Faccio acquisti sul vostro sito da anni, e francamente agli inizi mi trovavo molto meglio di ora, in quanto le offerte erano più veritiere e i coupon si potevano anche cumulare.
Da alcuni mesi non mi invoglia più fare molti acquisti con voi, perché le offerte sono secondo me pilotate ed i coupon che inviate non possono essere cumulati con altre offerte sui prodotti, praticamente inutilizzabili.
Per non parlare del coupon BUONCOMPLEANNO, sono 2 anni di fila che lo perdo, in quanto appunto non cumulabile.
I prezzi spesso li trovo maggiorati prima delle offerte, e quindi al momento dell'acquisto l'eventuale offerta viene vanificata dalla precedente maggiorazione.
Insomma non mi trovo più in accordo con questa politica aziendale.
E già da un po' di tempo che acquisto su questo sito,mi sono trovata bene sia per l'assortimento di prodotti e il rapporto prezzo qualità buono.
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Risposta di Greenweez.it
22 feb 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
28 nov 2023
Recensione verificata
Repetita iuvant!
Mantenete gli standard di qualità prodotto e di servizio 👍
Inviatemi il questionario sulla Customer Satisfaction 1 volta l' Anno soltanto.
Grazie!
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14 nov 2023
Recensione verificata
Ho effettuato diversi ordini e mi sono sempre trovata bene. Sia con i tempi di consegna rispettati, sia per la qualità dei prodotti.
Consigliato!
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Risposta di Greenweez.it
16 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano state all'altezza delle tue aspettative.
Ti aspettiamo alla prossima :)
18 mag 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti e ottima assistenza post-vendita. Un imballaggio imperfetto ha compromesso un prodotto che mi è stato rimborsato immediatamente.
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Risposta di Greenweez.it
20 mag 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti con il tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. Dall'altro lato, ci fa piacere sentirti soddisfatta della nostra assistenza e quindi della tua esperienza con noi, nonostante tutto :)
17 giu 2024
Recensione verificata
Dopo diversi acquisti e tanti prodotti provati, direi proprio che ci siamo!! Ottime soluzioni a prezzi interessanti con tempi di consegna veloci
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Risposta di Greenweez.it
19 giu 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi e i prodotti provati siano stati all'altezza delle tue esigenze :)
18 mar 2024
Recensione verificata
Anche gli ultimi prodotti acquistati sono di ottima qualità.Intendo Tonno, conserve di pomodoro e succhi di frutta.Consiglio l'acquisto a tutti
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Risposta di Greenweez.it
19 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)
9 mar 2024
Recensione verificata
Eccellente non basta. Un fornitore che spazia su molti top, con un'assistenza senza se e senza ma. Buon proseguimento meritato a tutto lo staff.
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Risposta di Greenweez.it
11 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo davvero felici di sentirti così soddisfatto del nostro servizio e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
18 mag 2024
Recensione verificata
Vendita online di prodotti salutistici molto fornita eco prezzi concorrenziali, spedizione accurata e veloce, sito intuitivo e ben organizzato.
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Risposta di Greenweez.it
20 mag 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)
15 feb 2024
Recensione verificata
tutto ottimo e chiaro
ottimi prodotti e marche, sito e app chiari e semplice da usare, la spesa arriva in ottime condizioni e il servizio clienti è molto efficiente.
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Risposta di Greenweez.it
16 feb 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
24 gen 2024
Recensione verificata
Ho avuto un problema con un prodotto. Contattati si sono dimostrati molto disponibili e professionali.
Hanno risolto immediatamente.
Grazie
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Risposta di Greenweez.it
25 gen 2024
Ciao, grazie a te per la tua recensione!
Ci spiace molto che si sia verificato un problema con un prodotto ma al tempo stesso ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio di assistenza si sia rivelato all'altezza delle tue aspettative :)
4 giu 2024
Recensione verificata
Seri, preparati e rapidi.
Seri, preparati e rapidi, buone promozioni per acquistare a prezzi ragionevoli il bio, catalogo molto assortito e sempre con tante novità.
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Risposta di Greenweez.it
5 giu 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
23 nov 2023
Recensione verificata
Sempre tanti sconti, gentilezza e disponibilità del personale che risponde al telefono. Puntualità nelle spedizioni e pacchi ben preparati.
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Risposta di Greenweez.it
24 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
22 dic 2023
Recensione verificata
Ottimi prodotti a prezzi concorrenziali. Rapidità nella spedizione. Ottimi imballaggi, anche con attenzione all'uso di materiali naturali.
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Risposta di Greenweez.it
2 gen 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative. Alla prossima :)
15 nov 2023
Recensione verificata
Professionalità ed educazione. Parlato con una operatrice e la gentilezza è stata una costante. Velocità nell'evasione degli ordini.
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Risposta di Greenweez.it
16 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione!
Per noi il rapporto con il cliente è una parte fondamentale. Ci fa molto piacere quindi che questo sia stato apprezzato e abbia contribuito a rendere la tua esperienza di acquisto con noi positiva sotto tutti gli aspetti :)
Ti aspettiamo alla prossima!
Sito serio con varietà di prodotti e prezzi convenienti con tante offerte, spedizione veloce e imballaggio preparato con cura, fantastici
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Risposta di Greenweez.it
13 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi e del servizio offerto.
Ti aspettiamo alla prossima :)
6 giu 2024
Recensione verificata
Shop online affidabile con prodotti di qualità
Sito semplice da usare e ricco di prodotti ottimi.
Spedizione veloce.
Non è economico, ma sicuramente vi sono beni alimentari di qualità.
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Risposta di Greenweez.it
7 giu 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio e i prodotti del nostro catalogo siano all'altezza delle tue aspettative :)
I prezzi che trovi sul nostro sito sono in linea con quelli degli altri ecommerce rivenditori degli stessi brand. Selezioniamo i prodotti ponendo molta attenzione alla qualità di tutta la filiera produttiva, e ciò comporta prezzi diversi rispetto a un prodotto convenzionale. Siamo consapevoli di questo, e infatti ci impegniamo per offrire ogni giorno tanti articoli in offerta e promozioni che riguardano gran parte del catalogo, in modo da rendere una spesa più consapevole il più possibile accessibile. Il tutto però senza dimenticare di dare il giusto valore ai prodotti e al lavoro che ci sta dietro.
9 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio
Puntuali e precisi nella gestione dell'ordine e la consegna. I prezzi non sono sempre particolarmente scontati, ma il servizio è ottimo.
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Risposta di Greenweez.it
10 mag 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Ci impegniamo per proporre ogni giorno promozioni variegate e offerte su tantissimi prodotti del nostro catalogo, per rendere la spesa consapevole accessibile a quante più persone possibile, ma sempre senza dimenticare di dare il giusto valore ai prodotti e al lavoro che ci sta dietro. Non ci è sempre possibile agire come vorremmo principalmente per due motivi:
1) Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale.
2) Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto.
8 nov 2023
Recensione verificata
Il nostro primo acquisto
Tempi di spedizione standard - Periodo di scadenza dei prodotti molto buono - Servizio Clienti efficiente e cortese - Consigliatissimo.
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Risposta di Greenweez.it
10 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione e benvenuta!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi.
Alla prossima :)
Mi piacerebbe che gli articoli esauriti venissero rifornito più presto o che si dicesse chiaramente che non verranno più riordinati.
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Risposta di Greenweez.it
12 dic 2023
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Non siamo soliti effettuare ordini di rifornimento di grosse dimensioni e valutiamo con molta attenzione le quantità di ogni prodotto che riforniamo: queste si basano sia sulle date di scadenza dei prodotti stessi che, soprattutto, su calcoli statistici che ci permettono di prevedere il venduto. In questo modo evitiamo di avere merce che scade prima di essere venduta, cosa che creerebbe dei grossi sprechi. Allo stesso tempo, possono capitare dei ritardi di rifornimento di alcuni prodotti, dovuti ad una mancanza di disponibilità presso il fornitore stesso. Detto ciò, se vuoi indicarci su quali prodotti nello specifico hai notato il ritardo a cui fai riferimento, provvederemo senza dubbio a fare le dovute verifiche e a fornirti un feedback. Nel frattempo speriamo di aver chiarito almeno in parte le tue perplessità :)
28 giu 2024
Recensione verificata
Sono contenta per la mia spesa BIO e non solo. Trovo tanta scelta.
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Risposta di Greenweez.it
28 giu 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)