Faccio acquisti sul vostro sito da anni, e francamente agli inizi mi trovavo molto meglio di ora, in quanto le offerte erano più veritiere e i coupon si potevano anche cumulare.
Da alcuni mesi non mi invoglia più fare molti acquisti con voi, perché le offerte sono secondo me pilotate ed i coupon che inviate non possono essere cumulati con altre offerte sui prodotti, praticamente inutilizzabili.
Per non parlare del coupon BUONCOMPLEANNO, sono 2 anni di fila che lo perdo, in quanto appunto non cumulabile.
I prezzi spesso li trovo maggiorati prima delle offerte, e quindi al momento dell'acquisto l'eventuale offerta viene vanificata dalla precedente maggiorazione.
Insomma non mi trovo più in accordo con questa politica aziendale.
Apprezzo l’apertura del personale con il quale ho avuto a che fare con il telefono.
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Risposta di Greenweez.it
20 mag 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza :)
14 apr 2024
Recensione verificata
Esperienza ottima
Grande assortimento di articoli
Occasioni di sconti sui prodotti
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Risposta di Greenweez.it
15 apr 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
18 giu 2024
Recensione verificata
Servizio puntuale e preciso, prezzi ottimi, applicazione ben strutturata e chiara.
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Risposta di Greenweez.it
19 giu 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)
4 giu 2024
Recensione verificata
Tutto ok. N
Tutto ok. Un piccolo problema con Gls corriere ma ho potuto risolvere.
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Risposta di Greenweez.it
5 giu 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci spiace che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna del tuo ordine e ci scusiamo per il disagio creato. Dall'altro lato, ci fa molto piacere sapere che questo non abbia influito eccessivamente sul tuo giudizio nei confronti del nostro servizio, che rimane comunque positivo :)
9 apr 2024
Recensione verificata
La qualità non mi delude mai.
Migliorare? Diciamo mantenere più a lungo gli sconti
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Risposta di Greenweez.it
10 apr 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative :) Siamo soliti proporre promozioni della durata di 3-4 giorni, in modo da rendere più vario il nostro piano promozionale e dare così a tutt* le nostre e i nostri clienti la possibilità di approfittare di quella che più si avvicina alle esigenze personali. Tuttavia, non essendo infinite, le nostre promozioni tendono a ripetersi nel tempo, magari con nomi diversi ma con condizioni molto simili tra loro: ti consigliamo quindi di non perderti la nostra newsletter per rimanere sempre aggiornata ;)
3 apr 2024
Recensione verificata
Mi piace la grande scelta di prodotti, mi piacerebbe che i pezzi fossero più bassi
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Risposta di Greenweez.it
5 apr 2024
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Nell'ultimo periodo si sono registrati degli aumenti di prezzo generalizzati, di cui siamo perfettamente consapevoli; purtroppo i nostri fornitori non hanno potuto fare altro che adeguarsi aggiornando i listini, e noi di conseguenza, aggiornando il prezzo finale di vendita. Il nostro impegno nel proporre ogni giorno tante promozioni e prodotti in offerta rimane al massimo, in modo da rendere la spesa da noi accessibile a quante più persone possibili. Tuttavia, volendo essere completamente trasparenti, non ci è sempre possibile agire come vorremmo principalmente per due motivi:
1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi.
2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto.
Contando nella tua comprensione, speriamo di riuscire a trovare un migliore equilibrio in questo aspetto al più presto!
27 mar 2024
Recensione verificata
Entusiasta
Consegna rapida, pacchi in ordine e curati come i prodotti che ho ordinato. Grazie
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Risposta di Greenweez.it
29 mar 2024
Ciao, grazie a te per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)
16 mar 2024
Recensione verificata
mi piacciono tutti i prodotti che ho ordinato; per quanto mi riguarda siete al top
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Risposta di Greenweez.it
18 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti completamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
24 gen 2024
Recensione verificata
Mi piace tutto, costa però troppo rispetto a prima e anche i prodotti sono meno.
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Risposta di Greenweez.it
25 gen 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta dei tuoi acquisti con noi :)
Per quanto riguarda i prezzi, l'aumento è dovuto alla situazione di inflazione in cui ci troviamo: i nostri fornitori non hanno potuto fare altro che adeguarsi aggiornando i listini, e noi di conseguenza, aggiornando il prezzo finale di vendita. Ci impegniamo per proporre ogni giorno promozioni variegate e offerte su tantissimi prodotti del nostro catalogo, per rendere la spesa consapevole accessibile a quante più persone possibile, ma sempre senza dimenticare di dare il giusto valore ai prodotti e al lavoro che ci sta dietro.
Cosa intendi dicendo che i prodotti sono meno? Parli dell'offerta o della disponibilità? Se vuoi contattarci per fornirci qualche dettagli in più sul tuo feedback saremo felici di ascoltarti :)
Per alucuni articoli il prezzo è troppo alto (per esempio i articoli di Galvani)
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Risposta di Greenweez.it
16 nov 2023
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Non abbiamo a catalogo il brand Galvani, quindi forse intendevi Galvanina? Trovi che il prezzo sia troppo alto rispetto a cosa? Ad altri rivenditori? I nostri prezzi sono generalmente in linea con quelli di altri e-commerce simili a noi, perciò se hai notato differenze importanti tra i nostri prezzi e quelli di altri rivenditori ti chiediamo gentilmente di inoltrarci una segnalazione più dettagliata, così da poter fare delle verifiche, grazie!
29 feb 2024
Recensione verificata
Ottima....già ordinato altre…
Ottima....già ordinato altre volte...significa che mi sono trovato
Ottimamente
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Risposta di Greenweez.it
1 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a dimostrarci!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi :)
27 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo serietà professionalità puntualità e.molta scelta di vini selezionati
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Risposta di Greenweez.it
29 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio e dei prodotti acquistati :)
22 mar 2024
Recensione verificata
Continuo a fare acquisti perché tanti prodotti mi piacciono e sono soddisfatta
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Risposta di Greenweez.it
25 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!
Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatta dei prodotti del nostro catalogo e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
16 feb 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva, come le precedenti, ottimi i prodotti e consegna puntuale
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Risposta di Greenweez.it
19 feb 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
19 giu 2024
Recensione verificata
Negozio veramente fornitissimo…
Negozio on line veramente fornitissimo e con prodotti di qualità! Imperdibile!
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Risposta di Greenweez.it
20 giu 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta dei prodotti del nostro catalogo :)
16 mar 2024
Recensione verificata
La qualità dei prodotti, i sapori e le novità. Buoni anche i tempi di consegna
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Risposta di Greenweez.it
18 mar 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)
27 dic 2023
Recensione verificata
Prodotti sempre all’avanguardia, non potrei farne a meno!!!! Siete fantastici
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Risposta di Greenweez.it
2 gen 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi e dei prodotti acquistati. Alla prossima :)
14 mag 2024
Recensione verificata
vasta scelta prodotti, facilità acquisto, spedizione veloce, imballo perfetto
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Risposta di Greenweez.it
15 mag 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)
29 apr 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti,prezzi buoni .disponibili a risolvere problemi di spedizione.
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Risposta di Greenweez.it
2 mag 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
14 feb 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti. Servizio e contatti con i clienti efficiente. Lo consiglio.
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Risposta di Greenweez.it
14 feb 2024
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)