Mavment

Recensioni:

Grazie per la sua recensione ma il nostro sito, oltre ad una ricerca per descrizione e codice abbinata ad un filtraggio per modelli, nella navigazione standard prevede tre livelli di filtraggio per arrivare alla categoria di ricambi che interessano e per ogni ricambio è riportato in descrizione modello e anno della vettura per la quale è dedicato. Relativamente ai prezzi, i prodotti specifici che ha acquistato vengono proposti a circa 1/3 rispetto al listino Porsche, senza rinunciare alla qualità perchè c'è sempre qualcosa di più economico sul web... Relativamente al trasporto è un servizio non direttamente collegato al costo del prodotto che quindi genera un costo a parte, preferiamo mostrarlo a parte e far scegliere al cliente piuttosto che banalmente ricaricarlo sul costo dei prodotti e nasconderlo come richiedono alcuni marketplace. Tutti i punti evidenziati comunque fanno parte della fase pre-acquisto quindi grazie per aver comunque acquistato su mavment.com

Grazie per la sua segnalazione e successiva recensione ma internamente, dall'accaduto, tutti gli aspetti negativi relativi alla sua esperienza sono stati esaminati e portati all'attenzione di chi di competenza. Abbiamo inoltre inserito delle ulteriori procedure di verifica in fase di compilazione preventivo/ordine di modo che l'indirizzo di consegna venga certamente verificato e confermato dal cliente a monte, eliminando così alla fonte possibili errori di scelta nel caso ci fossero più indirizzi abbinati ad un cliente. Ci scusiamo per l'esperienza di ricezione negativa, certi che, considerando il volume di acquisti che ha effettuato nel corso dei mesi, sia comunque la dimostrazione che ha ricevuto complessivamente un buon servizio, sia in termini di assistenza, che di tempi di consegna, che di qualità dei prodotti.

Grazie alla sua segnalazione abbiamo appurato insieme che effettivamente che la targhetta codice vernice 90170111105, ricambio Originale prodotto e fornito da Porsche, risulta leggermente diversa in termini centratura dei caratteri rispetto al pezzo presente sulla vettura e quindi prodotto all'epoca. Nello specifico la scritta "kunstharzlack" è leggermente più grande il che modifica la spaziatura rispetto al bordo della targhetta. Abbiamo colto l'opportunità per segnalare il problema direttamente alla produzione sperando che vengano effettuate le opportune correzioni.

Non risulta segnalazioni di problemi inerenti a questo ordine. La nostra assistenza è sempre operativa telefonicamente, via mail e via whatsapp.