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Recensioni:

Gentile cliente, prendiamo atto della sua recensione. Con riguardo alla velocità del sito, i nostri tecnici sono costantemente al lavoro per migliorarne le prestazioni; la grande mole di ordini che arrivano a volte ne influenza la velocità. Facciamo presente che potrebbe influire anche dalla qualità della rete o della linea di chi si collega, nel caso il problema dovesse protrarsi sarà nostra premura sollecitare il fatto al dipartimento tecnico. Relativamente alle taglie invece per correttezza, avremmo bisogno di sapere in modo più specifico quali taglie ed articoli acquista di solito e non trova sul nostro sito, così da poterla aiutare nella ricerca. Avendo online migliaia di referenze per articoli e colori attualmente online, sicuramente si potrà trovare un capo a lei gradito. Rimaniamo a sua disposizione Cordiali Saluti

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento. Siamo molto dispiaciuti per l' inconveniente. Se possiamo consigliarle, le chiederemmo di contattare il servizio clienti in queste situazioni alla mail cservice@carrerajeans.com oppure al numero +39 045 2320506 . In questi casi gestiamo la questione direttamente e cerchiamo la migliore soluzione in base alle esigenze dei nostri clienti. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Buon pomeriggio gentile cliente, ci spiace sentire il suo malcontento. Durante la settimana del BlackFriday dal 20 al 25 ed il 27 novembre sul nostro sito era attivo uno sconto del 50% su una selezione ampia di articoli uomo e donna tramite coupon. La preghiamo di farci sapere se ha acquistato capi compresi nella special page al tempo visibile, utilizzato il codice coupon indicato in home del sito, ma il sistema non le ha approvato lo sconto. In questo caso provvederemo al più presto con una soluzione su misura per lei. In data 26/11 per sole 24 ore era invece disponibile in home del sito un diverso codice coupon attivabile su ordine minimi di €100. Anche in questo se ha fatto i suoi acquisti in questa data attraverso coupon, ma il sistema le ha impedito di usufruirne la preghiamo di contattarci. Siamo a sua disposizione alla mail cservice@carrerajeans.com per cercare di risolvere il disagio. Buona serata Team Carrera

Buon pomeriggio gentile cliente, ci spiace sentire il suo malcontento. In caso di nostra mancanza, le chiediamo cortesemente di darci maggiori informazioni sul suo ordine per comprendere il motivo della cancellazione. Facciamo presente che durante la settimana del BlackFriday dal 20 al 25 ed il 27 novembre sul nostro sito era attivo uno sconto del 50% su una selezione ampia di articoli uomo e donna tramite coupon. La preghiamo di farci sapere se ha acquistato capi compresi nella special page al tempo visibile, utilizzato il codice coupon indicato in home del sito, ma il sistema non le ha approvato lo sconto. In questo caso provvederemo al più presto con una soluzione su misura per lei. In data 26/11 per sole 24 ore era invece disponibile in home del sito un diverso codice coupon attivabile su ordine minimi di €100. Anche in questo se ha fatto i suoi acquisti in questa data attraverso coupon, ma il sistema le ha impedito di usufruirne la preghiamo di contattarci. Siamo a sua disposizione alla mail cservice@carrerajeans.com per cercare di risolvere il disagio. Buona serata Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento pubblicato. Confermiamo che purtroppo nei giorni scorsi abbiamo avuto dei rallentamenti e mal funzionamenti per un upgrade e miglioramento del nostro sito. Siamo molto dispiaciuti per il fastidio, ma assicuriamo che al momento il servizio offerto per prestazione e velocità è nettamente migliorato. Speriamo avrà possibilità di testarlo. Relativamente alle spedizioni la ringraziamo per la comunicazione, procederemo con delle verifiche presso i nostri corrieri. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e fiduciosi per i futuri ordini. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il commento pubblicato. Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, in questi casi consigliamo di contattare sempre il nostro servizio clienti alla mail cservice@carrerajean.com o al numero 045/2320506. Le nostre operatrici cercano sempre di aiutare il più possibile a risolvere questi casi. fiduciosi per i futuri ordini. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, siamo spiacenti dell'accaduto. Le chiediamo gentilmente di scriverci alla mail cservice@carrerajeans.it , il nostro servizio clienti sarà lieto di risponderle e verificare il problema. Troveremo la soluzione migliore. Attendiamo un suo contatto. Grazie Carrera

Gentile cliente, grazie per il commento scritto. Siamo dispiaciuti per quanto subito. Facciamo presente che in caso di errore o necessità di verifica della corrispondenza taglie il nostro servizio clienti è sempre a disposizione alla mail cservice@carrerajeans.com , dando quanti più dettagli possibili viene sempre valutato insieme al cliente come gestire il reso. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback; siamo spiacenti dell'accaduto. In questi casi consigliamo di scriverci alla mail cservice@carrerajeans.it , il nostro servizio clienti sarà lieto di risponderle, verificare il problema. Troveremo la soluzione migliore. Attendiamo un suo contatto. Grazie Carrera

Buon pomeriggio gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per questo disguido. Le chiediamo, in caso non avesse ancora ricevuto il pacco, di contattare il nostro servizio clienti alla mail: cservice@carrerajeans.com il nostro personale sarà pronto ad aiutarla e fornirle il miglior supporto possibile. Ringraziamo per la comprensione Rimaniamo a sua diposizione Cordiali Saluti Carrera Jeans

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento pubblicato. Inoltreremo il suo giudizio alla nostra logistica per cercare di porgere maggiore attenzione nel futuro fiduciosi per i futuri ordini. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento pubblicato. Provvederemo a verificare e sollecitare i riassortimenti taglie. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e fiduciosi per i futuri ordini. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il commento pubblicato. Siamo spiacenti abbia riscontrato questo problema. In questi casi per verificare il caso consigliamo di rivolgersi al nostro servizio clienti scrivendo alla mail cservice@carrerajeans.com . Saremo lieti di aiutarla con la miglior soluzione possibile, ed il caso di nostro errore cambiare il capo a nostre spese. Attendiamo un suo contatto Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, abbiamo verificato lo status della sua spedizione per capire cosa possa essere successo tramite sito GLS. La sua spedizione risulta spedita in data 25/01/24 non consegnata in data 26/01 per destinatario assente; in data odierna l'aggiornamento del corriere la segnala come disponibile per il ritiro presso il GLS Shop - Oltre l'idea - Via tre re, 19 20861 Brugherio (Mb) . Non avendo trovato nessuna richiesta di informazioni al nostro servizio clienti la invitiamo a contattarci al numero 0452320506 o alla mail cservice@carrerajeans.com Sperando di ricevere suo contatto per aiutarla Rimaniamo a disposizione Cordiali Saluti Carrera

Gentile cliente, ci scusiamo molto per questo inconveniente. Se non l'avesse già fatto la preghiamo di contattare il nostro servizio cliente per risolvere questo problema alla mail cservice@carrerajeans.com Sarà nostra premura cercare di risolvere il prima possibile e reclamare l'accaduto al corriere Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento pubblicato. Il nostro team tecnico è sempre al lavoro e alla ricerca del miglioramento. Inoltreremo il suo suggerimento a chi di competenza. Fiduciosi per prossimi acquisti Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per il prezioso commento pubblicato. Faremo presente il reclamo al nostro magazzino. Ci scusiamo immensamente per l'errore. Se non l'ha già fatto la invitiamo a contattare il nostro servizio cliente a cservice@carrerajeans.com per risolvere il reso a nostro carico, dopo aver appurato la colpa. fiduciosi per i futuri ordini. Un cordiale Saluto Il Team Carrera

Gentile cliente, grazie per commento pubblicato; siamo dispiaciuti nel sentire il suo malcontento. Per verificare il suo caso e offrire la miglior assistenza le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti alla mail cservice@carrerajeas.com Il nostro personale sarà lieto di aiutarla. Un cordiale Saluto Il Team Carrera