Fútbol Emotion Italia- logo - recensioni

Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

2.538 recensioni negli ultimi 12 mesi8.836 recensioni in totale  

4,36
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

21 ago 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio kit per la squadra fa milanese ma non mi è ancora arrivato fatemelo arrivare al più presto per favore ….

Recensione negativa più rilevante

25 ago 2024
 Recensione verificata
Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di Fútbol Emotion Italia

 Ordina  
Rilevanza
14 apr 2024
 Recensione verificata

Sveglia!

Il pacco non viene spedito manco conosco il motivo
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
4 gen 2024
 Recensione verificata
Il tracciamento della spedizione non è sufficiente
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
5 gen 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
10 feb 2024
 Recensione verificata
Sono sei giorni e l’ordine non è ancora arrivato
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 feb 2024
Buongiorno, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
24 ott 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio ordine 202300456367
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
22 ott 2023
 Recensione verificata
Costo esagerato e non dare la possibilità di reso
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il prezzo di alcuni dei nostri prodotti ti sia sembrato elevato. Offriamo quotidianamente il catalogo più completo sul mercato con prezzi competitivi. Ci differenziamo per essere esperti in materiale da calcio. Ricordiamo inoltre che accettiamo i resi dei prodotti purché non siano stati personalizzati. Saluti dal team.
20 set 2023
 Recensione verificata

La peggior esperienza mai fatta su un sito

Smettere di prendere per il c*** clienti come me.
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 set 2023
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per l'accaduto. Vorremmo sapere cosa ci è mancato per offrirvi l'esperienza che aspettavi da noi, quindi saremo felici di leggerlo su assistenza@futbolemotion.com. Saluti dal team di Fútbol Emotion
23 gen 2024
 Recensione verificata
Nessuna informazione sullo stato del mio ordine
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
23 gen 2024
Buonasera, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
1 nov 2023
 Recensione verificata
Perché mi avete mandato dei ordini sbagliati
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
14 nov 2023
 Recensione verificata
pacco non ancora consegnato dopo 10 giorni
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
24 set 2023
 Recensione verificata
Non mi son trovato con le taglie di scarpe.
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
27 set 2023
Buongiorno, innanzitutto grazie mille per il suo feedback. Ci sarebbe di aiuto sapere il motivo della sua recensione negativa per essere in grado di migliorare in ogni aspetto! Ci può contattare al nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com per qualsiasi dubbio! Siamo a disposizione, saluti dal team!
19 gen 2024
 Recensione verificata
Purtroppo trovato prezzi migliori altrove.
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
19 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
24 ott 2023
 Recensione verificata
merce mai arrivata, assistenza inesistente
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
6 mag 2024
 Recensione verificata
Aspetto da tanti giorni la mia consegna
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
4 mar 2024
 Recensione verificata
Al momento non è arrivato il mio ordine
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 mar 2024
Buongiorno, I tempi di consegna sono quelli indicati al momento di acquistare. Il pacco si trova in consegna oggi tale come abbiamo pattuito considerando che i giorni di consegna son sempre lavorativi. Per questo motivo vi preghiamo gentilmente di considerare la possibilità di modificare la sua recensione di una stella. A disposizione, Saluti dal team!
7 feb 2024
 Recensione verificata
non mi è arrivato l’ordine che ho fatto
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 feb 2024
Buonasera, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
12 feb 2024
 Recensione verificata
Il pacco con GLS non è ancora arrivato
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
14 feb 2024
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Possiamo verificare che il corriere ha fatto diversi tentativi di consegna entro la tempistica senza successo però finalmente il pacco risulta consegnato. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
19 mag 2024
 Recensione verificata
L’ordine ancora non risulta arrivato!
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
20 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
4 gen 2024
 Recensione verificata

spedizione

non rispettano i tempi di spedizione
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
1 gen 2024
 Recensione verificata
Tempi di attesa assurdi e poco chiari
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
1 dic 2023
 Recensione verificata
Il mio ordine non è ancora arrivato!
Segnala recensione
Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion