Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Tempi di spedizione ottimi.
Prezzi concorrenziali (per il prodotto da me acquistato perlomeno).
Visti i margini di guadagno sugli integratori, la spedizione, con una spesa di circa 170 euro, potrebbe essere gratuita...
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Risposta di Farmacia Iris Diana
19 giu 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
9 giu 2024
Recensione verificata
Vi è stato un problema sulla differenza tra indirizzo di fatturazione e consegna (da me ben specificati in origine)che mi ha causato un paio di giorni di ritardo sulla consegna, per il resto tutto ok!
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
8 giu 2024
Recensione verificata
Ho avuto un'ottima esperienza, Prezzo conveniente, consegna veloce e puntuale. Non ho altro da dire, lo cosiglerei ad amici e conoscenti.
Beppe
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
Sono stati molto veloci e ad ogni cambiamento di stato dell'ordine corrispondeva una comunicazione per poterlo seguire. Molto professionali
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
23 mag 2024
Recensione verificata
Disponibilità
Mi hanno aiutato a risolvere un problema di spedizione....La farmacia e il servizio che offre da 5 stelle....il corriere da migliorate
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
19 giu 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato nei tempi giusti, peccato che 3 flaconi sono arrivati rotti, sicuramente per causa dell'imballaggio scadente
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
7 giu 2024
Recensione verificata
Sono soddisfatto dei vostri servizi un po meno del Corriere che ritarda la consegna rispetto a quanto dice nel tracciamento
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
Sono al primo acquisto ed all 'inizio del trattamento, qualsiasi opinione sarebbe affretta fin qui abbastanza positiva
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19 giu 2024
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14 giu 2024
Recensione verificata
efficcienti
ho effettuato un ordine per aminoacidi, offerti ad un prezzo vantaggioso.
consegna ricevuta nei tempi stimati
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19 giu 2024
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30 mag 2024
Recensione verificata
Sebbene sia sorta una problematica inerente la consegna gli operatori si sono subito prodigati per risolvere!
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
22 mag 2024
Recensione verificata
tutto come descritto, prezzo concorrenziale.
spedizione lenta, da migliorare
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27 mag 2024
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28 mag 2024
Recensione verificata
ottima organizzazione , semplice , veloce fare un ordine , complimenti
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19 giu 2024
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29 mag 2024
Recensione verificata
Quello che ho ordinato è arrivato puntuale e preciso
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19 giu 2024
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19 giu 2024
Recensione verificata
non ho avuto nessuna difficoltà per ordinare quello che volevo la spedizione
è arrivata perfetta
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24 giu 2024
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30 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo
Ho comprato più volte e mi sono trovata sempre bene
Tempi di spedizione packaging e prezzi super
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19 giu 2024
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30 mag 2024
Recensione verificata
Farmacia con buone offerte. La spedizione se fosse più veloce sarebbe una stellina in più
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19 giu 2024
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20 giu 2024
Recensione verificata
Servizio celere e serio,forse più campioncini in omaggio, per il resto nulla da dire.
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24 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
3 giu 2024
Recensione verificata
Perfetto l’imballo, celere spedizione, ottimi prezzi e servizio cliente gentilissimo
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
3 giu 2024
Recensione verificata
Serietà
Consegna veloce anche sé cara perché paghi con contrassegno , prezzo conveniente.
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
14 giu 2024
Recensione verificata
Eccellente il prezzo del prodotto e la celerità della consegna. Cordiali saluti
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19 giu 2024
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