Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Vi è stato un problema sulla differenza tra indirizzo di fatturazione e consegna (da me ben specificati in origine)che mi ha causato un paio di giorni di ritardo sulla consegna, per il resto tutto ok!
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Risposta di Farmacia Iris Diana
19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
24 giu 2024
Recensione verificata
Primo ordine
Ho effettuato un ordine per la prima volta, sono rimasta molto soddisfatta dalle info inviate tramite e mail, dalla spedizione e dal prodotto perfettamente confezionato
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
23 giu 2024
Recensione verificata
Recensione andrositol
A parte un piccolo problema iniziale dovuto alla consegna che è stata posticipata di un giorno, per il resto il prodotto è stato ricevuto correttamente
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24 giu 2024
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Buongiorno, non do le 5 stelle avendo pagato la spedizione su un ordine della "portata" che ho effettuato, resto prezzo del prodotto molto favorevole!
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8 giu 2024
Recensione verificata
Ho avuto un'ottima esperienza, Prezzo conveniente, consegna veloce e puntuale. Non ho altro da dire, lo cosiglerei ad amici e conoscenti.
Beppe
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
Nonostante gli intoppi nel processare l'ordine e poi quelli per la consegna, il personale è sempre stato presente per informare con cortesia.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
Sono stati molto veloci e ad ogni cambiamento di stato dell'ordine corrispondeva una comunicazione per poterlo seguire. Molto professionali
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19 giu 2024
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23 mag 2024
Recensione verificata
Disponibilità
Mi hanno aiutato a risolvere un problema di spedizione....La farmacia e il servizio che offre da 5 stelle....il corriere da migliorate
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27 mag 2024
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19 giu 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato nei tempi giusti, peccato che 3 flaconi sono arrivati rotti, sicuramente per causa dell'imballaggio scadente
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
7 giu 2024
Recensione verificata
Sono soddisfatto dei vostri servizi un po meno del Corriere che ritarda la consegna rispetto a quanto dice nel tracciamento
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
Sono al primo acquisto ed all 'inizio del trattamento, qualsiasi opinione sarebbe affretta fin qui abbastanza positiva
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
22 giu 2024
Recensione verificata
La professionalità conta
Rispetto dell’ordine consegna veloce e precisa imballaggio perfetto
Nulla da eccepire e massima professionalità
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24 giu 2024
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14 giu 2024
Recensione verificata
efficcienti
ho effettuato un ordine per aminoacidi, offerti ad un prezzo vantaggioso.
consegna ricevuta nei tempi stimati
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
30 mag 2024
Recensione verificata
Sebbene sia sorta una problematica inerente la consegna gli operatori si sono subito prodigati per risolvere!
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
22 mag 2024
Recensione verificata
tutto come descritto, prezzo concorrenziale.
spedizione lenta, da migliorare
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
28 mag 2024
Recensione verificata
ottima organizzazione , semplice , veloce fare un ordine , complimenti
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19 giu 2024
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19 mag 2024
Recensione verificata
Ho fatto due ordini e sono stati eseguiti con tempestività e precisione
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27 mag 2024
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19 mag 2024
Recensione verificata
molto buona la consiglio ordinata e arrivata nessun problema
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
29 mag 2024
Recensione verificata
Quello che ho ordinato è arrivato puntuale e preciso
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
19 giu 2024
Recensione verificata
non ho avuto nessuna difficoltà per ordinare quello che volevo la spedizione
è arrivata perfetta
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24 giu 2024
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