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Atida eFarma
Recensioni:

21.883 recensioni negli ultimi 12 mesi86.832 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

GV
22 mar 2024
 Recensione verificata
avevo fatto degli ordini che non sono arrivati ma non mi hanno voluto rimborsare e mi sono dovuta rivolgere a paypal
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Siamo spiacenti ma non ci risultano richieste pervenite ai nostri uffici per effettuare le verifiche
14 mar 2024
 Recensione verificata
Quando l'omaggio previsto in seguito all'acquisto di un prodotto è esaurito sì dovrebbe sostituire con qualcos'altro
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
30 gen 2024
 Recensione verificata

Consegne molto in ritardo

Da alcuni mesi gli ordini impiegano almeno 10 giorni e non tutti i prodotti "disponibili" sono realmente disponibili.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
4 gen 2024
 Recensione verificata
Tempi di attesa troppo lunghi (intorno alle 2 settimane!) anche se in questo periodo di feste può essere prevedibile!
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Risposta di Atida eFarma
4 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
10 gen 2024
 Recensione verificata
Preferirei ricevere dei campioncini insieme agli ordini.la mia farmacia fisica mi ha fatto un pensiero per Natale...
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
10 giu 2024
 Recensione verificata
Sono giorni che attendo un rimborso riguardante un prodotto, ma nulla, per non parlare dell'assistenza inesistente.
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Risposta di Atida eFarma
10 giu 2024
Gentile Luca siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa. Ci risulta di aver risposto prontamente alla richiesta, e siamo in attesa di tuo riscontro per risalire all'ordine al quale fai riferimento. Ti chiediamo di rispondere alla mail per procedere velocemente Saluti team Atida eFarma
12 mag 2024
 Recensione verificata
Ho comprato una crema solare dove non erano specificati in modo esatto i componenti altrimenti non l'avrei comprata
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Risposta di Atida eFarma
13 mag 2024
Grazie per i commenti
25 mar 2024
 Recensione verificata
La consegna della merce è molto lenta, va migliorata, una settimana per ricevere l'acquisto, è troppo Prezzi buoni
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Ci scusiamo per il disagio Team Atida eFarma
26 mar 2024
 Recensione verificata
Mandato una mail perché avuto un problema con la merce ricevuta allegando anche foto. Nessuna risposta. Poco seri.
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Gentile Paola, siamo spiacenti per la tua recensione negativa, ma non ci risulta alcun contatto pervenuto tramite il form sul nostro sito
8 gen 2024
 Recensione verificata

Articolo spedito con ritardo

L'articolo, indicato come disponibile, è stato consegnato al corriere per la spedizione dopo 10 giorni dall'ordine
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
6 dic 2023
 Recensione verificata
Più correttezza ! Essere chiari quando no avete prodotti e no fare aspettare il cliente. All inizio molto meglio.
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
13 gen 2024
 Recensione verificata
Non mandate campioncini di prodotti dk estetica.cosi scontentare un poco.altrimenyi vi avrei dato il voto massimo
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Grazie per i commenti
4 dic 2023
 Recensione verificata
C’era la scatola di ECOCELL aperta e non vi era il buffer bianco . Magari potreste inserire dei PICCOLI OMAGGI !
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Grazie per la preziosa segnalazione
1 dic 2023
 Recensione verificata

Mi sono sempre trovato bene…purtroppo…

Mi sono sempre trovato bene…purtroppo con un ordine in particolare non ho ricevuto il supporto che mi aspettavo
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti, cercheremo di migliorare sempre di più il nostro servizio
9 nov 2023
 Recensione verificata

Consegna non adeguata

Pacco lasciato all’entrata del condominio, trovato casualmente, senza avvisare né tramite citofono o telefono.
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
22 giu 2024
 Recensione verificata
Mi hanno fatto attendere 1settimana, e in più mi hanno mandato il prodotto Sbagliato!!! Professionalità ZERO!
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Risposta di Atida eFarma
24 giu 2024
Gentile cliente, La preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti, tramite modulo di contatto presente sul sito, per verificare il Suo caso Saluti Team Atida eFarma
15 gen 2024
 Recensione verificata
E’ stata data errata comunicazione dell’indirizzo di consegna al corriere . Ho aspettato quasi 10 gg il plico
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti per se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
13 nov 2023
 Recensione verificata
Mancavano due prodotti segnati come disponibili al momento dell' ordine. A saperlo non avrei ordinato affatto.
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
13 nov 2023
 Recensione verificata

prodotti di cui non siete in grado di…

prodotti di cui non siete in grado di garantire la disponibilità!! una stella per la velocità del rimborso
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Siamo spiacenti ma a volte si possono riscontrare disallineamenti con la reale giacenza di magazzino. Saluti
29 ott 2023
 Recensione verificata

Ordine non ricevuto

Non ho mai avuto problemi tranne che x l ultimo ordine. A distanza di 2 settimane non lo ho neancora ricevuto
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Gentile cliente, come da email inviata, abbiamo predisposto il rimborso completo Saluti