Buongiorno, volevo solo comunicarvi che il ricambio che mi avete inviato non corrisponde esattamente alla foto che pubblicate sul sito al momento dell'ordine.
Sul vostro sito avete inserito la foto del ricambio di colore bero che sarebbe stato perfetto per conservare la perfetta originalità del ricambio.
Nel mio caso invece mi è arrivato il ricambio di colore acciaio non conforme all'originalita' del particolare per la mia auto.
Ci tengo a precisare che in ogni modo il ricambio è totalmente compatibile .
Consiglio solo di essere più precisi con le foto del sito e il ricambio che poi invierete.
Nulla di grave ma io sono molto preciso per preservare l'originalità di ogni particolare.
Grazie infinite e a presto.
Grazie per aver acquistato ricambi porsche da mavment.com
8 giu 2024
Recensione verificata
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Risposta di Mavment
10 giu 2024
Motorino Ventilatore per modelli Porsche 911 e 914, grazie per averlo acquistato da Mavment.
8 giu 2024
Recensione verificata
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Risposta di Mavment
10 giu 2024
Grazie per aver acquistato i nostri ricambi per Porsche.
5 giu 2024
Recensione verificata
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Risposta di Mavment
7 giu 2024
Grazie per aver acquistato la Pompa elettrica per l'impianto lavavetri modelli Porsche 924 e 944.
11 giu 2024
Recensione verificata
Il ricambio non era compatibile con la mia auto nonostante fosse scritto di si
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Risposta di Mavment
25 giu 2024
Il libretto uso e manutenzione Porsche 996 che abbiamo fornito, a seguito di una verifica con il cliente, è stato poi validato come corretto per la sua vettura.
10 giu 2024
Recensione verificata
Già consigliato cosa fare ma inutile, troppa arroganza e superficialità
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Risposta di Mavment
11 giu 2024
Grazie per la sua segnalazione e successiva recensione ma internamente, dall'accaduto, tutti gli aspetti negativi relativi alla sua esperienza sono stati esaminati e portati all'attenzione di chi di competenza. Abbiamo inoltre inserito delle ulteriori procedure di verifica in fase di compilazione preventivo/ordine di modo che l'indirizzo di consegna venga certamente verificato e confermato dal cliente a monte, eliminando così alla fonte possibili errori di scelta nel caso ci fossero più indirizzi abbinati ad un cliente. Ci scusiamo per l'esperienza di ricezione negativa, certi che, considerando il volume di acquisti che ha effettuato nel corso dei mesi, sia comunque la dimostrazione che ha ricevuto complessivamente un buon servizio, sia in termini di assistenza, che di tempi di consegna, che di qualità dei prodotti.
11 giu 2024
Recensione verificata
mi avere venduto un ricambio per originale ma non lo e
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Risposta di Mavment
11 giu 2024
Grazie alla sua segnalazione abbiamo appurato insieme che effettivamente che la targhetta codice vernice 90170111105, ricambio Originale prodotto e fornito da Porsche, risulta leggermente diversa in termini centratura dei caratteri rispetto al pezzo presente sulla vettura e quindi prodotto all'epoca. Nello specifico la scritta "kunstharzlack" è leggermente più grande il che modifica la spaziatura rispetto al bordo della targhetta. Abbiamo colto l'opportunità per segnalare il problema direttamente alla produzione sperando che vengano effettuate le opportune correzioni.
11 giu 2024
Recensione verificata
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Risposta di Mavment
11 giu 2024
Grazie per la sua recensione "neutra". A seguito di qualche verifica non risultano problemi relativi al vostro ordine dei proiettori supplementari ma siamo sempre a disposizione in caso di necessità.