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Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

2.538 recensioni negli ultimi 12 mesi8.836 recensioni in totale  

4,36
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

21 ago 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio kit per la squadra fa milanese ma non mi è ancora arrivato fatemelo arrivare al più presto per favore ….

Recensione negativa più rilevante

25 ago 2024
 Recensione verificata
Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
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Le recensioni di Fútbol Emotion Italia

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Rilevanza
15 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la spedizione e non so quando la riceverò
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
16 gen 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
6 nov 2023
 Recensione verificata
Ordine non ancora ricevuto e senza monitoraggio della spedizione.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
7 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
17 dic 2023
 Recensione verificata
Non sono rispettati i giorni di consegna, come invece indicato.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
21 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
22 set 2023
 Recensione verificata
Mi fate fare il sondaggio ma non ho ancora ricevuto l'ordine...
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 ott 2023
Buongiorno, Innanzitutto grazie per il suo feedback. La tempistica per i kit tale come se indica alla società è di circa 20 giorni. Possiamo visualizzare che il suo kit è stato consegnato correttamente. A disposizione per qualsiasi dubbio verso la nostra email assistenza@futbolemotion.com Saluti cordiali.
1 mag 2024
 Recensione verificata
Ordine fatto il 25/4 non e ancora stato spedito. Una vergogna
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
27 nov 2023
 Recensione verificata
nn posso giudicare in quanto ad oggi nho ancora ricevuto nulla
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
29 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
21 dic 2023
 Recensione verificata
Spedizione non pervenuta dopo 10 giorni trascorsi dall’ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
22 dic 2023
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
18 dic 2023
 Recensione verificata
velocizzare le spedizioni e le informazioni ad esse connesse
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
21 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
2 nov 2023
 Recensione verificata
Dopo 5 giorni lavorativi ancora nessun dettaglio sul pacco
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
6 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
12 mag 2024
 Recensione verificata
sto aspettando una risposta da una settimana per un reso
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
20 mag 2024
Buongiorno Antonio, Innanzitutto grazie per la sua valutazione. Ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non sia stata quella che si aspettava. Purtroppo abbiamo verificato di non aver ricevuto alcuna comunicazione da parte sua, tenga presente che la nostra email di contatto è “assistenza@futbolemotion.com”. Saremo attenti ad aiutarla il prima possibile. Saluti dal team.
30 nov 2023
 Recensione verificata
Non comunicate quando il pacco arriva al punto di ritiro
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
22 dic 2023
 Recensione verificata
Rimborso mai arrivato dopo articolo arrivato danneggiato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
3 dic 2023
 Recensione verificata
Tempi di consegna lunghi e poco assortimento di taglie.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
30 nov 2023
 Recensione verificata
Pessima esperienza. Pacco non arrivato al destinatario
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
19 ott 2023
 Recensione verificata
Ordine fatto il 12 ottobre, non è ancora stato spedito.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Iniziamo a preparare gli ordini non appena riceviamo le richieste ma a volte alcuni articoli non sono disponibili al momento nel nostro magazzino e dobbiamo chiedere stock alle nostre aziende o invece al marchio ma sempre vi contattiamo per informargli ai clienti se il suo ordine ha qualsiasi ritardo in questo caso. Vi ringraziamo la comprensione, cordiali saluti!
23 apr 2024
 Recensione verificata

indirizzo

gli non ha trovato l'indirizzo e ho dovuto riordinarle
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 mag 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
2 nov 2023
 Recensione verificata
Non ti informano lo stato di spedizione da migliorare
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
15 ott 2023
 Recensione verificata
errore nella spedizione la mer e non è arrivata ancora
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 ott 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
12 dic 2023
 Recensione verificata
Farmi arrivare l' ordine che non e' ancora arrivato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
25 set 2023
 Recensione verificata
Come dovrei valutare il prodotto se nn è arrivato 😂
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 set 2023
Buongiorno, Innanzitutto grazie per il suo feedback. Abbiamo controllato che il suo ordine è stato consegnato nei tempi previsti con la modalità di spedizione da lei scelta che ha un tempo di attesa stimato di 5 giorni lavorativi una volta spedito il pacco. Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sul nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com rispondiamo entro 24 ore Saluti dal team.