Faccio acquisti sul vostro sito da anni, e francamente agli inizi mi trovavo molto meglio di ora, in quanto le offerte erano più veritiere e i coupon si potevano anche cumulare.
Da alcuni mesi non mi invoglia più fare molti acquisti con voi, perché le offerte sono secondo me pilotate ed i coupon che inviate non possono essere cumulati con altre offerte sui prodotti, praticamente inutilizzabili.
Per non parlare del coupon BUONCOMPLEANNO, sono 2 anni di fila che lo perdo, in quanto appunto non cumulabile.
I prezzi spesso li trovo maggiorati prima delle offerte, e quindi al momento dell'acquisto l'eventuale offerta viene vanificata dalla precedente maggiorazione.
Insomma non mi trovo più in accordo con questa politica aziendale.
Ferma restando la qualità eccellente dei prodotti, mi hanno colpito la cura scrupolosa nell'imballo e la celerità nell'invio.
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Risposta di Greenweez.it
29 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio :)
26 ago 2024
Recensione verificata
Mi piace l'assortimento, mi piace sfruttare gli sconti, mi piacciono le scelte aziendali riguardo i prodotti. Mi piace la velocità della spedizione. Mi piace l'assistenza al cliente. Mi piacciono meno, ma l'ho già esplicitato nel passato, gli sconti eccessivamente vincolati a determinate cifre. E' un genere di comunicazione che mi infastidisce. Tutto qui...
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Risposta di Greenweez.it
27 ago 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :) Per quanto riguarda gli "sconti eccessivamente vincolanti", ci teniamo a precisare che non si tratta di un genere di comunicazione, ma di scelte di marketing aziendali volte a mantenere una certa sostenibilità economica. Ci impegniamo al massimo per offrire ogni giorno tanti prodotti in offerta e promozioni su diversi reparti del nostro sito. Tuttavia, non ci è possibile proporre sconti illimitati, e le motivazioni sono principalmente le seguenti:
1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli o fissano un valore massimo di sconto (di solito 10% o 15%) come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi.
2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto. Se non agissimo in questo modo, sarebbe impossibile riuscire a portare avanti la nostra attività.
Speriamo di essere riusciti a rendere più chiara la realtà dei fatti e contiamo nella tua comprensione!
28 ago 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi
Trovo ottime le vostre offerte ma vi chiedo di cambiare corriere.Bartolini negli ultimi mesi è inaffidabile.Un vostro distributore,Verdevero,ha cambiato con GLS perché non ci arrivava mai la merce nei tempi.Prendete esempio perché l'ultimo pacco è arrivato pieno di buchi.Per fortuna era stato imballato bene da voi
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Risposta di Greenweez.it
29 ago 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci spiace sapere che il servizio di consegna non sia stato all'altezza e ci scusiamo per il disservizio. Ti consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti per richiedere un cambio del corriere impostato di default, in modo che tutti i tuoi prossimi ordini vengano consegnati con GLS. Speriamo che in questo modo le tue esperienze di acquisto con noi possano essere positive al 100%!
16 ago 2024
Recensione verificata
Certe gradite attenzioni alla sua clientela distinguono questo staff. Accade a me, quindi anche altri ne usufruiranno. Ho avuto modo nel tempo di constatare l'assoluta dedizione dell'assistenza, in certe occasioni di difficoltà indirette. Sempre e cellente il comportamento da Sorgente Natura in poi.
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio di assistenza e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
28 ago 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio clienti! Notevole disponibilità e gentilezza. Ho apprezzato molto pure la cura con la quale sono stati confezionati i pacchi, risultata molto utile per mantenere i prodotti integri, nonostante il ritardo nella consegna da parte del corriere e il fermo di alcuni giorni in magazzino.
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Risposta di Greenweez.it
29 ago 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Ci spiace però che si siano verificati dei ritardi con la consegna del tuo ordine rispetto alle date indicate. Contiamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto completamente positiva le prossime volte!
10 ago 2024
Recensione verificata
Sempre super soddisfatta! Come sempre velocissimi a spedire (ho ordinato a sera tardi.. Il giorno dopo il pacco era già stato processato ed è partito) e la merce sempre ben imballata, non si è mai danneggiato nessun prodotto per tutti gli ordini che ho fatto. Super consigliatissimo ^^
Lisa
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)
7 ago 2024
Recensione verificata
Primo acquisto
È la prima volta che acquisto su greenweez, ho ricevuto celermente ciò che avevo ordinato. Sulla qualità non ho opinioni, dato che devo ancora provare i vari prodotti scelti. Nel complesso comunque sono soddisfatta e penso che riacquisterò su greenweez.
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Risposta di Greenweez.it
9 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione e benvenuta!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
18 ago 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Mi piace perché si trovano prodotti bio a prezzi ragionevoli. E fin ora ho trovato prodotti di qualità. In più la spedizione è veloce e sempre puntuale.
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
14 ago 2024
Recensione verificata
Confezione preparata con cura in modo che i prodotti potessero rimanere integri durante il trasporto e apprezzato l’uso di materiali ecosostenibili (scotch carta per chiudere i colli).
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
3 ago 2024
Recensione verificata
apprezzo la qualità dei prodotti e la precisione e prontezza dell'invio. Ultimamente mi pare si sia reso più essenziale l'imballaggio, che dal punto di vista ambientale è gran cosa
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Risposta di Greenweez.it
6 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :) Il nostro imballaggio viene eseguito seguendo specifiche linee guida, e in alcuni casi richiede più materiali di protezione mentre in altri meno. Il materiale che utilizziamo per gli imballi è composto completamente di cartoni riciclati e riciclabili e spesso abbondare con la protezione è il male minore rispetto all'aumento del rischio di danneggiamenti dato da un risparmio sull'uso del materiale. Maggiori rotture in fase di consegna infatti significherebbero anche maggior spreco di prodotti e di tutte le risorse che sono state necessarie a realizzarli.
9 ago 2024
Recensione verificata
ordine vario con prodotti per l'igiene personale e alimenti.
rapporto qualità prezzo molto buono consegna veloce chiarezza nell'esposizione dei prodotti. ottima comunicazione
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Risposta di Greenweez.it
9 ago 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
13 ago 2024
Recensione verificata
Professionalità e attenzione all’ambiente
I prodotti sono di ottima qualità. Questa volta ho ordinato il miele. Il vaso di vetro è stato protetto benissimo e con grande rispetto all’ambiente. Tutto in cartone.
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
31 ago 2024
Recensione verificata
Azienda seria e dinamica
Dobbiamo ancora provare alcuni dei prodotti acquistati, ma siamo soddisfatti di quelli acquistati in passato. Eccellente l'imballo. Da consigliare.
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Risposta di Greenweez.it
2 set 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto dei prodotti del nostro catalogo e delle tue esperienze di acquisto con noi :)
23 ago 2024
Recensione verificata
Spray freddo gambe flora
Il prodotto che ho acquistato non lo trovo facilmente. Da loro trovato subito e rapidissimi nella consegna! Prima di ferragosto! Un giorno!
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Risposta di Greenweez.it
23 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
1 set 2024
Recensione verificata
Organizzazione efficiente, prezzi competitivi. Servizio clienti molto buono. Sito facile da usare e consegne rapidissime.
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Risposta di Greenweez.it
2 set 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi abbia soddisfatto le tue aspettative :)
15 ago 2024
Recensione verificata
Ampia scelta di prodotti bio, ottima qualità, puntualità nella consegna.
Sono molto soddisfatta.
Grazie
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie a te per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
13 ago 2024
Recensione verificata
Per qualsiasi chiarimento o domanda sui prodotti trovate sempre personale molto disponibile al telefono
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio di assistenza sia all'altezza delle tue aspettative ed esigenze :)
13 ago 2024
Recensione verificata
Perché non trovo più le merendine vegane ? Ne compravo tante. Tutte buonissime
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Risposta di Greenweez.it
19 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
A quali merendine fai riferimento? Se ti va, puoi contattarci per fornirci maggiori dettagli, così da poter fare una verifica e risponderti con informazioni più dettagliate, grazie!
29 ago 2024
Recensione verificata
Serietà e qualità
Mi piace la vostra serietà e la vasta gamma di prodotti naturali che offrite
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Risposta di Greenweez.it
29 ago 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
3 ago 2024
Recensione verificata
Basta gamma di prodotti eccellenti, a prezzi onesti.
Grazie mille di tutto
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Risposta di Greenweez.it
6 ago 2024
Ciao, grazie a te per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)