Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci!
Farmacia Iris Diana
16 lug 2024
Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃
Farmacia Iris Diana
28 giu 2024
Recensione verificata
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Risposta di Farmacia Iris Diana
2 lug 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
26 giu 2024
Recensione verificata
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27 giu 2024
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
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Farmacia Iris Diana
21 mag 2024
Recensione verificata
Prezzi convenienti, precisi e veloci nelle consegne. Merce imballata perfettamente.
Consiglio vivamente!
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27 mag 2024
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18 mag 2024
Recensione verificata
Buono il servizio farmacia peccato la spedizione sul sito pubblicizza spedizione gratis invece poi al pagamento esce l’importo di €.5,90 e poi lo spedizioniere è lento
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27 mag 2024
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24 mag 2024
Recensione verificata
La merce corrisponde pienamente a quanto ordinato. La consegna è stata veramente celere. Grazie. Utilizzerò in caso di necessità.
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27 mag 2024
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28 mag 2024
Recensione verificata
Positiva
Sono soddisfatta che sia arrivato il pacco integro, con ciò che avevo ordinato e nei tempi previsti! Sicuramente rifarò l ordine!
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19 giu 2024
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24 mag 2024
Recensione verificata
Super farmacia
Super gentili, prezzi economici ed estremamente disponibili per qualsiasi richiesta. GRAZIE
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza !
Ottima esperienza sia nell ordinare che nella ricezione dei prodotti. La consiglio !
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27 mag 2024
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29 mag 2024
Recensione verificata
Prodotto rispondente alle aspettative e puntuale servizio di spedizione e consegna.
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19 giu 2024
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16 mag 2024
Recensione verificata
In particolare, mi è piaciuto che usate i corrieri seri e la spedizione veloce.
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27 mag 2024
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16 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo venditore, tutto perfetto, consigliatissimo. Spedizione molto rapida.
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27 mag 2024
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29 mag 2024
Recensione verificata
ottima farmacia non cè nulla da dire ottimo servizio la consiglio a tutti
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19 giu 2024
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21 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio serissimi e che dire dei prezzi comprerò ancora da loro
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27 mag 2024
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22 mag 2024
Recensione verificata
Vasta scelta di prodotti. Servizio di spedizione veloce ed impeccabile.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
20 mag 2024
Recensione verificata
LA DISPONIBILITA DELLA PERSONA CHE MI HA DATO RAGGUAGLI TELEFONICI.
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27 mag 2024
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23 giu 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi e vasta scelta di prodotti. Un'unica osservazione, se cosi' si può dire: i prodotti ordinati sono arrivati dopo una settimana, un po' tardi, altrimenti li avremmo acquistati in farmacia, dovendo cominciare le relative cure prima possibile, secondo il parere dei medici.
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24 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
23 set 2024
Recensione verificata
i prezzi dei prodotti comprati erano i migliori sul mercato , la merce e arrivata
come richiesto unico piccolo neo e la consegna , da migliorare , se ti dicono un giorno deve essere quello, ma per il resto consiglio acquisto dei loro prodotti
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6 giu 2024
Recensione verificata
Un ultimo sforzo per raggiungere l'eccellenza...
Tempi di spedizione ottimi.
Prezzi concorrenziali (per il prodotto da me acquistato perlomeno).
Visti i margini di guadagno sugli integratori, la spedizione, con una spesa di circa 170 euro, potrebbe essere gratuita...
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19 giu 2024
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