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Berger Camping
Recensioni:

1.168 recensioni negli ultimi 12 mesi2.631 recensioni in totale  

4,54
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

3 mar 2024
 Recensione verificata
Berger risponde rapidamente e con chiarezza alle domande sui prodotti. I prezzo del prodotto che ho acquistato (booster Schaudt) è stato particolarmente vantaggioso. Ho potuto avvalermi di questa opportunità perché quando ho fatto la prima ricerca del booster questo non era disponibile, quindi Berger permette di lasciare un recapito per essere avvisati quando il prodotto diventa disponibile. Inoltre, inscrivendosi alla newsletter si hanno 10 € di sconto, anche sulle promozioni. L'invio avviene nei termini indicati e la consegna è molto rapida l. L'unico neo è l'impossibilità di comunicare con il corriere (nel mio caso DHL Parcel).in sintesi, l'esperienza di acquisto è stata positiva l

Recensione negativa più rilevante

14 ago 2024
 Recensione verificata
Il primo ordine tutto ok; ma ad un secondo ordine, con due articoli Indicati come “disponibili” e consegna in pochi giorni, sono stati spediti separatamente; il secondo perché non più disponibile; mi viene proposto di annullare l’ordine ed avere un rimborso, ma quando rispondo in mattinata ricevo in risposta (la sera dopo cena) che il pacco oramai è stato spedito (perché intanto tornato disponibile); Il pacco arriverà con più di due settimane di ritardo, e poiché non è stato inserito il cap corretto da chi ha spedito dovrò andare a ritirarlo a 25km da casa, rifiutare il pacco e farlo tornare indietro per avere un rimborso; È stata un’epopea e la comunicazione con Berger decisamente farraginosa
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Le recensioni di Berger Camping

Filtri
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Rilevanza
2 mag 2024
 Recensione verificata
Troppo lenta la spedizione
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23 gen 2024
 Recensione verificata
Velocizzare le risposte
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2 mag 2024
 Recensione verificata
Cambiare corriere
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Risposta di Berger Camping
16 mag 2024
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo Feedback. Stiamo lavorando alacremente al fine di migliorare la comunicazione con i corrieri con cui collaboriamo, in modo da poter offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Restiamo a disposizione per ulteriori dubbi e domande. Le auguriamo una buona giornata Cordialmente, Il Team Berger Camping
16 ago 2024
 Recensione verificata
zero
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17 mag 2024
 Recensione verificata
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17 apr 2024
 Recensione verificata
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9 apr 2024
 Recensione verificata
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30 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Berger Camping
9 apr 2024
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback. CI dispiace che il suo pacco sia arrivato due giorni dopo la data indicata. Cercheremo di migliorarci al fine di garantire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Cordialmente, Il Team Berger Camping
8 gen 2024
 Recensione verificata
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20 dic 2023
 Recensione verificata
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14 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Berger Camping
18 dic 2023
Gentile cliente, Ci dispiace vedere la sua valutazione negativa. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e vorremmo comprendere meglio le sue preoccupazioni per poter migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere qualsiasi problema abbia riscontrato con il nostro servizio o prodotto. Cordiali saluti, Berger Camping
13 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Berger Camping
18 dic 2023
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente questo possa causare e consigliamo di contattare direttamente il corriere per vedere se è possibile un intervento sul loro lato. Cordiali saluti,