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Atida eFarma
Recensioni:

21.933 recensioni negli ultimi 12 mesi86.801 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

18 gen 2024
 Recensione verificata
La spedizione è da migliorare. Il giorno della consegna arriva sempre la mail di ritardo
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo davvero spiacenti se questa volta i tempi di consegna non hanno soddisfatto le tue aspettative. A causa dell'alto volume di ordini abbiamo avuto dei rallentamenti tecnici Ti invitiamo ad acquistare nuovamente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
7 gen 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio acquisto e non mi hanno rimborsato ! Davvero scorretto !!
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Gentile cliente, il tuo ordine ci risulta correttamente rimborsato Ti preghiamo di verificare con la tua banca Team Atida eFarma
20 giu 2024
 Recensione verificata
Nell’ ultimo ordine ho riscontrato che il farmaco Trosyd penn è completamente asciutto
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Risposta di Atida eFarma
20 giu 2024
Gentile cliente grazie per la preziosa segnalazione La invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti per procedere con le dovute verifiche Saluti Team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
ORDINE IN RITARDO.Ho fatto l'ordine domenica , oggi è sabato e non mi è ancora arrivato
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il corriere Saluti Team Atida eFarma
26 gen 2024
 Recensione verificata
Tempi lunghi di consegna, le confezioni erano ammaccate. Per fortuna i prodotti integri
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Siamo davvero spiacenti per il disguido
24 dic 2023
 Recensione verificata
Mi avete annullato un ordine senza messaggi, e-mail.. nulla Non comprerò mai più da voi
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
16 dic 2023
 Recensione verificata

O de Lancome, no! O de Lancome Azur?

Avevo ordinato O de La come e mi e' stato recapitato O de La come Azur! E' tutto dire!
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Chiediamo scusa per l'inconveniente
3 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati.con gls arrivano sempre dopo parecchi giorni
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
12 apr 2024
 Recensione verificata
il prodotto descritto che prendeva la forma dei denti invece era un pezzo di silicone
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
grazie per i commenti, ti invitiamo a contattarci tramite modulo di contatto per verificare il tuo caso
31 mar 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono di format tanto piccoli. Molte volte nn arrivano nel giorno previsto.
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente, il peso e la grandezza dei prodotti sono specificati nelle schede prodotto
27 gen 2024
 Recensione verificata
affermate di consegnare in 48 ore ma ci vogliono sempre molti più giorni, anche 7 o 8
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Siamo spiacenti per il disguido
11 gen 2024
 Recensione verificata
Hanno rifiutato il reso su prodotti sbagliati ignoranti e maleducati sconsigliatissimo
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Gentile cliente, come indicato per email, la legge non permette agli e-commerce di rendere determinati prodotti, come i farmaci da banco. Possiamo procedere solo in caso di errore da parte nostra. Non possiamo accettare resi per altre motivazioni Saluti
28 mar 2024
 Recensione verificata
Non dialogate con l acquirente per poterlo aiutare e capire il problema e risolverlo
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente ci risulta di averti indicato di procedere a rifiuto del pacco dato che il prodotto acquistato non è risulta quello da te desiderato
6 mar 2024
 Recensione verificata

TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI

NON CI SIAMO. TEMPI DI CONSEGNA ESTREMAMENTE LUNGHI E SERVIZIO CLIENTI POCO AFFABILE.
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Risposta di Atida eFarma
12 mar 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
27 feb 2024
 Recensione verificata

scarsa comunicazione

Non hanno comunicazione se non quella di risposte preconfezionate, non mi soddisfano.
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Risposta di Atida eFarma
29 feb 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua recensione negativa. Ci risulta di aver risposto a tutte le tue richieste e di aver ricevuto anche un tuo riscontro positivo Saluti Team Atida eFarma
15 gen 2024
 Recensione verificata
Consegnare la merce richiesta che non scada dopo 5 gg è veramente poco professionale
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti per il disguido, abbiamo provveduto a rimborsare i prodotti errati
19 giu 2024
 Recensione verificata
Abbastanza soddisfacente. Prezzi bassi e tanti prodotti che non trovo in altri siti
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Risposta di Atida eFarma
19 giu 2024
Grazie mille per i preziosi commenti Team Atida eFarma
16 apr 2024
 Recensione verificata

E per annullare????

Manca la possibilità di annullare un ordine inviato per errore oppure da modificare
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Per annullare il tuo ordine, come indicato nelle nostre FAQ, è necessario inviarci una richiesta tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
9 apr 2024
 Recensione verificata
Sulle lenti a contatto non c'è tutta la gamma delle diottrie che non viene rifornita
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
12 dic 2023
 Recensione verificata
L'attesa per l'arrivo del pacco è stata molto lunga. La consegna rimandata più volte
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti