Andando oltre la qualità e la fattura del casco che dovrebbero essere dati per scontato in un prodotto di questo calibro, mi sono trovato particolarmente a mio agio nel momento in cui ho misurato il casco e ho incontrato le prime difficoltà. Quello che è successo, infatti, è stato subito contattare il servizio assistenza clienti della Louis, i quali si sono dimostrati, con grande pazienza, disponibili e precisi nella chiarificazione di ogni mio dubbio, in quanto non sentivo il casco "calzare" precisamente con la mia testa.
I signori dell'assistenza si sono dimostrati particolarmente pazienti e calorosi e mi hanno messo nella condizione di poter restituire il pacco nel caso in cui i dubbi fossero persistiti. Grazie agli aiuti e le riverenze dell'assistenza, appunto, sono arrivato alla conclusione che la misura scelta in principio era quella più adatta alla mia testa, ma in ogni caso non avrei avuto alcun disagio o riserva nell'effettuare un reso proprio per la tempestività e precisione del servizio.
Mi verrebbe da scrivere in conclusione che un servizio del genere sarebbe da dare per scontato per un'azienda, ma, nostro malgrado, sono molto rari e casi come questi devono essere riconosciuti come meritano ed essere da esempio per le altre aziende.
Ho dato una stella non sulla qualità del prodotto o sulla disponibilità e cortesia del vs personale ma per il vs servizio di spedizione. Ho ordinato per telefono con un vs operatore non ricordo bene il nome forse Marco il venerdì pomeriggio assicurandomi che se facevo subito il bonifico avrebbe seguito la spedizione e sarebbe arrivata a destinazione il mercoledì o al massimo successivo di mattina per cui ho fatto l’ordine perché rassicurato e in premessa avevo riferito che partivamo in tour in moto il giovedì pomeriggio alle 16.00 per cui ci necessitavano le scarpe. Invece sono arrivati il lunedì quando eravamo in Campania. Pertanto non mi sembra giusto dare delle false notizie pur di vendere il prodotto ed è per questo che per un futuro acquisto sicuramente non comprerò più da voi.
Sono rimasto Veramente soddisfatto di tutto il percorso per l’acquisto del prodotto, non credo ci sia nulla da migliorare. Sarò felice di essere ancora un vostro cliente. Grazie e buon lavoro 😉🤙
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20 ago 2024
Recensione verificata
Molto contento
Ho acquistato un paramotore e un lucchetto della hiplok in due momenti diversi.
Ho trovato prezzi concorrenziali ed un ottimo servizio di spedizione.
Sicuramente un negozio da cui comprerò ancora
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8 ago 2024
Recensione verificata
Negozio molto serio, preciso nei tempi di spedizione ...peccato leggermente su informazioni di spedizione, ho dovuto chiedere se il prodotto era stato spedito o no, ma per tutto il resto è ok
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30 ago 2024
Recensione verificata
Professionisti al nostro servizio.
Sicuramente non è un sito che vende a buon mercato gli articoli che mi interessano ma sicuramente trovi roba di notevole qualità e con una spedizione veloce ed impeccabile. Professionisti!!
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22 ago 2024
Recensione verificata
Una certezza!!
Sono anni che acquisto da Louis, ed ogni volta viene confermata la disponibilità di tanto prodotti a catalogo, la correttezza dei prezzi e la puntualità delle consegne.
Consigliato!!!
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19 ago 2024
Recensione verificata
Ho acquistato un supporto per interfono Sena. La merce è arrivata in breve tempo. Le spesse di spedizione erano comprese. Il prezzo buono.
Ottima esperienza di acquisto. Complimenti!!
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19 ago 2024
Recensione verificata
Massima serietà dimostrata in tutto,anche nel reso gratuito di uno zaino per moto.
Ne ho subito ordinato un altro dello stesso tipo.
Pienamente soddisfatto del servizio/prodotto.
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5 ago 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto , i guanti sono perfetti e corrispondono alla descrizione,i tempi di consegna sono stati rispettati, non ho avuto problemi.
Acquisto e venditore consigliatissimo!
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24 ago 2024
Recensione verificata
Costante miglioramento. Grazie!
Sono soddisfatto del vostro lavoro e servizio. Complimenti!
Naturalmente si puo' e si deve migliorare sempre, rendendo la qualita'/prezzo piu' convenienti. Grazie!
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28 ago 2024
Recensione verificata
Acquistato scarpe moto della TCX
Acquistato scarpe moto della TCX,arrivate nei tempi stabiliti,4 giorni,consegna e imballaggio integri.sicuramente ricomprerò su Louis.
Buona strada a tutti.
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29 ago 2024
Recensione verificata
Ottima la possibilità di provare i caschi a casa e se non vanno bene, come purtroppo é successo a noi, di restituirli senza nessun costo. Magari tutti cosí
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6 ago 2024
Recensione verificata
primo acquisto da voi. ottimo prezzo, spedizione senza problemi, l'oggetto risponde alle descrizioni e alle esigenze. farò altri acquisti. per ora bravi
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9 ago 2024
Recensione verificata
Prezzo imbattibile e spedizione velocissima
Prezzo imbattibile, sito molto chiaro, spedizione velocissima, molte informazioni e trasparenza. Meglio che aver acquistato qui in Italia.
Complimenti.
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12 ago 2024
Recensione verificata
Tutto come mi aspettavo viste le recensioni di altri clienti. Abbastanza veloci e serietà. Non ho avuto bisogno di contattare nessuno, tutto perfetto.