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Recensioni:

Ciao, grazie per la tua recensione Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto dei prodotti del nostro catalogo e della tua esperienza di acquisto con noi in generale :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza e vedere che la tua valutazione nei nostri confronti sia complessivamente positiva :) D'altro canto, ci spiace che alcune nostre scelte non rispecchino le tue esigenze. La soglia per avere la spedizione gratuita, come giustamente dici tu, è stata scelta nell'ottica di incentivare un acquisto più responsabile e un servizio complessivamente più sostenibile a livello ambientale, ma non solo: tale soglia ci permette di mantenere una sostenibilità anche sul piano economico. Ormai il mondo dell’e-commerce ci ha abituato ad avere tutto subito e spesso senza nessun costo di trasporto. Si tende a dimenticare quindi che si sta usufruendo di un servizio e che come tale ha un suo costo, che peraltro nell’ultimo periodo ha subito anche un discreto aumento. Detto ciò, accogliamo e prendiamo in considerazione come sempre il tuo punto di vista che, insieme a quello di tutte le altre e gli altri clienti, rimane per noi fondamentale per poter offrire esperienze di acquisto personalizzate e completamente soddisfacenti.

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci spiace che a volte i prodotti arrivino in condizioni non conformi. I nostri imballi vengono eseguiti seguendo specifiche linee guida, tuttavia la merce che spediamo è per la maggior parte molto fragile e a volte gli urti involontari in fase di consegna rendono vano qualsiasi tipo di protezione. Ci fa comunque molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle tue esperienze di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :) Ci spiace però sapere che il servizio di consegna non sia stato del tutto all'altezza delle tue aspettative. Al momento del check out sul nostro sito, noi indichiamo 2 possibili giorni per la consegna, perché il nostro sistema di gestione non ha modo di sapere se la località di destino viene servita in 24 o 48 ore dal corriere. Tuttavia, il corriere incaricato dovrebbe riuscire a fornirti indicazioni più precise. Controllando il tracking ad esempio, puoi vedere tutti gli aggiornamenti, compreso quello che indica la consegna nel corso della giornata. Inoltre, dovrebbero arrivarti delle notifiche via mail dal corriere stesso, tra cui quella che segnala la consegna in giornata. Ti consigliamo quindi di tenere monitorata la tua casella di posta quando effettui un ordine. Se lo hai fatto ma non ti è arrivata nessuna di queste notifiche, puoi contattare la nostra assistenza clienti che vedrà cosa poter fare per riuscire a risolvere il problema.

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi! Ci fa davvero piacere sentirti così soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi e del nostro servizio. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :) Ti ringraziamo anche per il tuo feedback, che valuteremo per mettere in atto sempre nuove azioni che possano rendere le esperienze di acquisto con noi sempre più positive e personalizzate.

Ciao, grazie per il tuo feedback! I nostri imballi vengono eseguiti seguendo specifiche linee guida, anche acquisite in anni di esperienza, che ci permettono di limitare al minimo eventuali danni in fase di consegna. La merce che spediamo infatti è per la maggior parte molto fragile e necessita di un imballo voluminoso per poter resistere al meglio a urti e spostamenti. Risparmiare sul materiale da imballo significherebbe aumentare il rischio di rotture e di conseguenza lo spreco di prodotti e di tutte le risorse che sono state necessarie a produrli. Utilizziamo solo carta riciclata e riciclabile o materiale da imballo ottenuto dai cartoni di scarto che ci arrivano dai nostri fornitori, perciò riteniamo che in questo caso il "male minore" sia abbondare un po' di più sull'imballaggio piuttosto che aumentare il rischio di rotture, con tutto lo spreco che ne consegue. Speriamo di essere riusciti a rendere più chiare le nostre scelte! Ad ogni modo, ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie a te per averci fornito questo feedback e aver aggiornato la recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative e che la tua esperienza di acquisto con noi si sia poi rivelata soddisfacente e positiva :) Contiamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto senza nessun tipo di intoppo le prossime volte!

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a dimostrarci! Siamo felici di sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :) Siamo soliti inserire campioncini prova in ogni ordine, tuttavia qualche svista può capitare. Inoltre non sempre abbiamo una disponibilità di campioncini tale da riuscire a coprire tutti gli ordini, poiché questa può variare in base al periodo e ovviamente alla quantità di ordini che riceviamo. Ti suggeriamo di segnalare la richiesta di ricevere campioncini nelle note del tuo prossimo ordine; in questo modo potremo rivolgere la segnalazione direttamente al nostro reparto pacchi che, se disponibile, sicuramente inserirà qualche campioncino nel tuo pacco ;)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna del tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. Dall'altro lato, ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative e che nel complesso la tua esperienza di acquisto con noi sia stata comunque positiva :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che i prodotti del nostro catalogo rispecchino le tue esigenze :) Sul nostro sito, puoi già trovare sezioni dedicate ad esigenze alimentari specifiche, tra cui anche una sezione interamente dedicata al senza glutine e al senza lattosio. Grazie al nuovo menù aggiornato recentemente, puoi trovarle comodamente nel reparto "Alimentazione & Diete Speciali" e poi cliccando sulla categoria "Diete Speciali". Se hai bisogno di supporto, non esitare a contattare la nostra assistenza clienti, che saprà guidarti al meglio :) Hai dei prodotti o dei brand da suggerirci per ampliare la nostra offerta di prodotti? Puoi segnalarceli scrivendo a aiuto@greenweez.it, grazie!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative. Siamo felici anche di sentirti soddisfatto del nostro servizio di assistenza post vendita: nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei pacchi, siamo consapevoli che i disguidi possono comunque capitare; per questo ci impegniamo al massimo anche per essere sempre presenti e pronti a risolvere qualsiasi inconveniente nel migliore dei modi. Buone feste e buon anno anche a te e alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta dei nostri prodotti e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatto del nostro servizio e che i prodotti del nostro catalogo siano all'altezza delle tue esigenze :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che la nostra selezione di prodotti rispecchi le tue esigenze e si riveli poi all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Ci piacerebbe capire meglio il tuo feedback sugli imballaggi: li trovi eccessivi a volte e poco voluminosi altre? Oppure trovi che nonostante siano molto voluminosi, non siano funzionali a proteggere bene i prodotti? Se vuoi contattarci per fornirci maggiori informazioni siamo a tua disposizione!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che da noi tu abbia trovato i prodotti adatti alle tue esigenze e che la nostra assistenza clienti sia stata di aiuto nella ricerca :) Quando ti riferisci alle confezioni, intendi quelle quelle acquistabili come formato convenienza? O le monoporzioni dentro al pacco? Se vuoi contattarci per darci maggiori dettagli su questo feedback, saremo lieti di fornirti tutte le informazioni che abbiamo a disposizione!

Ciao, grazie per la tua recensione e benvenuta! Siamo felici di sentirti soddisfatta dei prodotti del nostro catalogo e delle tue esperienze di acquisto con noi in generale. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentirti così soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)