Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Ciao,
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃
Farmacia Iris Diana
25 mag 2024
Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
23 mag 2024
Recensione verificata
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27 mag 2024
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci!
Farmacia Iris Diana
18 mag 2024
Recensione verificata
Buono il servizio farmacia peccato la spedizione sul sito pubblicizza spedizione gratis invece poi al pagamento esce l’importo di €.5,90 e poi lo spedizioniere è lento
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza !
Ottima esperienza sia nell ordinare che nella ricezione dei prodotti. La consiglio !
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27 mag 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
16 mag 2024
Recensione verificata
In particolare, mi è piaciuto che usate i corrieri seri e la spedizione veloce.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
16 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo venditore, tutto perfetto, consigliatissimo. Spedizione molto rapida.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
21 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio serissimi e che dire dei prezzi comprerò ancora da loro
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
LA DISPONIBILITA DELLA PERSONA CHE MI HA DATO RAGGUAGLI TELEFONICI.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
Nonostante gli intoppi nel processare l'ordine e poi quelli per la consegna, il personale è sempre stato presente per informare con cortesia.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 ago 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, buon servizio generale. Spedizione non rapidissima, ma era la settimana di Ferragosto, dunque va bene.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
20 ago 2024
Recensione verificata
Soddisfatto
I prodotti sono di buona convenienza e i costi di spedizione onesti
L’invio e la consegna perfetti
Lo consiglio
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
20 ago 2024
Recensione verificata
I più economici che ho trovato. Operazione semplice: per ordinare, pagare e ricevere il prodotto. Ottimo.
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27 ago 2024
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20 ago 2024
Recensione verificata
Prezzi ottimi e veloci nella preparazione e spedizione dell'ordine. Comprerò sicuramente di nuovo da loro.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
19 mag 2024
Recensione verificata
Ho fatto due ordini e sono stati eseguiti con tempestività e precisione
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27 mag 2024
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19 mag 2024
Recensione verificata
molto buona la consiglio ordinata e arrivata nessun problema
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27 mag 2024
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19 ago 2024
Recensione verificata
Ho trovato prezzi convenienti e la spedizione è stata veloce
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
19 mag 2024
Recensione verificata
Spedizione velocissima, ottimo prodotto
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
19 mag 2024
Recensione verificata
Precisi e professionali
Precisi e professionali, li consiglio!!!
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27 mag 2024
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