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Recensioni:

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentirti così soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna del tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. Siamo però felici di sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato all'altezza delle tue aspettative e abbia contribuito a rendere la tua esperienza di acquisto con noi tutto sommato positiva :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Possiamo capire il tuo punto di vista riguardo le condizioni delle nostre promozioni...proviamo a illustrarti brevemente anche il nostro, sperando nella tua comprensione. I motivi che ci portano a mettere dei vincoli sulle promozioni sono principalmente due: 1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi :) 2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti (da tutti o solo da alcuni) per mantenere una sostenibilità economica. Per lo stesso motivo applichiamo determinate condizioni sulle promozioni, come ad esempio il raggiungimento di una soglia minima, perché il rischio sarebbe quello di vendere senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto dei prodotti e del servizio di consegna. Questo lo diciamo in un'ottica di totale trasparenza, che speriamo ci permetta di poterti offrire un'altra prospettiva (la nostra) in cui spesso, come cliente, si fa ovviamente fatica ad entrare! In caso contrario, siamo sempre disponibili a fornire altre informazioni :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti con il tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. I nostri imballi seguono specifiche linee guida, ma allo stesso tempo la merce che spediamo è per la maggior parte molto fragile; abbiamo rivolto la tua segnalazione alla nostra area pacchi, per verificare l'imballaggio e cosa si poteva migliorare. Dall'altro lato ci fa molto piacere sentirti soddisfatta dell'assistenza ricevuta e di come è stato risolto il disguido! Contiamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto positiva al 100% la prossima volta :)

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Siamo Felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio e dei prodotti acquistati :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Alla prossima :)

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative e di sentirti soddisfatta dei prodotti acquistati. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta dei prodotti acquistati da noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio e della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio e della tua esperienza di acquisto con noi in generale :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto sia stata all'altezza delle tue aspettative in ogni suo aspetto :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza. Mettiamo il massimo impegno nel rendere più "umana" possibile l'esperienza di acquisto sul nostro sito e ci fa molto piacere che questo venga percepito e apprezzato :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :) Non ci è chiaro perché dici che questa volta la preparazione è stata più lenta, dato che ci risulta che il tuo ordine sia stato spedito rispettando i tempi indicati in fase di check out e consegnato addirittura con qualche giorno di anticipo rispetto alla data prevista. Nel caso si siano verificati dei ritardi di cui non siamo a conoscenza, ti invitiamo a segnalarcelo direttamente contattando la nostra assistenza clienti, grazie!

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano all'altezza delle tue aspettative :) Per quanto riguarda la soglia per approfittare della spedizione gratuita, questa è stata scelta anche nell'ottica di incentivare un acquisto più "ragionato" e responsabile e un servizio complessivamente più sostenibile. Effettuare ordini di determinate dimensioni infatti è sicuramente più ecologico che effettuare ordini piccoli, perché permette un maggior risparmio di risorse (prima tra tutte: il carburante per il trasporto). Inoltre, questa ci permette anche di trovare un compromesso per riuscire a sostenere i costi del trasporto nel lungo periodo. Speriamo di essere riusciti a rendere tutto un po' più chiaro!

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi! Siamo felici di sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)