Greenweez.it

Recensioni:

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace sapere che il nostro servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Non ci risultano segnalazioni da parte tua riguardo i tuoi ultimi ordini...la merce è arrivata rotta? Inoltre non eravamo a conoscenza del prodotto non corrispondente a quello acquistato. Ti invitiamo a rivolgere il tuo reclamo, accompagnato da foto, alla nostra assistenza clienti. Per quanto riguarda le date di scadenza invece, queste vengono indicate nella scheda prodotto di tutti gli articoli che la riportano, in modo che ogni cliente possa consultarla e fare le proprie valutazioni in autonomia. Ti invitiamo a segnalarci se hai riscontrato delle incongruenze tra la data di scadenza riportata al momento dell'acquisto e quella effettivamente ricevuta, grazie.

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto che alcuni prodotti siano arrivati danneggiati e ci scusiamo per l'inconveniente. In questi casi, siamo soliti rimborsare il valore degli articoli non conformi e inutilizzabili, com'è giusto che sia: tuttavia, alla nostra assistenza clienti non risulta nessun reclamo da parte tua, per questo non eravamo a conoscenza dell'accaduto e non abbiamo potuto provvedere a risolvere tempestivamente il problema. Ti invitiamo ad inoltrare la tua segnalazione scrivendo una mail a aiuto@greenweez.it: saremo lieti di fornirti tutto il supporto necessario per trovare una soluzione a questo disguido.

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto che la tua esperienza di acquisto con noi non sia stata all'altezza e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato dall'inconveniente. Contiamo di poterti offrire un servizio positivo al 100% le prossime volte!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre state all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua bella recensione! Siamo davvero felici di sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative nonostante gli inconvenienti. Sappiamo di non essere perfetti e che qualche disguido può sempre capitare, per colpa nostra o causati da fattori che sono al di fuori della nostra gestione diretta (come, appunto, problemi in fase di consegna o problemi di produzione di un prodotto). Per questo ci impegniamo al massimo per rendere la nostra assistenza sempre presente ed efficace, cercando di instaurare un rapporto di fiducia e vicinanza con tutte le nostre e i nostri clienti. Ci fa proprio piacere sapere che il nostro impegno venga percepito e soprattutto apprezzato :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatto del nostro servizio, ma ci spiace che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna dei tuoi ordini. Tuttavia, non ci risultano segnalazioni da parte tua a riguardo. In questi casi, invitiamo a segnalare al più presto il danno contattando la nostra assistenza clienti. Solo così possiamo verificare che siano state seguite correttamente tutte le linee guida per l'imballo, e provvedere poi a risolvere l'inconveniente al più presto. Comunque siamo felici che, nonostante questo, valuti positivamente le tue esperienze di acquisto con noi!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :) Per quanto riguarda gli "sconti eccessivamente vincolanti", ci teniamo a precisare che non si tratta di un genere di comunicazione, ma di scelte di marketing aziendali volte a mantenere una certa sostenibilità economica. Ci impegniamo al massimo per offrire ogni giorno tanti prodotti in offerta e promozioni su diversi reparti del nostro sito. Tuttavia, non ci è possibile proporre sconti illimitati, e le motivazioni sono principalmente le seguenti: 1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli o fissano un valore massimo di sconto (di solito 10% o 15%) come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi. 2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto. Se non agissimo in questo modo, sarebbe impossibile riuscire a portare avanti la nostra attività. Speriamo di essere riusciti a rendere più chiara la realtà dei fatti e contiamo nella tua comprensione!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio di assistenza e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)