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Recensioni:

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto dei tuoi acquisti con noi. Vogliamo spiegarti perché è da un po' di tempo che non trovi più il tipo di promozione a cui fai riferimento, ma solo una promo che abbassa temporaneamente (ma non azzera) la soglia per avere la spedizione gratuita. Una soglia bassa o addirittura nessuna soglia per avere la spedizione gratuita, inevitabilmente porta da un lato a fare acquisti più compulsivi e meno pensati e dall'altro a farne di più piccoli e frequenti. Questo causa un maggiore spreco di risorse, prima tra tutte il carburante per il trasporto. Ma non solo: il servizio di consegna a domicilio, come tutti i servizi, per noi ha un costo e il valore della soglia scelto serve anche a riuscire a coprirlo. In sintesi quindi, e volendo essere completamente trasparenti, tale scelta è stata fatta per questioni di sostenibilità a tutto tondo, sia ambientale che economica per la nostra realtà. Speriamo di essere riusciti a chiarire un po' la questione!

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che i prodotti del nostro catalogo rispecchino le tue esigenze. Ci impegniamo per proporre ogni giorno promozioni variegate e offerte su tantissimi prodotti del nostro catalogo, per rendere la spesa consapevole accessibile a quante più persone possibile. Tuttavia non ci è sempre possibile alzare oltre una certa soglia il valore dello sconto principalmente per due motivi: 1) Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli o decidono di fissare un valore massimo di sconto come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi. 2) Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo di escluderli dagli sconti o di applicarvi un valore massimo di sconto. Aumentare il valore dello sconto in molti casi per noi significherebbe svendere i prodotti, quindi rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto: questo sarebbe sia insostenibile economicamente da un lato, sia priverebbe i prodotti del loro valore e del valore di tutto il lavoro che c'è dietro dall'altro. Ti consigliamo di non perderti la nostra newsletter per rimanere sempre aggiornata sulle promozioni in corso e ricevere sconti esclusivi non visibili sul sito ;)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio :) Per quanto riguarda i prezzi, siamo consapevoli degli aumenti dell'ultimo periodo, ma purtroppo i nostri fornitori non hanno potuto fare altro che adeguarsi aggiornando i listini, e noi di conseguenza, aggiornando il prezzo finale di vendita. Il nostro impegno nel proporre ogni giorno tante promozioni e prodotti in offerta rimane al massimo, in modo da rendere la spesa da noi accessibile a quante più persone possibili, ma sempre tenendo conto di alcuni "limiti": 1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi. 2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) o di applicare uno scontro massimo di un determinato valore per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto. Contando nella tua comprensione, ti ringraziamo per il tuo feedback!

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative :) I nostri imballi vengono eseguiti seguendo specifiche linee guida, acquisite anche in anni di esperienza, che ci permettono di limitare al minimo eventuali danni in fase di consegna. La merce che spediamo infatti è per la maggior parte molto fragile e necessita di un imballo voluminoso per poter resistere al meglio a urti e spostamenti. Risparmiare sul materiale da imballo significherebbe aumentare il rischio di rotture e di conseguenza lo spreco di prodotti e di tutte le risorse che sono state necessarie a produrli. Utilizziamo solo carta riciclata o materiale da imballo ottenuto dai cartoni di scarto che ci arrivano dai nostri fornitori, perciò riteniamo che in questo caso il "male minore" sia abbondare un po' di più sull'imballaggio piuttosto che aumentare il rischio di rotture, con tutto lo spreco che ne consegue.

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci spiace molto sapere che ti è capitato di ricevere alcuni prodotti non in condizioni ottimali e ci scusiamo per l'inconveniente. I nostri imballi vengono eseguiti seguendo specifiche linee guida, in parte acquisite in anni di esperienza, che ci permettono di limitare al minimo eventuali danni in fase di consegna. Tuttavia, la merce che spediamo è per la maggior parte molto fragile perciò anche un imballo voluminoso può risultare vano se il pacco viene poi trattato con poca delicatezza. Alla nostra assistenza clienti non risulta nessun reclamo da parte tua a riguardo. Nel caso in cui si verifichino nuovamente degli inconvenienti del genere, ti invitiamo a segnalarcelo contattando la nostra assistenza clienti, che provvederà a trovare una soluzione che possa soddisfare le tue aspettative, grazie!

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio e dell'esperienza di acquisto con noi nel complesso :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della nostra offerta :) La soglia per avere la spedizione gratuita è stata scelta per due motivi: Nell'ottica di incentivare un acquisto più responsabile e un servizio complessivamente più sostenibile. Effettuare ordini di maggiori dimensioni infatti è sicuramente più ecologico che effettuare ordini piccoli, perché permette un maggior risparmio di risorse (prima tra tutte: il carburante per il trasporto). Per poter sostenere i costi del trasporto. Ormai il mondo dell’e-commerce ci ha abituato ad avere tutto subito e spesso senza nessun costo di trasporto. Si tende a dimenticare quindi che si sta usufruendo di un servizio e che come tale ha un suo costo, che peraltro nell’ultimo periodo ha subito anche un discreto aumento. In sintesi e volendo essere molto trasparenti, la soglia è stata scelta per questioni di sostenibilità a tutto tondo, sia ambientale che economica per la nostra realtà.

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Siamo consapevoli che la tipologia di prodotti che proponiamo sul nostro sito possa avere dei prezzi non sempre accessibili e non a tutti. Il nostro obbiettivo però è quello di rendere una spesa più consapevole accessibile a quante più persone possibili: per questo ci impegniamo per proporre promozioni diversificate e tantissimi prodotti in offerta ogni giorno. Siamo felici quindi di sapere che tu riesca ad approfittarne per la tua spesa!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci spiace che si siano verificati dei disguidi e ci scusiamo per il disagio creato. Mettiamo il massimo impegno per offrire sempre il miglior servizio possibile, tuttavia non nascondiamo che a volte qualcosa può sfuggirci e qualche errore può capitare. Ci fa quindi molto piacere vedere che, nonostante l'inconveniente, la tua esperienza di acquisto con noi sia stata positiva e ti ringraziamo per la comprensione :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio e della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)