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Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

2.538 recensioni negli ultimi 12 mesi8.836 recensioni in totale  

4,36
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

21 ago 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio kit per la squadra fa milanese ma non mi è ancora arrivato fatemelo arrivare al più presto per favore ….

Recensione negativa più rilevante

25 ago 2024
 Recensione verificata
Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
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Le recensioni di Fútbol Emotion Italia

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Rilevanza
12 feb 2024
 Recensione verificata
Intanto sto ancora aspettando con parecchio ritardo il mio pacco ordinato il 4 febbraio
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
14 feb 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Possiamo verificare che il corriere ha fatto diversi tentativi di consegna entro la tempistica senza successo però finalmente il pacco risulta consegnato. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
5 apr 2024
 Recensione verificata
A distanza di una settimana della consegna del pacco ancora devo ricevere il rimborso
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 apr 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Vi ricordiamo che dal momento in cui si lascia il pacco da rendere in Posta, a quando lo riceviamo noi in Spagna trascorrono circa 20 giorni. Il messaggio di ricezione che riceve o visualizza nel suo account si riferisce al fatto che il corriere in Italia lo ha preso in carico. Il reso ha pertanto raggiunto quella località, ma non il nostro magazzino. Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio su "asssistenza@futbolemotion.com". Saluti dal team!
11 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto né il numero della tracciabilità e né tanto meno il prodotto ordinato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
4 dic 2023
 Recensione verificata
Ancora sto aspettando i miei aquisti, dove sono?sono dei regali di compleanno per l'8
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
18 feb 2024
 Recensione verificata
L arrivo degli ordini deve migliorare, sono 10 giorni e ancora non è arrivato nulla
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
19 feb 2024
Buonasera, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
2 apr 2024
 Recensione verificata
Ordinato una tuta Nike Inter arrivata con pantalone e felpa di due misure diverse
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
17 gen 2024
 Recensione verificata
tempi di consegna non rispettati in base al pagamento per la consegna effettuato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
17 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
19 dic 2023
 Recensione verificata
Due paia di scarpe comprate e spedizione sempre in ritardo… non comprerò mai piu
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
21 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
24 gen 2024
 Recensione verificata

Tempi di spedizione osceni

Ho ordinato da una settimana e il mio ordine non è ancora nemmeno stato spedito
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
26 gen 2024
Buongiorno, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
5 dic 2023
 Recensione verificata
ho fatto un reso da circa 10 giorni ma non ho ancora ottenuto il rimborso.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
8 apr 2024
 Recensione verificata
non ho ancora ricevuto il pacco e neanche aggiornamenti sulla spedizione
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 apr 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
11 dic 2023
 Recensione verificata
Un articolo ordinato non corrispondeva, è arrivato di un altro colore
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
5 dic 2023
 Recensione verificata
Cosa devo recensire, se non so nemmeno che fine a fatto il mio pacco?
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
22 gen 2024
 Recensione verificata
È più di di una settimana che non ho nessuna notizia del mio ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
23 gen 2024
Buongiorno, Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
24 dic 2023
 Recensione verificata
Tempi Spedizione non puntuale e tracciamento pacco poco attendibile
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 gen 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
20 dic 2023
 Recensione verificata
Mi chiedete una valutazione ma io non ho ancora ricevuto nulla !!!!!
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
21 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che aspettavi. Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto. Saluti dal team di Fútbol Emotion
14 mag 2024
 Recensione verificata
Salve ho ricevuto tutto lo scatolo delle scarpe sporco e strappato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 mag 2024
Buongiorno, Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto. Vi aspettiamo, Saluti dal team!
11 dic 2023
 Recensione verificata
Tutto quello che ho comprato è cineseria,potevo comprare in italia!
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
18 ott 2023
 Recensione verificata
La merce non è mai disponibile e deve ancora partire il mio ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Buongiorno, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
6 feb 2024
 Recensione verificata
non si riesce ad avere aggiornamenti circa l'evasione dell'ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 feb 2024
Buonasera, innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento. Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione. I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.