Andando oltre la qualità e la fattura del casco che dovrebbero essere dati per scontato in un prodotto di questo calibro, mi sono trovato particolarmente a mio agio nel momento in cui ho misurato il casco e ho incontrato le prime difficoltà. Quello che è successo, infatti, è stato subito contattare il servizio assistenza clienti della Louis, i quali si sono dimostrati, con grande pazienza, disponibili e precisi nella chiarificazione di ogni mio dubbio, in quanto non sentivo il casco "calzare" precisamente con la mia testa.
I signori dell'assistenza si sono dimostrati particolarmente pazienti e calorosi e mi hanno messo nella condizione di poter restituire il pacco nel caso in cui i dubbi fossero persistiti. Grazie agli aiuti e le riverenze dell'assistenza, appunto, sono arrivato alla conclusione che la misura scelta in principio era quella più adatta alla mia testa, ma in ogni caso non avrei avuto alcun disagio o riserva nell'effettuare un reso proprio per la tempestività e precisione del servizio.
Mi verrebbe da scrivere in conclusione che un servizio del genere sarebbe da dare per scontato per un'azienda, ma, nostro malgrado, sono molto rari e casi come questi devono essere riconosciuti come meritano ed essere da esempio per le altre aziende.
Ho dato una stella non sulla qualità del prodotto o sulla disponibilità e cortesia del vs personale ma per il vs servizio di spedizione. Ho ordinato per telefono con un vs operatore non ricordo bene il nome forse Marco il venerdì pomeriggio assicurandomi che se facevo subito il bonifico avrebbe seguito la spedizione e sarebbe arrivata a destinazione il mercoledì o al massimo successivo di mattina per cui ho fatto l’ordine perché rassicurato e in premessa avevo riferito che partivamo in tour in moto il giovedì pomeriggio alle 16.00 per cui ci necessitavano le scarpe. Invece sono arrivati il lunedì quando eravamo in Campania. Pertanto non mi sembra giusto dare delle false notizie pur di vendere il prodotto ed è per questo che per un futuro acquisto sicuramente non comprerò più da voi.
Professionalità, chiarezza, qualità dei prodotti, sicurezza negli acquisti, un ottimo lavoro al servizio degli utenti, un riferimento sicuro per ogni motociclista.
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8 feb 2024
Recensione verificata
Prodotto eccellente! professionalità da parte del venditore. Eseguito reso per acquisto non compatibile. Rimborso velocissimo. Grazie! Venditore consigliatissimo!!
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26 feb 2024
Recensione verificata
Arrivato il prodotto in confezione integra, prodotto scelto perfetto, velocissimi nella consegna.. Ordinato venerdì mattina, il martedì a mezzogiorno consegnato.
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8 lug 2024
Recensione verificata
Tanta qualità e ottimi prezzi
Il negozio presenta un assortimento completo con marchi di qualità ad un prezzo concorrenziale. Il supporto (anche post-vendita) è ottimo e risponde prontamente.
Ho acquistato più volte dal.loro sito e i prezzi sono veramente buoni.
Spedizione veloce e a sto giro ho provato anche il reso .
Comodo e gratuito
Lo consiglio
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16 mag 2024
Recensione verificata
spedizione con consegna 7 giorni. prodotto ottimo. l'unica cosa è che non mi hanno mandato la mail di quando l'oggetto ha lasciato lo stabilimento del venditore.
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29 apr 2024
Recensione verificata
kit supporto interfono Sena 20s
arrivato nei tempi previsti-ben confezionato-prezzo il più economico che si potrebbe trovare-tutto ok-è stato un piacere-grazie sicuramente alla prossima-saluti
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4 mag 2024
Recensione verificata
Negozio professionale. Ordinata visiera parasole per casco HJC non reperibile da altre parti. Ordine effettuato senza problemi, spedizione veloce. Consigliato
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9 feb 2024
Recensione verificata
Buona varietà di prodotto, buon livello di prezzo ed ottimo servizio di consegna
La garanzia sui prodotti e ‘ ottima
Se incrementare la varietà sarete super
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3 gen 2024
Recensione verificata
Salve. Il casco e la visiera sono perfetti.
Le manopole devo ancora montarle.
Gli occhiali non c’ erano nel pacco.
Le spedite separatamente ?
Saluti
Maurizio
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4 lug 2024
Recensione verificata
servizio clienti
Ho acquistato un casco (Schuberth) dopo poco tempo rivedo ad un prezzo inferiore.
Segnalo l'evento al call center che mi rimborsa la differenza in poco tempo.
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16 giu 2024
Recensione verificata
Perfetto
L'imballo esterno perfettamente chiuso, la scatola originale del casco all'interno perfetta, l'articolo come da descrizione e il trasporto avvenuto con cura.
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19 gen 2024
Recensione verificata
Sito serio ed affidabile.
Consegna precisa e puntuale.
Prodotti conformi alle aspettative e di ottima qualità.
Prezzi molto interessanti.
Super consigliato!
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6 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce e massima serietà
Spedizione veloce. Il prodotto spedito è perfettamente conforme a quanto pubblicizzato. Prezzò assolutamente conveniente.
Azienda assolutamente consigliata.
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27 feb 2024
Recensione verificata
A casa come in negozio
Il negozio online é molto facile da utilizzare e le descrizioni dei prodotti molto minuziose. Costi di spedizione bassi e varietà di articoli. Tutto bene!
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10 giu 2024
Recensione verificata
offerta molto ampia, prodotti di qualità, portale molto funzionale.
Ho acquistato per molti anni negli store in Germania, peccato non esistano in Italia
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20 apr 2024
Recensione verificata
Sono tutti in grado di vendere ma loro sono in grado di farlo alle migliori condizioni e di risolvere velocemente anche eventuali anomalie . Complimenti
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13 nov 2023
Recensione verificata
Rapidi nell'espletare l'ordine.
Migliorare la tracciatura delle spedizioni appena arrivano in italia. Il corriere SDA non avverte prima della consegna.
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27 apr 2024
Recensione verificata
Buongiorno, il sito è facile da consultare e si trova in maniera molto semplice la merce che si sta cercando, la spedizione è stata molto veloce ,bravi
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7 giu 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio!
Primo acquisto. Spedizione rapidissima ed efficace, come del resto succede sempre con DHL. Prezzo top e prodotto arrivato perfetto. Consigliatissimo!