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Recensioni:

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti con il tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. Dall'altro lato, ci fa piacere sentirti soddisfatta della nostra assistenza e quindi della tua esperienza con noi, nonostante tutto :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi e i prodotti provati siano stati all'altezza delle tue esigenze :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici di sentirti così soddisfatto del nostro servizio e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Ci spiace molto che si sia verificato un problema con un prodotto ma al tempo stesso ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio di assistenza si sia rivelato all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative. Alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Per noi il rapporto con il cliente è una parte fondamentale. Ci fa molto piacere quindi che questo sia stato apprezzato e abbia contribuito a rendere la tua esperienza di acquisto con noi positiva sotto tutti gli aspetti :) Ti aspettiamo alla prossima!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi e del servizio offerto. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio e i prodotti del nostro catalogo siano all'altezza delle tue aspettative :) I prezzi che trovi sul nostro sito sono in linea con quelli degli altri ecommerce rivenditori degli stessi brand. Selezioniamo i prodotti ponendo molta attenzione alla qualità di tutta la filiera produttiva, e ciò comporta prezzi diversi rispetto a un prodotto convenzionale. Siamo consapevoli di questo, e infatti ci impegniamo per offrire ogni giorno tanti articoli in offerta e promozioni che riguardano gran parte del catalogo, in modo da rendere una spesa più consapevole il più possibile accessibile. Il tutto però senza dimenticare di dare il giusto valore ai prodotti e al lavoro che ci sta dietro.

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :) Ci impegniamo per proporre ogni giorno promozioni variegate e offerte su tantissimi prodotti del nostro catalogo, per rendere la spesa consapevole accessibile a quante più persone possibile, ma sempre senza dimenticare di dare il giusto valore ai prodotti e al lavoro che ci sta dietro. Non ci è sempre possibile agire come vorremmo principalmente per due motivi: 1) Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale. 2) Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto.

Ciao, grazie per la tua recensione e benvenuta! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Alla prossima :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Non siamo soliti effettuare ordini di rifornimento di grosse dimensioni e valutiamo con molta attenzione le quantità di ogni prodotto che riforniamo: queste si basano sia sulle date di scadenza dei prodotti stessi che, soprattutto, su calcoli statistici che ci permettono di prevedere il venduto. In questo modo evitiamo di avere merce che scade prima di essere venduta, cosa che creerebbe dei grossi sprechi. Allo stesso tempo, possono capitare dei ritardi di rifornimento di alcuni prodotti, dovuti ad una mancanza di disponibilità presso il fornitore stesso. Detto ciò, se vuoi indicarci su quali prodotti nello specifico hai notato il ritardo a cui fai riferimento, provvederemo senza dubbio a fare le dovute verifiche e a fornirti un feedback. Nel frattempo speriamo di aver chiarito almeno in parte le tue perplessità :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto dei tuoi acquisti con noi. Vogliamo spiegarti perché è da un po' di tempo che non trovi più il tipo di promozione a cui fai riferimento, ma solo una promo che abbassa temporaneamente (ma non azzera) la soglia per avere la spedizione gratuita. Una soglia bassa o addirittura nessuna soglia per avere la spedizione gratuita, inevitabilmente porta da un lato a fare acquisti più compulsivi e meno pensati e dall'altro a farne di più piccoli e frequenti. Questo causa un maggiore spreco di risorse, prima tra tutte il carburante per il trasporto. Ma non solo: il servizio di consegna a domicilio, come tutti i servizi, per noi ha un costo e il valore della soglia scelto serve anche a riuscire a coprirlo. In sintesi quindi, e volendo essere completamente trasparenti, tale scelta è stata fatta per questioni di sostenibilità a tutto tondo, sia ambientale che economica per la nostra realtà. Speriamo di essere riusciti a chiarire un po' la questione!