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Atida eFarma
Recensioni:

21.933 recensioni negli ultimi 12 mesi86.801 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

28 gen 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono ottimi ma le consegne sono troppo lunghe, sarebbe il caso di cambiare corriere. Grazie.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
27 nov 2023
 Recensione verificata
Ho avuto un problema , nel pacco mancava un prodotto . Ho segnalato , ma nessuno ancora mi ha contattata
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Gentile cliente, ci risulta di averti fornito riscontro a due diverse richieste Ti preghiamo di controllare la casella spam.
10 nov 2023
 Recensione verificata
Bonifico anticipato e merce arrivata dopo 15 giorni. Ho anche dovuto sollecitare perché lo sbloccassero
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
1 nov 2023
 Recensione verificata
Qualità del servizio ok ma non è semplice avere un contatto con l'azienda che opera solo attraverso email
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
5 feb 2024
 Recensione verificata
Purtroppo non credo faro’ nuovi ordini sul loro sito in quanto ho sempre problemi con il loro corriere.
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
23 gen 2024
 Recensione verificata

Pessima

Certo come no, potreste restituire il bonifico senza che io ricevessi il prodotto richiesto, buongiorno
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Gentile cliente, ci risulta di averti richiesto a più riprese la contabile del bonifico effettuato. Da una verifica con l'amministrazione non abbiamo ritrovato transazioni a tuo nome, per questo motivo attraverso la contabile con la causale riusciamo a risalire Saluti Team Atida eFarma
1 gen 2024
 Recensione verificata
Prezzi ok ma tempi di consegna assurdi ... 10 giorni mentre sul sito dicono che entro 48 ore spediscono.
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Risposta di Atida eFarma
4 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
6 gen 2024
 Recensione verificata
Assortimento completo ,però spedizioni non certe ed assistenza clienti tardiva e di difficile contatto
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa, abbiamo purtroppo avuto un errore informatico generalizzato che non ci ha permesso di spedire alcuni ordini in tempo Ci dispiace per il disagio creato
3 nov 2023
 Recensione verificata
Buongiorno Peccato che gli ordini si ricevono dopo una settimana se va tutto bene altro che 24/48 ore
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
3 giu 2024
 Recensione verificata

prezzi competitivi tempi di consegna lunghi

prezzi competitivi, tempi di consegna non rispettati , anziché 24/48 h sono arrivati dopo 1 settimana
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Risposta di Atida eFarma
3 giu 2024
Grazie per la preziosa segnalazione Ci scusiamo per il ritardo, Team Atida eFarma
21 feb 2024
 Recensione verificata
vorrei riordinare il prodotto... mi contattate per favore , via mail x piazzare nuovo ordine, grazie
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Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Gentile Renzo, ti abbiamo contattato via email, ti preghiamo di controllare la casella spam Saluti Team Atida eFarma
12 feb 2024
 Recensione verificata
Davano il prodotto come disponibile ma lo hanno spedito dopo una settimana a seguito di mio sollecito
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata
Più facile da gestire, come ordine e consegna, i tempi di consegna non sono mantenuti come promesso.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 mag 2024
 Recensione verificata

Spedizione in ritardo e con prodotti mancanti

Spedizione arrivata con diversi giorni di ritardo e mancante di 3 prodotti di cui due in promozione!
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Risposta di Atida eFarma
27 mag 2024
Grazie per i preziosi commenti e ci scusiamo per il disagio
8 mag 2024
 Recensione verificata
Questa volta è andata molto male. Ho fatto l'ordine il 18 aprile e ricevuto la merce il 26 aprile.
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Risposta di Atida eFarma
10 mag 2024
Grazie per i commenti, purtroppo il tuo ordine è stato interessato dai ritardi dovuti agli scioperi dei corrieri, non dipendenti dalla nostra volontà
24 gen 2024
 Recensione verificata

Procedura da perfezionare

Ho ordinato dei prodotti, ho prima pagato e poi mi è stato detto che non erano presenti in magazzino
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
20 feb 2024
 Recensione verificata

Spedizioni lente

Dovresti migliorare nella spedizione. Il mio ultimo ordine è arrivato dopo una settimana.
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Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Grazie per i preziosi suggerimenti
2 mar 2024
 Recensione verificata
Cambiare corriere ed essere più veloci a spedire qualsiasi tipologia di prodotto
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
4 feb 2024
 Recensione verificata
Trovo da migliorare lentezza con la quale gli ordini vengono spediti e consegnati
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
30 apr 2024
 Recensione verificata
Fare resi è molto complicato se non impossibile
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Risposta di Atida eFarma
2 mag 2024
Siamo spiacenti per il disagio, stiamo lavorando per migliorare il servizio