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Farmacia Iris Diana
Recensioni:

1.179 recensioni negli ultimi 12 mesi1.179 recensioni in totale  

4,72
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

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Recensione positiva più rilevante

21 mag 2024
 Recensione verificata
Prezzi convenienti, precisi e veloci nelle consegne. Merce imballata perfettamente. Consiglio vivamente!

Recensione negativa più rilevante

30 lug 2024
 Recensione verificata
Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco). Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
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Le recensioni di Farmacia Iris Diana

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21 lug 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
30 lug 2024
 Recensione verificata

Pessima esperienza

Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco). Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
18 ago 2024
 Recensione verificata
L'invio, detto celere, l'ho avuto dopo 5 giorni. Il prezzo era un po' concorrenziale rispetto ad altri. Mi auguro che prima o poi ( in particolar modo per noi pensionati) questa "tassa " un po'iniqua sparisca, anche perché si aggiungono, per chi paga in contanti, le spese del contrassegno. Ringrazio
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
15 ago 2024
 Recensione verificata
Consegna garantita entro il 13 agosto .. siamo al 15 agosto e domani partiamo due settimane in ferie e mi servivano i farmaci comprati. Peccato e speriamo di riceverlo prima o poi.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
4 ago 2024
 Recensione verificata
Pur avendo scritto NO spese di spedizione,su una spesa di circa €100,00 mi hanno sommato €5,90 di spedizione,non corretti!
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
1 ago 2024
 Recensione verificata

Servizio assistenza impeccabile

Sono stato assistito in tutte le fasi dell'ordine con professionalità e cortesia. Grazie a tutto il team.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
30 lug 2024
 Recensione verificata
Il mio ordine dopo dieci giorni none ancora arrivato deludente
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
13 ago 2024
 Recensione verificata
Passati 8 giorni e non ricevuto il pacco
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
30 lug 2024
 Recensione verificata
Spedizione un po’ troppo lenta
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
19 ago 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
GB
GM B.
BRENO
17 ago 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
16 ago 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨ Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃 Farmacia Iris Diana
2 ago 2024
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
24 lug 2024
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
23 lug 2024
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
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29 giu 2024
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Farmacia Iris Diana: da scegliere, maaaa...stare attenti, molto attenti alle parole che leggete

Il prezzo dei prodotti da me scelti ha un buon rapporto con la qualità del prodotto stesso. Troppe sono state le telefonate che ho dovuto fare agli assistenti del servizio clienti per chiarimenti o per ribadire ciò che ho scritto sul sito durante l'ordine (dato che da parte loro non c'è stata precisione nello scrivere su WhatsApp). Consiglio:fare aggiornare al più presto da Google le parole : spedizione gratuita oltre 54€. Non corrisponde a verità. Una persona perde il tempo per vedere di eliminare questa voce, se il suo ordine supera tale importo. Grazie mille Patrizia Castelli
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Risposta di Farmacia Iris Diana
2 lug 2024
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7 lug 2024
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Siete appena appena competitivi

Siete appena competitivi. Se riduceste un pò le spese di trasporto sareste 5 stelle. Il prodotto acquistato da voi, come anche tre prodotti integratori acquistati da altri, li acquisto regolarmente. Purtroppo, sempre da fornitori diversi perchè il prezzo dell'ultimo fornitore, lievita. Non ce ne è uno a cui affidarsi continuamente.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
18 lug 2024
 Recensione verificata

Facile e veloce

Dopo una breve ricerca per un integratore prescritto da un medico specialista, ho trovato il prodotto ad un prezzo concorrenziale da farmacia iris diana. È stato molto semplice ordinare e ricevere il prodotto tramite corriere, ho ricevuto il prodotto in tempi brevi con allegata fattura.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
11 lug 2024
 Recensione verificata
la spedizione comprendeva farmaci bisognosi di essere mantenuti a temperatura refrigerata - La borsa termica ( pagata nel conto ) , purtroppo non conteneva nessuna busta di soluzione ghiaccio - a parte questo ordinata di venerdi, partita di lunedi arrivata di martedi - direi bene
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana
23 giu 2024
 Recensione verificata
Ottimi prezzi e vasta scelta di prodotti. Un'unica osservazione, se cosi' si può dire: i prodotti ordinati sono arrivati dopo una settimana, un po' tardi, altrimenti li avremmo acquistati in farmacia, dovendo cominciare le relative cure prima possibile, secondo il parere dei medici.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
24 giu 2024
Ciao, Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️ Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci! Farmacia Iris Diana