tendapro.itRecensioni:
522 recensioni negli ultimi 12 mesi1.847 recensioni in totale
Buono
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Recensione positiva più rilevante
27 lug 2024
Recensione verificata
Il telo sembra fatto di un ‘ottimo materiale.
Anche il telaio non è male , l ‘unica cosa se vogliamo essere pignoli , la parte di telaio che fa la parte alta perimetrale e interna , un pochino più robusta e stabile.
Per il resto tutto ben curato sembra.
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Recensione negativa più rilevante
25 ott 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna che si sono allungati ben oltre la data indicata, tracking non funzionante e per finire in bellezza struttura irrimediabilmente distrutta alla prima pioggia autunnale, un miracolo non ci siano stati feriti.
Parliamo di un prodotto da quasi tremila euro.
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Le recensioni di tendapro.it
25 ott 2023
Recensione verificata
Prodotto distrutto alla prima pioggia
Tempi di consegna che si sono allungati ben oltre la data indicata, tracking non funzionante e per finire in bellezza struttura irrimediabilmente distrutta alla prima pioggia autunnale, un miracolo non ci siano stati feriti.
Parliamo di un prodotto da quasi tremila euro.
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22 apr 2024
Recensione verificata
Piuttosto deluso
Poca assistenza dal servizio clienti, prodotto spedito in un luogo sbagliato nonostante abbia sottolineato più volte il cambio di indirizzo.
Il prodotto è di qualità abbastanza scarsa e uno dei due tendoni comperati ha un buco e due anelli laterali in posizione sbagliata che non consentono il corretto passaggio della corde. Due strap non attaccati bene si sono subito strappati.
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10 apr 2024
Recensione verificata
Non ho ancora montato il prodotto quindi la valutazione riguarda solo l'esperienza acquisto/consegna. Quest' ultima è stata davvero pessima. I pacchi (7 colli) sono stati consegnati separatamente in 3 consegne distinte, a giorni di distanza e in condizioni pessime, scatole rotte, aperte e in un tempo doppio rispetto a quello preventivato.
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5 mag 2024
Recensione verificata
Ho dato due stelle perché ho chiesto un tetto per il gazebo e mi sono arrivate le tende.. conoscendo la serietà dell' azienda sono sicuro che troveremo un accordo, chiamerò il servizio clienti lunedì mattina ed esporrò il problema.
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4 mag 2024
Recensione verificata
Ritardo e incertezza sulla consegna
Dopo quasi un mese dall’ordine non so ancora quando riceverò il prodotto ordinato. E’ arrivato 9 giorni fa a verona mia città di residenza ma non sanno neanche dirmi il nome del corriere incaricato.
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3 mag 2024
Recensione verificata
Esperienza piuttosto negativa
Tracking non in linea con la spedizione effettiva. Struttura molto debole e instruzioni non molto semplici(oltretutto quasi solo in tedesco con rimandi in inglese a dir poco approssimativi)
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16 mag 2024
Recensione verificata
L’imballaggio era completamente danneggiato strappato e rappezzavate in alcune parti il prodotto non è ancora stato possibile visionarlo speriamo bene
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12 giu 2024
Recensione verificata
il prodotto doveva essere consegnato entro il 10/06/2024, è arrivato in italia il 31/05/2024 e non abbiamo notizie in merito
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26 mar 2024
Recensione verificata
imballaggio scarso e tubi ammaccati
sono arrivati 7 colli completamente aperti, imballaggio veramente scarso, 5/6 tubi ammaccati e in alcuni mancavano i fori.
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18 apr 2024
Recensione verificata
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20 mag 2024
Recensione verificata
Il telaio è particolarmente leggero e tenditori realizzati in fusione hanno il filetto difettoso e due sono rotti, imballo indecoroso, saldature al limite, i controventi trasversali del tetto non si fissano perché il collare è troppo stretto.
L unica cosa positiva sembra la qualità del telo.
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22 mag 2024
Recensione verificata
La nostra tenda non è lavorato per bene, ha una strisce dove due pezzi sono stati incollati è qui ci sono dei buchini.
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11 mag 2024
Recensione verificata
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16 gen 2024
Recensione verificata
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19 giu 2024
Recensione verificata
Cambiate corriere. la merce arriva distrutta e con pezzi mancanti
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28 apr 2024
Recensione verificata
Ho fatto 2 ordini e sono stati sbagliati entrambe
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17 dic 2023
Recensione verificata
Migliorare le consegne
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18 mag 2024
Recensione verificata
mancano completamente le istruzioni per il montaggio delle porte
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30 mag 2024
Recensione verificata
Dopo pioggia forte pur essendo ben tirato è crollato..
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2 giu 2024
Recensione verificata
Non coerente su modalità di pagamento
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Risposta di tendapro.it
6 giu 2024
Gentile cliente,
grazie per il suo commento.
Offriamo la modalitá di pagamento in contrassegno solo per i prodotti piú piccoli, inviabili tramite corriere veloce UPS o GLS.
Purtroppo per un errore del sistema le é stato offerto di pagare in contrassegno un articolo che, a causa della sua grandezza, puó essere spedito solo con uno spedizioniere, che peró non offre il servizio di pagamento in contanti alla consegna.
Per questo motivo siamo stati costretti a richiederle la scelta di un pagamento diverso dal contrassegno, da lei preferito.
Ci scusiamo nuovamente per il disguido.
Cordiali saluti
Team Tendapro