FixPart.itRecensioni:
7.803 recensioni negli ultimi 12 mesi20.244 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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Recensione negativa più rilevante
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
19 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo fornitore di elementi elettronici .
Pecca solo sulla spedizione GLS che a mio parere è scadente come corriere / puntualità pessima e poca serietà degli autisti .
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6 mar 2024
Recensione verificata
Filtri cappa
Buongiorno, purtroppo ci sono stati dei lunghi ritardi nella consegna, per il resto il prodotto è arrivato integro e perfettamente in linea con quello che avevo ordinato.
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8 mar 2024
Recensione verificata
Non contattabili
Ancora in attesa di istruzioni doponaver fatto richiesta reso e alla mia successiva mail a servizio clienti.
Aspettavo di fare reso per riordinare l'articolo corretto.
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15 gen 2024
Recensione verificata
Ordinato un’articolo e arrivato sbaglia dopo 5 giorni mi rispondono dall’assistenza peccato che era urgente .
Quindi articolo buttato e riacquistato da un’altra parte
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17 dic 2023
Recensione verificata
Sito non molto serio, quando ho ordinato la spedizione era a 3gg, passata poi a 3 settimane. Ho dovuto sollecitare tramite assicurazione. Cmq tutto andato a buon fine.
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8 dic 2023
Recensione verificata
Materiale inviato non funzionante, dirottato al costruttore invece della sostituzione. Assistenza inesistente. se non pagatp con paypal non avevo nessun modo di reclamo
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28 nov 2023
Recensione verificata
Il sito e’ ottimo, ma consegne pessime, ordine non ancora ricevuto dopo 2 settimane
Il sito e’ ottimo, ma il corriere scelto per le consegne invece e’ purtroppo pessimo. Ho fatto un ordine il 14 novembre e dopo due settimane non l’ho ancora ricevuto.
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20 nov 2023
Recensione verificata
Scarso controllo in fase di spedizione
Etichetta di spedizione compilata con solo parte dell'indirizzo. Il corriere ha dovuto trattenere il collo e richiedere i dati, con conseguente ritardo della consegna.
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17 nov 2023
Recensione verificata
Al limite della correttezza mettono sul sito che il pezzo è in magazzino cosa non vera e dopo un mese cioè trenta giorni non danno ancora una data di arrivo
Mai più!!!
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Risposta di FixPart.it
20 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
13 mag 2024
Recensione verificata
il corriere incaricato della consegna non mi ha ad oggi consegnato il pezzo. Se mi contattate allo 02 359 59930 o al 380611161 vi spiego in dettaglio quanto successo.
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Risposta di FixPart.it
14 mag 2024
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
29 mar 2024
Recensione verificata
il pezzo non coforme all'ardine
il pezzo che mi e' arrivato non e' quello che ho ordinato, ho fatto reclamo ma nessuno mi ha risposto , provero' a farne un altro e speriamo di risolvere il problema
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6 dic 2023
Recensione verificata
Forse sono stato un po sfortunato, per un ripiano di frigorifero ci sono volute circa tre settimane ed un sollecito da parte dell assicurazione sulle vendite on line
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Risposta di FixPart.it
8 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
3 gen 2024
Recensione verificata
Ho comprato, pagato, ma non è arrivato quello che ho comprato. Non mi riesce parlare con nessuno di voi o del corriere. Voglio la merce o la restituzione dei soldi.
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Risposta di FixPart.it
4 gen 2024
Buongiorno. Mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che è ancora in viaggio. Abbiamo inviato il tracking che vi permette di seguire la spedizione. Bram, servizio clienti FixPart
1 ott 2023
Recensione verificata
Irraggiungibili, ordine non consegnato, bloccato in GLS
Ho pagato 7 euro di spedizione, hanno sbagliato indirizzo, sono irraggiungibili nonostante abbia scritto due volte, l ordine è in ritardo e nessuno mi ha contatto
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22 gen 2024
Recensione verificata
Vorrei, gentilmente, ricevere quanto ordinato e gia pagato alcuni giorni fa prima di esprimere la mia recensione.
Giorgio Vagelli
Rossano Veneto VI 36028
Grazie
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21 gen 2024
Recensione verificata
Ordine non consegnato
Aspetto da due mesi un ordine pagato in anticipo. Il 18.02 dovevate consegnare a mezzo GLS ma il corriere non ha mai consegnato. Il sito GLS lo dà come délibérés
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Risposta di FixPart.it
22 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
12 dic 2023
Recensione verificata
Prima spedizione andata a vuoto (ma credo fosse piu` un problema dello spedizioniere...). Seconda spedizione OK. Qualita` del materiale? Sufficiente, non eccelsa.
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14 mar 2024
Recensione verificata
Il pezzo funziona ma..
Il pezzo funziona, ma mi è arrivato con un perno di aggancio rotto, causa del trasporto,
Per fortuna sono riuscito a montarlo lo stesso con una piccola modifica.
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10 nov 2023
Recensione verificata
Molto deluso, ancora non sono riuscito a ricevere il pacco, servizio clienti inesistente, nessuna persona fisica disponibile, ne numeri da contattare.
Pessimo
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UD
Ugo d.
Roma
16 mar 2024
Recensione verificata
Customer service migliorabile
Esperienza di acquisto perfetta, ma ho fatto un quesito al customer service per cercare di cambiare ordine che avevo sbagliato e non ho mai ricevuto risposta
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