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Atida eFarma
Recensioni:

21.933 recensioni negli ultimi 12 mesi86.801 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

10 nov 2023
 Recensione verificata
Pessima gestione ordine che porta con messaggi contraddittori ad annullamento
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
Non mi è mai arrivata la crema ordinata e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il reparto preposto Saluti Team Atida eFarma
SC
Stefania C.
Hannover
29 mag 2024
 Recensione verificata
Purtroppo con i prodotti non si ferma la fame. Sono un po´delusa tutto qua.
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Risposta di Atida eFarma
30 mag 2024
Grazie per la preziosa segnalazione Team Atida eFarma
7 mag 2024
 Recensione verificata
Arrivato tutto ma non in 48 ore. 11 giorni giorni ha impiegato ad arrivare.
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Risposta di Atida eFarma
10 mag 2024
Grazie per i preziosi commenti. Ti ricordiamo che la "spedizione" avviene in massimo 48 ore. I tempi di consegna dipendono dal corriere, che nel tuo caso ha effettuato uno sciopero non dipendente dalla nostra volontà
18 apr 2024
 Recensione verificata
Ultimamente ci sono difficoltà nella consegna, e quindi tempi molto lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
22 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagio Purtroppo i rallentamenti ed i ritardi sono stati causati da scioperi di categoria non dipendenti da Atida eFarma Saluti
29 gen 2024
 Recensione verificata
Prodotti non disponibili dopo tutta la pubblicità e i messaggi di promozioni
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti Siamo spiacenti ma abbiamo avuto un problema informatico che ha causato il disallineamento delle nostre giacenze
10 gen 2024
 Recensione verificata
Il prodotto richiesto non mi e' stato consegnato per un errore informatico!!
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
6 gen 2024
 Recensione verificata

Ampliamento

Dovrebbe vendere anche farmaci non da banco, inserendo il numero del ticket.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Al momento non ci è permesso vendere farmaci con ricetta
FS
25 ott 2023
 Recensione verificata
La texture non è abbastanza delicata e non profuma di ingredienti naturali.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
18 giu 2024
 Recensione verificata
Troppo tempo per arrivare la merce. A volte non si può tracciare l'ordine
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Risposta di Atida eFarma
18 giu 2024
Gentile Milena Grazie mille per i preziosi commenti. Provvederemo a segnalare il tutto al vettore di riferimento Atida eFarma
13 giu 2024
 Recensione verificata
Ordinato 2 prodotti. Arrivato uno solo.Da 10 gg aspetto ancora il rimborso
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Risposta di Atida eFarma
13 giu 2024
Gentile cliente grazie mille per il tempo dedicato alla recensione. Siamo spiacenti per il protrarsi dell'attesa, ma il rimborso in bonifico impiega un po' di tempo in più per essere elaborato Saluti team Atida eFarma
3 feb 2024
 Recensione verificata
Quando si parla di spedizione gratuita ,si deve non farla pagare .grazie
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile cliente, da l tuo ordine evinciamo che la spedizione è stata gratuita. Puoi verificarlo dalla fattura Che problemi hai riscontrato? Ti invitiamo a contattarci Saluti
DG
DAVID G.
VIAREGGIO
14 gen 2024
 Recensione verificata
Negativa Lenti nel evadere gli ordini Fanno confusione con gli ordini
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
8 dic 2023
 Recensione verificata
Il flacone di sapone si è rovesciato nel pacco e non c’erano campioncini
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
5 mag 2024
 Recensione verificata
Tempistica di invio non celere ed assenza di qualche prodotto ordinato.
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Risposta di Atida eFarma
6 mag 2024
Grazie per i commenti
23 giu 2024
 Recensione verificata
aspetto ancora il rimborso ferro fast forte delle precedenti spedizioni
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Risposta di Atida eFarma
24 giu 2024
Gentile cliente, grazie per la recensione. Ci risulta di aver inviato numerose email dove richiediamo il Suo iban per procedere al rimborso. La preghiamo di controllare nella casella spam Saluti Team Atida eFarma
25 feb 2024
 Recensione verificata

Consegna una settimana

Consegna non garantita per un ordine ho dovuto aspettare una settimana
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Risposta di Atida eFarma
26 feb 2024
Siamo spiacenti per il disagio Team Atida eFarma
28 gen 2024
 Recensione verificata

Discreta comunicazione con il cliente

Vasta scelta di prodotti. Comunicazione con il cliente da migliorare.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
25 apr 2024
 Recensione verificata
Tempi di consegna non conformi a quanto dichiarato in fase di acquisto
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Risposta di Atida eFarma
26 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
23 gen 2024
 Recensione verificata

Ottimi prodotti e prezzi...la consrgna …

Ottimi prodotti e prezzi...la consrgna Più lunga di quanto descritto
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione