louis-moto.it

Recensioni:

Salve,siamo spiacenti di sapere che non siamo stati in grado di aiutarvi con la vostra richiesta di cancellazione dell'ordine. Se una volta che lo stato dell'ordine è uscito dal processo di annullamento, allora è tecnicamente fuori dalla nostra portata, in questi casi suggeriamo ai nostri clienti di rispedirlo gratuitamente utilizzando il nostro servizio gratuito di recesso.Saluti

Salve, ci dispiace che abbia avuto un problema con il casco consegnato, ci scusiamo per questo. Il nostro centro di assistenza la contatterà per trovare una soluzione al problema. Grazie per la vostra fiducia.Saluti

Salve, siamo spiacenti per la consegna errata. Vi stiamo inviando l'etichetta di ritorno per la spedizione gratuita.La taglia corretta vi sarà inviata il prima possibile.Saluti.

Salve,come avrà gia visto, lo stato attuale di consegna del suo pacco sul sito web di dhl indica che il pacco le è stato consegnato il 24/11/23. Non appena ci avete informato del disguido, abbiamo segnalato il problema alla DHL.l'indagine è in corso, DHL sta cercando il vostro pacco. Ci auguriamo di ottenere maggiori informazioni sulla vostra consegna il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Grazie per la sua recensione! Purtroppo, una volta emessa la fattura non é piu´possibile modificarla per motivi tecnici/fiscali...ci spiace. Ma se vuole, possiamo gia´attualizzare i dati del suo conto completandolo con i dovuti dati. La preghiamo di comunicarceli e al prossimo ordine verranno automaticamente aggiunti. Cordiali saluti Maurizio Orefice

Gentile Sig. Sonaglioni, come da telefonata, le confermiamo che sia stato annullato anche il restante articolo Schuberth C5 Cordiali saluti Maurizio Orefice

Salve, siamo spiacenti il prodotto in oggetto si vende senza viti, può sembrare scorretto ma non possiamo cambiarlo.Le istruzioni per la restituzione sono riportate sul retro della fattura.Saluti.

Grazie per la sua recensione! Gentile Sig. Beccaria, purtroppo, ai fini fiscali non ci é possibile modificare fatture giá emesse in quanto, direttamente inoltrate al fisco. Nel caso, potrebbe sempre renderci la merce e nel frattempo, comunicarci i dati completi da inserire sulla fattura ma in tal caso, il pagamento dovrá avvenire a mezzo bonifico bancario. Ci spiace per la sua insodisfazione ed attendiamo una sua risposta. Il team di Louis-moto.it Maurizio Orefice

Thanks for your opinion . We are sorry for the inconvenience, would you like a new delivery?

Gentile Sig. D´ecclesis, Grazie per la sua recensione. Ci spiace non averle potuto montare il sistema di comunicazione logicamente, con rimborso immediato ma se `e impossibilitato a montarlo personallmente, ddovrebbe renderci l´ordine completo e ovvieremo a tale mancanza con Louis se la merce ordinata non ti piace la puoi semplicemente restituire e ti ridaremo i soldi. (la merce da restituire deve essere nel suo stato originale (senza segno d'uso / deve essere nuova). Crea e stampa l'etichetta di reso nel portale dei resi DHL, così potremo pagare per te le spese di spedizione per il reso. Incolla l'etichetta sul pacco e consegnalo alla posta della sua zona. https://www.louis-moto.it/service/kaufen-und-versenden/ruecksendung La preghiamo inoltre di allegare la copia della fattura all'interno pacco e di inserire una breve descrizione del motivo del reso. . Se avete domande, non esitate a contattarci via e-mail o chiamando il numero di telefono sottostante. Cordialmente Maurizio Orefice / Servicecenter Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: egidiodec@gmail.com To: egidiodec@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.it) Date: 19.02.2024 egidiodec@gmail.com egidiodec@gmail.com Bewertung 1 Tempi di spedizione e ricezione lunghi, mancanza di assemblaggio pur avendolo pagato Tempi di spedizione e ricezioni piuttosto lunghi. Ho l'assemblaggio, mi sono arrivato casco e dispositivo di comunicazioni separati, non assemblati. Ho esercitato il mio diritto di risoluzione spedendo i prodotti. Resto in attesa che mi restituite i soldi. Aktueller Kommentar von egidiodec@gmail.com, 19/02/2024 13:07 Bewertungsdetails Erstellt am 19/02/2024 13:07 Bearbeitet am Kanal louis-moto.it Referenz 0392634-514331 Transaktionsdatum 19/02/2024 13:04 Event

salve,La informiamo che le invieremo un nuovo pacco,non appena sarà spedito vi invieremo il link di spedizione / numero di tracking. ci scusiamo per l'inconveniente.Saluti .