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Atida eFarma
Recensioni:

21.933 recensioni negli ultimi 12 mesi86.801 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

19 gen 2024
 Recensione verificata
Prodotti mediocri migliorare la qualità dei prodotti mi aspettavo molto ma sn rimasto deluso.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, ti invitiamo a contattarci per segnalarci nel dettaglio Saluti Team Atida eFarma
18 gen 2024
 Recensione verificata
A oggi 18/1/24 non è ancora arrivato . Doveva arrivare il 16 . Io devo partire e non ho solari
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Siamo davvero spiacenti se questa volta i tempi di consegna non hanno soddisfatto le tue aspettative. A causa dell'alto volume di ordini abbiamo avuto dei rallentamenti tecnici Saluti Team Atida eFarma
2 feb 2024
 Recensione verificata
Creare un contatto telefonico x poter parlare se c è un problema o un collegamento WhatsApp
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Annamaria, grazie per i suggerimenti Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile entro poche ore tramite modulo di contatto Saluti Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata
Maggiore precisione nell'evadere ordini e comunicazione esatta su eventuali articoli mancanti
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 ott 2023
 Recensione verificata

CONSEGNA PESSIMA

Il pacco è stato consegnato completamente bagnato, per fortuna che il medicinale era intatto
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
20 mag 2024
 Recensione verificata
Nel mio ordine c'era un articolo difettoso, il beccuccio del doposole bionike non funziona.
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Risposta di Atida eFarma
23 mag 2024
Grazie per le importanti segnalazioni che ci consentono di migliorare il servizio ti invitiamo a contattarci tramite modulo di contatto e prenderemo in carico la tua richiesta
26 feb 2024
 Recensione verificata
nel pacco mancava un prodotto. Ho segnalato già due volte la cosa senza aver avuto risposta
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Risposta di Atida eFarma
26 feb 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti per il tuo disagio. Ci risulta di averti fornito riscontro tramite mail dove ti abbiamo proposto un credito per il prodotto mancante. Ti preghiamo di controllare la tua casella spam Saluti Team Atida eFarma
16 gen 2024
 Recensione verificata
A volte siete velocissimi con gli ordini, a volte davvero lenti. Punto a favore: gli sconti
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti
17 nov 2023
 Recensione verificata
Nn hanno mai la roba che ordini, prima fatturano, riuscuotono e poi rifànno N.C e rimborso.
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
11 nov 2023
 Recensione verificata
Pacco danneggiato esternamente meno male che dentro c erano protezioni per articoli interni
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
23 mag 2024
 Recensione verificata
Farmaci arrivati con una settimana di ritardo.. ormai non mi servivano più. Sconsigliato.
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Risposta di Atida eFarma
27 mag 2024
Siamo spiacenti per il disagio . Il corriere ha avuto problemi di scioperi non dipendenti da Atida eFarma
7 mag 2024
 Recensione verificata
Cambiate corriere, cambia data di consegna scombinando i miei impegni. Poco professionale.
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Risposta di Atida eFarma
10 mag 2024
Grazie per il prezioso commento Ti ricordiamo che ora, al momento del pagamento, puoi selezionare il servizio di consegna preferito
24 gen 2024
 Recensione verificata

Esperienza sufficiente

Prodotto ok, documenti anche, spedizione da migliorare, consiglierei di cambiare carriere
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
25 giu 2024
 Recensione verificata
La consegna è diventata molto lenta e spesso non vengono recapitati i prodotti acquistati
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Risposta di Atida eFarma
25 giu 2024
Gentile Valentina La preghiamo di inviare la segnalazione alla nostra assistenza clienti che provvederà a verificare Saluti Team Atida eFarma
22 giu 2024
 Recensione verificata
La spedizione è stata celere, il prodotto ordinato nn corrisponde al prodotto consegnato
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Risposta di Atida eFarma
24 giu 2024
Gentile cliente, La preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti, tramite modulo di contatto presente sul sito, per verificare il Suo caso Saluti Team Atida eFarma
5 mar 2024
 Recensione verificata
Prima mettevate sempre qualche campioncino come omaggio, negli ultimi ordini neanche uno
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
18 gen 2024
 Recensione verificata
Le spese di consegna a 19,90. Non mi è piaciuto l'incasso 6 giorni prima della consegna.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
gentile cliente, ti invitiamo a spiegarci meglio l'accaduto
8 nov 2023
 Recensione verificata
rispondere con più velocità alle richieste specifiche e controllare le email dei clienti
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
2 giu 2024
 Recensione verificata
Trasporto tempi decisamente troppo dilatati e mancanza di prodotti o esaurimento scorte
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Risposta di Atida eFarma
3 giu 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
12 apr 2024
 Recensione verificata
Servizio spedizione migliorato, ma anche se spendi tanto nemmeno un campioncino omaggio.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti