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Recensioni:

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

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Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta dei prodotti del nostro catalogo :) Per quanto riguarda la soglia per usufruire della spedizione gratuita, proviamo a chiarire le motivazioni che ci hanno portato a sceglierla. 1) Nell'ottica di incentivare un acquisto più responsabile e un servizio complessivamente più sostenibile. Effettuare ordini di determinate dimensioni infatti è sicuramente più ecologico che effettuare ordini piccoli e frequenti, perché permette un maggior risparmio di risorse (prima tra tutte: il carburante per il trasporto). 2) Per poter sostenere i costi del trasporto. Ormai il mondo dell’e-commerce ci ha abituato ad avere tutto subito e spesso senza nessun costo di trasporto. Si tende a dimenticare quindi che si sta usufruendo di un servizio e che come tale ha un suo costo. In sintesi e volendo essere molto trasparenti, la soglia è stata scelta per questioni di sostenibilità a tutto tondo, sia ambientale che economica per la nostra realtà.

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) La gestione del fresco è qualcosa di molto complicato che richiede risorse che noi al momento purtroppo non abbiamo. Piacerebbe anche a noi riuscire ad avere questo tipo di offerta e sicuramente è qualcosa a cui pensiamo già da tempo. Speriamo di poter fare questo ulteriore step in avanti prima o poi!

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :) Siamo soliti inserire campioncini prova in ogni ordine, tuttavia qualche svista può capitare. Inoltre non sempre abbiamo una disponibilità di campioncini tale da riuscire a coprire tutti gli ordini, poiché questa può variare in base al periodo e ovviamente alla quantità di ordini che riceviamo. Ti suggeriamo di segnalare la richiesta di ricevere campioncini nelle note del tuo prossimo ordine; in questo modo potremo rivolgere la segnalazione direttamente al nostro reparto pacchi che, se disponibile, sicuramente ne inserirà qualcuno nel tuo pacco ;)

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Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :) Sul nostro sito proponiamo promozioni diverse ogni 2-3 giorni applicabili su quasi tutto il catalogo, insieme a tantissimi articoli in sconto. Ovviamente il valore degli sconti ha un limite, imposto principalmente da due diversi fattori: 1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli o decidono di fissare uno sconto massimo come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi. 2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) per mantenere una sostenibilità economica: applicare uno sconto del 20% su alcuni prodotti ad esempio significherebbe per noi rivenderli senza riuscire a coprire i costi di acquisto. Ci impegniamo al massimo per garantire che la spesa consapevole sul nostro sito possa essere alla portata di quante più persone possibile, ma purtroppo offrire più sconti di quanto non stiamo già facendo diventerebbe insostenibile per la nostra realtà. Ti invitiamo a non perderti le nostre newsletter, dove comunichiamo tutte le nostre promozioni giornaliere e i prodotti in offerta!

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Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace sapere che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Alla nostra assistenza clienti non risulta nessuna segnalazione da parte tua a riguardo. Nel caso in cui si siano danneggiati dei prodotti, ti invitiamo ad inviare un reclamo al più presto, accompagnato da fotografie. Se invece nessun prodotto si è danneggiato ma hai trovato che il packaging non fosse idoneo, ti invitiamo ugualmente ad inviarci una segnalazione (possibilmente sempre accompagnata da fotografie, per poter capire meglio). Provvederemo così a verificare che siano state seguite tutte le linee guida per l'imballo.

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Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi e del nostro servizio di assistenza :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che i prodotti del nostro catalogo abbiano soddisfatto le tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che i nostri prodotti siano all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che i prodotti del nostro catalogo rispecchino le tue esigenze e aspettative :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)