Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Ottimi prodotti e prezzi...la consrgna Più lunga di quanto descritto
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
19 dic 2023
Recensione verificata
Convenienza e precisione.
Unico neo i tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
26 nov 2023
Recensione verificata
Spedizioni per lo più in ritardo. Prezzo in linea con altri ecommerce
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini
Grazie per la comprensione
team Atida eFarma
3 mar 2024
Recensione verificata
Vasta scelta a prezzi competitivi ma tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
4 feb 2024
Recensione verificata
Prodotto danneggiato e alcuna risposta alla mia richiesta di reclamo
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
gentile cliente
non ci risulta alcuni contatto pervenuto ai nostri uffici tramite il modulo presente sul nostro sito.
Ti invitiamo a contattarci per verificare la tua richiesta
23 dic 2023
Recensione verificata
Consegna annullata x problemi informatici. Mai sentita una cosa così!
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
18 apr 2024
Recensione verificata
C’è stato un errore nell’ordine. Non sono stata favorita nel cambio.
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Risposta di Atida eFarma
22 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagi, verificheremo la segnalazione
15 apr 2024
Recensione verificata
vasta scelta e prezzi buon.Peccato per…
vasta scelta e prezzi buon.Peccato per la lentezza delle spedizioni
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
22 mar 2024
Recensione verificata
Buono l’assortimento dei prodotti, ma tempi lunghi per le spedizioni
Merce non spedita nei tempi previsti, richiesto annullamento ordine.
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
3 mar 2024
Recensione verificata
Inviare giù ordini o avvisare subito il cliente in caso di problemi
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
29 feb 2024
Recensione verificata
Ordine evaso lentamente ma una volta partito è arrivato velocemente
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Risposta di Atida eFarma
29 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
2 dic 2023
Recensione verificata
Il corriere non citofona ..
Il corriere non citofona e lascia il pacco ad un esercente vicino !
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Grazie per la preziosa segnalazione
3 nov 2023
Recensione verificata
Non rispondete mai ai clienti
10!fiale per aerosol 3 arrivate rotte. Non farò altro ordine da voi.
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Gentile Ennio,
siamo spiacenti ma nessuna richiesta di rimborso per prodotto rotto ci risulta pervenuta tramite modulo di contatto. Rispondiamo a tutti nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci
25 gen 2024
Recensione verificata
Fare in modo che le Vostre spedizioni siano più veloci come Amazon
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Gentile cliente,
grazie per il prezioso commento
Ci impegneremo a migliorare il servizio
Saluti
Team Atida eFarma
23 dic 2023
Recensione verificata
Ho aspettato 2 settimane la consegna e non mi è mai arrivato nulla
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
9 nov 2023
Recensione verificata
SPEDIZIONE TROPPO LENTA E CON LANCIO DI PACCO NEL GIARDINO. PESSIMI
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio
Team Atida eFarma
7 apr 2024
Recensione verificata
Bene ma non benissimo
Migliorare la tenuta dei prodotti liquidi per evitare che perdano
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
30 ott 2023
Recensione verificata
Veloce la consegna, sul prodotto ci risentiamo dopo averlo finito
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
3 giu 2024
Recensione verificata
tempi di spedizione lunghissimi senza nessuna assistenza clienti
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Risposta di Atida eFarma
3 giu 2024
Gentile Giusy, siamo spiacenti per la tua segnalazione
Non ci risulta di aver ricevuto alcuna richiesta o contatto tramite i nostri canali
Ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli
Saluti
Team Atida eFarma