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Atida eFarma
Recensioni:

21.883 recensioni negli ultimi 12 mesi86.832 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

1 gen 2024
 Recensione verificata
prodotti con prezzi competitivi ma per riceverli ci è voluto troppo tempo e seccature continue, servizio clienti inesistente
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Risposta di Atida eFarma
4 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
11 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ricevuto un prodotto diffettoso con tutto il contenuto fuori dalla confezione, è una crema, impossibile effettuare il reso
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Gentile cliente ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti per verificare Saluti
6 dic 2023
 Recensione verificata
Ritardo nella spedizione a causa della scelta del pagamento tramite bonifico bancario, nonostante lo avessi effettuato subito
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
12 giu 2024
 Recensione verificata
Soddisfatta per la maggior parte dei prodotti richiesti ma il portale non è all’altezza del contesto. Lento e non immediato
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Risposta di Atida eFarma
12 giu 2024
Grazie mille per la segnalazione Atida eFarma
5 gen 2024
 Recensione verificata

Ancora in ritardo

Il pacco mi è arrivato ben oltre le 72 ore previste da contratto. Con GLS capita quasi sempre. Gia segnalato diverse volte
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa, abbiamo purtroppo avuto un errore informatico generalizzato che non ci ha permesso di spedire alcuni ordini in tempo Ci dispiace per il disagio creato
10 apr 2024
 Recensione verificata
Purtroppo la consegna ormai è molto lenta. Un ordine non può partire dopo due giorni. Ci sono altri siti molto più veloci.
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
22 dic 2023
 Recensione verificata
Offrite degli omaggi (nessuno vi chiede nulla) e poi non lo inviate (esaurito?). Non si fa. (chi porta rispetto non lo fa)
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
31 ott 2023
 Recensione verificata
Servizio clienti inesistente, pessimo, sto ancora aspettando la risposta di un risarcimento che ho richiesto. Vergognoso!!
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Gentile cliente, siamo spiacente per la recensioni perchè ci risulta di aver in più riprese risposto alle tue richieste. Ti preghiamo di controllare la casella spam Saluti
21 mar 2024
 Recensione verificata
Nn mi piace x niente il ritardo con cui spedite la merce . Dovreste mettere una modalità più veloce anche pagando qualcosa
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Ci scusiamo per il disagio Team Atida eFarma
30 ott 2023
 Recensione verificata
Ho pagato per due prodotti di cui uno in offerta, ma ne ho ricevuto soltanto uno e quando ho ordinato lo dava disponibile.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
MK
26 ott 2023
 Recensione verificata
Prima e positiva esperienza. Sono solo un po' troppo aggressivi con messaggi pubblicitari. Tolgo iscrizione a mailing List
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
30 apr 2024
 Recensione verificata
Sono ancora in attesa dopo quasi due mesi di risolvere la problematica relativa al rimborso di un ordine mai arrivato!!!!
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Risposta di Atida eFarma
2 mag 2024
Grazie per la segnalazione e ci scusiamo vivamente per il disagio. Abbiamo sollecitato l'amministrazione per procedere ad una verifica del tuo caso. Grazie per la pazienza
2 dic 2023
 Recensione verificata
Tempi di spedizione; i prodotti, al momento dell'acquisto, sono disponibili. Per la spedizione passano tre gg lavorativi.
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
.
14 nov 2023
 Recensione verificata
Tutte le volte che ho acquistato non ho mai trovato all' interno mai e poi mai dei campioncini. A differenza di altri...
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
11 gen 2024
 Recensione verificata
Avrei voluto dare 5 stelle ma purtroppo sono mesi che aspetto un rimborso mai arrivato. Veramente poco serio tutto ciò!
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
verifichiamo la tua situazione e ti forniremo riscontro
21 nov 2023
 Recensione verificata
E ‘ inaccettabile che con pagamento con carta di credito, per cui anticipato, la consegna è avvenuta dopo una settimana
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
30 mag 2024
 Recensione verificata
Ritardo di spedizione. Consegna prodotti danneggiati dal corriere Dhl Non vengono rispettate disposizioni per consegna
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Risposta di Atida eFarma
30 mag 2024
Siamo davvero spiacenti per il ritardo Per qualsiasi ulteriore segnalazione ti preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti
26 dic 2023
 Recensione verificata
Il pacco è arrivato dopo più di una settimana. per tre giorni il corriere diceva un consegna ma poi non aveva il pacco.
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
22 mag 2024
 Recensione verificata
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Ci sono aziende che consegnano al massimo il 2° giorno successivo all'ordine.
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Risposta di Atida eFarma
23 mag 2024
Grazie per le importanti segnalazioni che ci consentono di migliorare il servizio
GV
22 mar 2024
 Recensione verificata
avevo fatto degli ordini che non sono arrivati ma non mi hanno voluto rimborsare e mi sono dovuta rivolgere a paypal
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Risposta di Atida eFarma
26 mar 2024
Siamo spiacenti ma non ci risultano richieste pervenite ai nostri uffici per effettuare le verifiche