata
L’articolo forse sarà spedito il 9 febbraio mentre sul sito diceva c9onsegna in 3 giorni . Ho chiesto l’annullamento dell’ ordine ed il rimborso
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Risposta di FixPart.it
24 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
18 gen 2024
Recensione verificata
Quanto acquistato è arrivato con 3 settimane di ritardo. Per il resto, il pacco era ben imballato e con le adeguate protezioni essendo fragile
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15 nov 2023
Recensione verificata
Assistenza da migliorare
Spedizione veloce, peccato che io pezzo è arrivato rotto ed ancora non riesco a fare il reso per colpa dell’assistenza non ho ancora riscontro
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10 nov 2023
Recensione verificata
Scheda lavatrice…
Ho ricevuto una scheda lavatrice difettosa, ho mandato una mail, nessuno risponde, soldi buttati via. Non acquisterò più niente su questo sito.
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28 ott 2023
Recensione verificata
Data presunta della spedizione il 26 ma dopo 2 giorni ancora non è stato spedito e risulta in lavorazione...dopo una settimana dal mio ordine.
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13 gen 2024
Recensione verificata
Ricezione del prodotto previsto tra 1 e 3 GG lavorativi, arrivato in 5. Mandata email al servizio clienti per aggiornamenti, nessuna risposta
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9 nov 2023
Recensione verificata
Servizio clienti
Ho avuto un problema con indirizzo errato, ma sono stati celeri e cordiali nel risolvere il problema, il prodotto ha rispettato le aspettative
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20 mar 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio clienti. Aspettato 10 giorni per avere una risposta su un pacco inviato ad indirizzo sbagliato. Sul mio ordine era CORRETTO.
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9 gen 2024
Recensione verificata
Ho avuto problemi nella consegna che sono risolti. Ma la prima attitudine dii voi è che io ero sbagliato. Ho dovuto provare che ero corrteto.
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5 gen 2024
Recensione verificata
ordinato e pagato il 7 dicembre. chiesto notizie e ricevuto una mail dove si diceva di un po di ritardo.. siamo al 5 gennaio..e ancora niente
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10 ott 2023
Recensione verificata
Quello che avevo richiesto è arrivato ma con molto ritardo rispetto a quello che mi era stato detto. Ecco perché non do'un giudizio più alto
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17 gen 2024
Recensione verificata
Ritardo in consegna
Ho ordinato una cerniera per frigorifero il 14/12/2023 ed è stata consegnata il 16/01/2024 invece del 28/12/2023 con 2 settimane di ritardo
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9 gen 2024
Recensione verificata
Da evitare
Ho comprato un prodotto tramite modello specifico sul loro sito. Mi è arrivato un prodotto completamente sbagliato con dimensioni non adatte
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11 feb 2024
Recensione verificata
Inconcepibile
Ordine in ritardo di più di 3 mesi.
Assistenza clienti pressoché inesistente.
Reso in corso, ho i miei dubbi sulla restituzione del denaro.
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Risposta di FixPart.it
12 feb 2024
Buona giornata, mi dispiace sentirlo. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione, in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
5 feb 2024
Recensione verificata
Arrivato oggetto di altra persona.
Arrivato oggetto con due etichette interne al pacco differenti. Oggetto destinato ad altra persona, sicuramente non quello ordinato da me.
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Risposta di FixPart.it
7 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
29 ott 2023
Recensione verificata
Nn ho ancora ricevuto il mio ordine e nn mi fanno sapere niente ne loro ne il corriere GLS.
una delosione assoluta professionalità pari a 0
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Risposta di FixPart.it
30 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
26 ott 2023
Recensione verificata
Esperienza negativa 30 giorni per avere risposta su un reso che tra l'altro devo effettuare a mie spese cosa mai vista.. SCONSIGLIATISSIMO
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5 gen 2024
Recensione verificata
Deludente
Ciò che ho ordinato non arrivava mai..non si sapeva perché e quando sarebbe arrivato…ho chiesto rimborso e ordinato in altra piattaforma
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