Andando oltre la qualità e la fattura del casco che dovrebbero essere dati per scontato in un prodotto di questo calibro, mi sono trovato particolarmente a mio agio nel momento in cui ho misurato il casco e ho incontrato le prime difficoltà. Quello che è successo, infatti, è stato subito contattare il servizio assistenza clienti della Louis, i quali si sono dimostrati, con grande pazienza, disponibili e precisi nella chiarificazione di ogni mio dubbio, in quanto non sentivo il casco "calzare" precisamente con la mia testa.
I signori dell'assistenza si sono dimostrati particolarmente pazienti e calorosi e mi hanno messo nella condizione di poter restituire il pacco nel caso in cui i dubbi fossero persistiti. Grazie agli aiuti e le riverenze dell'assistenza, appunto, sono arrivato alla conclusione che la misura scelta in principio era quella più adatta alla mia testa, ma in ogni caso non avrei avuto alcun disagio o riserva nell'effettuare un reso proprio per la tempestività e precisione del servizio.
Mi verrebbe da scrivere in conclusione che un servizio del genere sarebbe da dare per scontato per un'azienda, ma, nostro malgrado, sono molto rari e casi come questi devono essere riconosciuti come meritano ed essere da esempio per le altre aziende.
Ho dato una stella non sulla qualità del prodotto o sulla disponibilità e cortesia del vs personale ma per il vs servizio di spedizione. Ho ordinato per telefono con un vs operatore non ricordo bene il nome forse Marco il venerdì pomeriggio assicurandomi che se facevo subito il bonifico avrebbe seguito la spedizione e sarebbe arrivata a destinazione il mercoledì o al massimo successivo di mattina per cui ho fatto l’ordine perché rassicurato e in premessa avevo riferito che partivamo in tour in moto il giovedì pomeriggio alle 16.00 per cui ci necessitavano le scarpe. Invece sono arrivati il lunedì quando eravamo in Campania. Pertanto non mi sembra giusto dare delle false notizie pur di vendere il prodotto ed è per questo che per un futuro acquisto sicuramente non comprerò più da voi.
l'ordine è giunto nella tempistica stabilita e il prodotto, le frecce Kellermann Bullet 1000 DF, erano in perfetto stato e già funzionano perfettamente sulla mia moto.
tutto OK.
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8 apr 2024
Recensione verificata
Servizo clienti efficiente!
Mancava la visiera del casco e il suo meccanismo, ma ciò nonostante non mi lamento, perché il servizio clienti si è dimostrato corretto ed efficiente nel risolvere il problema!
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8 lug 2024
Recensione verificata
eccellente
devo dire che più di così non saprei cosa chiedere; materiale arrivato in fretta e corrispondente alla descrizione.
anche il successivo reso è stato gestito molto velocemente
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5 feb 2024
Recensione verificata
Buongiorno , mi chiamo Francesco sono un nuovo cliente , e devo dirvi che sono
Contento del servizio e del prodotto che ho
acquistato che è andato in buon fine .GRAZIE
LA MIA OPINIONE RESTA LA STESSA: SONO I NUMERI UNO! VASTISSIMA SCELTA, SERVIZIO ECCELLENTE, OTTIMA COMUNICAZIONE E CURA DEL CLIENTE.
IL MIO ESHOP MOTOCICLISTICO PREFERITO!
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12 apr 2024
Recensione verificata
Riser sw-motech r1150r
I Riser alza-arretra vanno perfettamente sulla moto, molto migliorata la posizione di guida, sono 1,76m braccia non lunghe.
Gestione dell’ ordine e della consegna perfetti
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9 mag 2024
Recensione verificata
Sono rimasto particolarmente colpito dal prezzo e quindi dall'occasione nell'acquisto dei guanti Dainese.
Sempre un punto di riferimento per gli acquisti al miglior prezzo
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19 gen 2024
Recensione verificata
Olio motul
Tutto perfetto, spedizione veloce e ottimi prezzi, unica nota peccato che non sia disponibile la gradazione 5w-40 del 300V di motul, spero che lo aggiungerete all’offerta.
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15 gen 2024
Recensione verificata
Perfetto e preciso come sempre il livello di qualità degli articoli e soprattutto con la nuova spedizione BRT velocissima la ricezione delle richieste effettuate online
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4 mag 2024
Recensione verificata
Da migliorare la spedizione perché un po’ lenta.
Prezzo competitivo, prodotti ben imballati ottima la possibilità del reso gratuito.
Sicuramente farò altri acquisti.
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26 gen 2024
Recensione verificata
Prodotto e servizio eccellenti. Purtroppo ho dovuto effettuare reso, perché l'articolo in questione non era installabile. Peccato. A breve farò altro acquisto.
Grazie
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25 gen 2024
Recensione verificata
Ho fatto alcuni ordini da voi...e su…
Ho fatto alcuni ordini da voi...e su questi, prima dell'acquisto, alcune domande...bhe siete davvero preparati e gentili, mi trovo davvero bene con voi, grazie mille.
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13 nov 2023
Recensione verificata
Di persona l'articolo risulta ben rifinito e dalla struttura solida.
Il prezzo concorrenziale è un bonus in più.
Mi auguro di una buona tenuta della qualità nel tempo
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21 apr 2024
Recensione verificata
Mi aspettavo un minimo d'imballaggio del casco... invece era dentro la sua sacca, dentro una scatola dentro ulteriore scatola... senza nessun imballo di protezione.
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5 apr 2024
Recensione verificata
Acquisto casco
Acquistato un casco Bell Broozer ad un prezzo inferiore a quanto proposto in negozio od altri siti. Consegna come previsto nei tempi indicati. Pienamente soddisfatto
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6 gen 2024
Recensione verificata
Ricevuto nei tempi indicati,montato e da testare dopo la pulizia della catena.Imballo perfetto,chiare le istruzioni multilingue...
Grazie e buon lavoro....
Mauro....
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20 nov 2023
Recensione verificata
Tubi freno TRW davvero ottimi, anche i raccordi in alluminio sono ben fatti. Tutto molto semplice da montare. Spedizione velocissima. Ottima esperienza, consigliato.
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21 mar 2024
Recensione verificata
Buon prodotto e ottima descrizione l'unico neo forse è il fatto che non ci sia specificata una data di consegna. In ogni caso articolo arrivato in brevissimo tempo
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20 gen 2024
Recensione verificata
veloci e molto precisi inquanto all'ordine!! spero d poter dire la stessa cosa inquanto al cambio che devo fare con collo già rimandato indietro x cambio d taglia!
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6 lug 2024
Recensione verificata
Piacevolmente sorpreso.
Soprattutto per i prezzi ma poi anche per la consegna nonostante il mio articolo ancora non fosse disponibile mi è arrivato dopo poco tempo