Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Farmacia molto affidabile puntuale e seria spedizione puntuale corretta veramente impeccabile, in futuro nelle prossime ordinazione me ne serviro, molto soddisfatto
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24 set 2024
Recensione verificata
L'ordine arrivato con 5 giorni di ritardo ma il tutto è stato causato da un corriere secondo me ipovedente... Avendo esposto il mio problema sulla chat della farmacia devo constatare la gentilezza disponibilità e professionalità del personale addetto che tempestivamente hanno risolto il problema. Grazie ancora di tutto.
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26 set 2024
Recensione verificata
Molto professionali.
Ordine spedito e arrivato in 3 giorni lavorativi. Unica cosa che la spedizione è solo con corriere express ed è a pagamento. Dovrebbero dare l'opportunità di scegliere se voglio un corriere express oppure una spedizione ordinaria ,magari ordinando più cose in maniera da averla gratuita.
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2 ott 2024
Recensione verificata
Offerta concorrenziale nonostante spese di spedizione nn fossero gratuite. Ottima la customer care. Facilità di utilizzo dei sistemi . Sicuramente positiva la mia prima 'esperienza di acquisto. Potreste introdurre , per importi superiori ad una certa soglia, le spese di spedizione gratuite
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23 set 2024
Recensione verificata
i prezzi dei prodotti comprati erano i migliori sul mercato , la merce e arrivata
come richiesto unico piccolo neo e la consegna , da migliorare , se ti dicono un giorno deve essere quello, ma per il resto consiglio acquisto dei loro prodotti
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29 set 2024
Recensione verificata
Tutto ok, spedizione, pacco e arrivo nei tempi solo non sono d'accordo con l'importo di spedizione dove l'importo d'acquisto è superiore, di gran lunga, al minimo previsto come negli altri siti farmaceutici dove la spedizione è gradita
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8 giorni fa
Recensione verificata
Una conferma di precisione e convenienza
Conoscevo già la farmacia Iris Diana e per questo ho effettuato un nuovo acquisto.
Si è confermata conveniente sui prodotti che mi interessavano e velocissima nella spedizione.
La consiglio sicuramente.
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22 set 2024
Recensione verificata
Sono rimasto soddisfatto della qualità prezzo/prodotto e della celerità nella spedizione. Già in precedenza avevo acquistato analogo prodotto. Non ritengo vi sia altro da migliorare
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26 set 2024
Recensione verificata
Puntualità ed efficienza
E' il secondo ordine che faccio e mi sono trovato benissimo. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e nei tempi (rapidissimi) indicati. Lo consiglio.
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5 ott 2024
Recensione verificata
Ottima farmacia online.
Prezzi molto competitivi, buona assistenza telefonica. Spedizione molto rapida, arrivata molto presto con busta frigo per un farmaco che lo richiedeva.
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3 ott 2024
Recensione verificata
Puntuali e corretti
Non è la prima volta che compro da loro, hanno su alcuni prodotti dei prezzi più vantaggiosi. Tempi di consegna veloci e prodotti come da descrizione.
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27 set 2024
Recensione verificata
È la prima volta che acquisto da questa farmacia, sono rimasto soddisfatto per il prezzo competitivo in confronto ad altri e della spedizione veloce.