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Recensioni:

2.734 recensioni negli ultimi 12 mesi16.625 recensioni in totale  

4,80
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

17 giu 2024
 Recensione verificata
Andando oltre la qualità e la fattura del casco che dovrebbero essere dati per scontato in un prodotto di questo calibro, mi sono trovato particolarmente a mio agio nel momento in cui ho misurato il casco e ho incontrato le prime difficoltà. Quello che è successo, infatti, è stato subito contattare il servizio assistenza clienti della Louis, i quali si sono dimostrati, con grande pazienza, disponibili e precisi nella chiarificazione di ogni mio dubbio, in quanto non sentivo il casco "calzare" precisamente con la mia testa. I signori dell'assistenza si sono dimostrati particolarmente pazienti e calorosi e mi hanno messo nella condizione di poter restituire il pacco nel caso in cui i dubbi fossero persistiti. Grazie agli aiuti e le riverenze dell'assistenza, appunto, sono arrivato alla conclusione che la misura scelta in principio era quella più adatta alla mia testa, ma in ogni caso non avrei avuto alcun disagio o riserva nell'effettuare un reso proprio per la tempestività e precisione del servizio. Mi verrebbe da scrivere in conclusione che un servizio del genere sarebbe da dare per scontato per un'azienda, ma, nostro malgrado, sono molto rari e casi come questi devono essere riconosciuti come meritano ed essere da esempio per le altre aziende.

Recensione negativa più rilevante

5 lug 2024
 Recensione verificata
Ho dato una stella non sulla qualità del prodotto o sulla disponibilità e cortesia del vs personale ma per il vs servizio di spedizione. Ho ordinato per telefono con un vs operatore non ricordo bene il nome forse Marco il venerdì pomeriggio assicurandomi che se facevo subito il bonifico avrebbe seguito la spedizione e sarebbe arrivata a destinazione il mercoledì o al massimo successivo di mattina per cui ho fatto l’ordine perché rassicurato e in premessa avevo riferito che partivamo in tour in moto il giovedì pomeriggio alle 16.00 per cui ci necessitavano le scarpe. Invece sono arrivati il lunedì quando eravamo in Campania. Pertanto non mi sembra giusto dare delle false notizie pur di vendere il prodotto ed è per questo che per un futuro acquisto sicuramente non comprerò più da voi.
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Le recensioni di louis-moto.it

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Rilevanza
23 nov 2023
 Recensione verificata
nei tempi di trasporto
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Risposta di louis-moto.it
24 nov 2023
Grazie per la tua recensione Cordiali saluti Il team di Louis-moto.it
27 mag 2024
 Recensione verificata
Perfetti in tutto
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Risposta di louis-moto.it
29 mag 2024
Grazie per la sua recensione! Una sola domanda: se siamo stati perfetti in tutto, per quale motivo solo 3 stelle? Cordiali saluti Maurizio Orefice
13 gen 2024
 Recensione verificata
mai arrivato
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Risposta di louis-moto.it
13 gen 2024
Salve, siamo spiacenti di sapere che si è verificato un problema con la consegna. Secondo dhl sono stati effettuati quattro tentativi di consegna, ma non hanno trovato il cliente al suo domicilio. Si prega di contattare dhl Italia per ulteriore assistenza.Saluti
25 giu 2024
 Recensione verificata
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15 giu 2024
 Recensione verificata
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10 giu 2024
 Recensione verificata
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24 mag 2024
 Recensione verificata
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13 mag 2024
 Recensione verificata
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2 mag 2024
 Recensione verificata
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