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Recensioni:

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto che si siano verificati dei ritardi con la consegna del tuo ordine e ci scusiamo per il disagio creato. Mentre la data di spedizione è una data certa, perché dipende direttamente da noi e dall'organizzazione del lavoro della nostra logistica, le date indicate per la consegna sono al contrario tempistiche stimate, quindi non sicure al 100%. Il nostro calcolo si basa sulle tempistiche di consegna ottimali dei corrieri, che vanno dalle 24 alle 48 ore lavorative (a seconda delle zone e della loro distanza dalla sede del corriere più vicina). Questo calcolo quindi, non tiene conto di eventuali imprevisti che, essendo tali, non possiamo prevedere. Tuttavia, se noti che tali ritardi si verificano molto spesso, ti invitiamo a segnalarcelo: possiamo eventualmente procedere a cambiare lo spedizioniere assegnato di default per provare se il servizio è più preciso. Contiamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto completamente positiva la prossima volta!

Ciao, grazie per aver valutato la tua esperienza di acquisto con noi. Ci spiace molto che alcuni degli articoli ordinati non fossero conformi e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. Purtroppo dei lotti problematici possono capitare; in questi casi provvediamo subito a rimborsare l'articolo o gli articoli in questione, rivolgendo poi la segnalazione al fornitore ed è questa la procedura che abbiamo utilizzato anche nel tuo caso. Ci spiace vedere che l'assistenza ricevuta non sia stata all'altezza delle tue esigenze; contiamo di poterti offrire un servizio completamente positivo le prossime volte!

Ciao, ci spiace vedere che la tua esperienza di acquisto con noi non sia stata completamente soddisfacente, tuttavia non riusciamo a capirne il motivo: il tuo ordine è stato consegnato nei tempi previsti e non ci risultano segnalazioni da parte tua che possano indicare degli inconvenienti in fase di consegna. Nel caso in cui si siano verificati dei disguidi di cui non siamo a conoscenza, ti invitiamo a contattarci e saremo lieti di fornirti tutto il supporto necessario.

Ci spiace vedere che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative, tuttavia non riusciamo a capirne il motivo: il tuo ordine è stato consegnato nei tempi previsti e non ci risultano segnalazioni da parte tua che possano indicare degli inconvenienti in fase di consegna. Nel caso in cui si siano verificati dei disguidi di cui non siamo a conoscenza, ti invitiamo a contattarci e saremo lieti di fornirti tutto il supporto necessario.