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Atida eFarma
Recensioni:

21.883 recensioni negli ultimi 12 mesi86.832 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

9 gen 2024
 Recensione verificata
Essere più presenti e risolvere un problema nel caso ci sia, anche sostituire i prodotti nel caso arrivino mancanti di qlk parte. Saluti
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
11 dic 2023
 Recensione verificata

i crackers della Schar arrivati tutti rotti

Ho ricevuto i crackers della Schar rotti e sbriciolati un vero peccato. Spesso è capitato con voi. Andrebbe fatta meglio la spedizione
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
9 dic 2023
 Recensione verificata

ordine annulato

ordine annullato per un loro errore. si sono scusati dicendomi che potevo fare di nuovo un ordine ma a me quei prodotti servivano subito!
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
16 nov 2023
 Recensione verificata
Pacco arrivato dopo più di una settimana e oltre il termine previsto. Troppo lunghi come tempi di spedizione soprattutto per dei farmaci!
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Siamo spiacenti per il ritardo intercorso nella consegna Saluti Team Atida eFarma
24 gen 2024
 Recensione verificata

Spedizione non rapida come descritto, prodotti in scadenza

Spedizione non rapida come descritto, test covid ordinati 10 pz arrivati a 1 mese dalla scadenza e nemmeno segnalato. Chiesto rimborso
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Gentile cliente siamo spiacenti per la recensione negativa, a seguito della tua segnalazione abbiamo prontamente rimborsato i prodotti da te segnalati Saluti Atida efarma
8 gen 2024
 Recensione verificata
Il bonifico non era stato visto, e nonostante la mia segnalzione il pacco, dopo quasi 20 giorni, non è ancora arrivato. Molto delusa.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
27 mar 2024
 Recensione verificata

Ho trovato ciò che cercavo complete le modalità di pagamento

Ho trovato gli artivlcoli che avevo ordinato, non i più economici assolutamente, ma mi veniva più comoda la modalità di pagamento..
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
2 feb 2024
 Recensione verificata
Gli articoli con maggior sconto non erano più disponibili e, avendo pagato con carta di credito, non ho ancora ricevuto il rimborso
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti, verifichiamo la tua situazione Saluti
16 apr 2024
 Recensione verificata
Non sono stata avvisata del pacco in arrivo, il corriere non trovava la strada l’ha rimandato indietro e non fate seconde consegne
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Siamo spiacenti per il disguido e ringraziamo per la segnalazione
4 feb 2024
 Recensione verificata

Prodotto non disponibile

Un prodotto non era disponibile e ho dovuto chiamare per chiedere info e rimborso. Da migliorare il servizio avvisi pre spedizione
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
26 giu 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato due prodotti. Non sono arrivati. Ho dovuto io chiedere informazioni di dove erano. Non mi è piaciuto il servizio reso
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Risposta di Atida eFarma
27 giu 2024
Gentile Tamara siamo spiacenti per la Sua esperienza negativa Abbiamo avuto una anomalia informatica che ha reso necessario l'annullamento dell'ordine Saluti Team Atida eFarma
21 feb 2024
 Recensione verificata
Prezzi molto alti per il resto tutto ok . Piccolo accorgimento perché non mettete dei campioncini omaggio sarebbero molto graditi
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Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Grazie per i preziosi suggerimenti
10 feb 2024
 Recensione verificata

Delusa

Ne avevo sentito tanto parlare, alla fine le medicine sono arrivate molti giorni dopo che sono guarita, per lo più alle 8 di sera
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
26 mar 2024
 Recensione verificata
Non mi hanno permesso il reso di un articolo ancora imballato per il quale ho sbagliato la misura e ricomprata sullo stesso sito
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente non ci ritroviamo richieste di chiarimento pervenute al nostro modulo di contatto associate a questo indirizzo email
23 dic 2023
 Recensione verificata

Prodotti mancanti

Ho acquistato un prodotto che risultava disponibile ma alla fine non è arrivato ed hanno emesso un rimborso per quel prodotto..
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
7 feb 2024
 Recensione verificata

Sito con disponibilità non reali…

Ho ordinato i prodotti ho pagato solo dopo si sono resi conto che non avevano il prodotto ed hanno emesso una nota di credito.
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa, in alcuni rari casi si verifica un disallineamento con le reali scorte di magazzino Saluti Team Atida eFarma
25 gen 2024
 Recensione verificata
Sarebbe stata una buona esperienza se tutti e 10 i tamponi acquistati non avessero avuti tutti scadenza i primi di febbraio
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti. Abbiamo prontamente provveduto a rimborsare il tuo ordine
10 gen 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono pervenuti nei tempi, ma da 15 giorni aspetto un rimborso per un doppio pagamento, che non vedo all'orizzonte.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
29 feb 2024
 Recensione verificata
Vi siete semplicemente dimenticati della mia spedizione, se non avessi sollecitato non so quando il sarebbe partito il pacco…
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti. Siamo davvero spiacenti per il disguido team Atida eFarma
16 feb 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti da migliorare

Avere un servizio clienti e servizio post vendita migliori. Se arriva un prodotto sbagliato o rotto non è colpa del cliente!
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Risposta di Atida eFarma
20 feb 2024
Siamo spiacenti se la soluzione che ti abbiamo proposto non ha soddisfatto le tue aspettative. Non abbiamo modo di effettuare spedizioni dedicate, ma procediamo sempre con un rimborso per il prodotto arrivato danneggiato Saluti team Atida eFarma